SMM (Social Media Marketing) — направление маркетинга, нацеленное на продвижение брендов, товаров, услуг через социальные сети. Эффективный план гарантирует бизнес-аккаунту продажи, активную вовлеченность целевой аудитории. В статье рассказываем, как составить стратегию продвижения, развивать контент для соцсети и выбрать подходящий способ раскрутки.
Как можно раскрутить соцсети
Социальные сети — не только онлайн-платформа для ежедневного общения, но и отличная возможность продвижения бизнеса. Раскрутка в соцсетях содержит мощные инструменты повышения узнаваемости бренда, поддержания интереса теплой аудитории, привлечения новых клиентов.
Существует несколько видов продвижения социальных сетей:
- SEO-оптимизация увеличивает органический трафик через поисковые системы, повышает рейтинг страницы, привлекает целевую аудиторию. Максимально заполните информацию профиля, используйте ключевые слова при составлении текста, добавляйте ссылки на другие каналы бизнеса (официальный сайт, YouTube), контактную информацию (адрес, телефон, электронную почту).
- Контент — содержимое страницы, которое отражает суть бренда, влияет на аудиторию. Существует 5 типов контента: информационный, продающий, развлекательный, вирусный вовлекающий. Качественно разработанный контент- план привлекает внимание пользователей, стимулирует взаимодействие с профилем. Регулярное обновление информации повышает узнаваемость бренда. Материал создается в разных форматах:
- Текст: статьи, посты, заметки
- Изображения: фотографии, иллюстрации, графика
- Аудио: подкасты, звуковые эффекты, аудиозаписи
- Видео: короткие ролики, стримы
- Таргетинг — инструмент настройки рекламной кампании. Рекламные сообщения показываются конкретным, потенциально заинтересованным пользователям, что помогает эффективно раскрутить аккаунт. Существует несколько видов таргетинга:
- Географический показывает рекламу по местоположению пользователя (страна, регион, город, район).
- Социально-демографический учитывает демографические характеристики (пол, возраст, образование, должность, уровень дохода, семейное положение)
- Интересный основывается на предпочтениях аудитории (анализирует указанную информацию на странице пользователя, активность в тематических сообществах)
- Ретаргетинг направлен на пользователей, которые уже просматривали сообщение. Повторно показывает сообщение, побуждая аудиторию совершить нужное действие.
- Временной таргетинг показывает объявления в активные часы клиента.
Реклама в сообществах подразумевает покупку размещения публикации или репост в популярной, тематической группе, сотрудничество с популярными блогерами. Инструмент способствует увеличению охвата аудитории.
Источник: ru.freepik.com
Как выбрать стратегию
SEO | Контент | Таргетинг | Реклама | |
Цель | Увеличить показы в поисковых системах, привлечь органический трафик | Привлечь внимание, создать сообщество вокруг бренда | Показывать контент, рекламу только заинтересованным лицам | Акцентировать внимание внутри конкретной группы, сообщества |
Действие | Оптимизировать страницы, подобрать ключевые слова | Продумать качественный, интересный материал | Проанализировать аудиторию, настроить рекламу | Покупка рекламы на тематических площадках |
Ресурсы | Могут потребоваться финансовые затраты для анализа, оптимизации | Возможны финансовые вложения на разработку, продвижение | Средства на создание рекламной кампании | Деньги потребуются для платного размещения |
Эффективность | Обеспечивает стабильный трафик | Привлекает широкую аудиторию, если становится вирусным | Действует точечно на определенную группу людей | Достигает быстрого результата внутри сообщества |
Подходит для | Временной оптимизации (контента, текстов) | Привлечения новых пользователей, поддержания активности | Донесения информации конкретной аудитории | Продвижения внутри паблика |
Как создать стратегию продвижения
Шаг 1. Определите цель. Что необходимо сделать: увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда, установить контакт с клиентом.
Шаг 2. Исследуйте целевую аудиторию. Узнайте, какие платформы предпочитают подписчики, их потребности, желания.
Шаг 3. Изучите конкурентов. Сильные, слабые стороны помогут разработать грамотную стратегию развития, создать уникальное предложение.
Шаг 4. Определите площадку размещения. Изучите, какими социальными сетями клиенты пользуются чаще.
Шаг 5. Разработайте контент-план. Определите тип, формат, время публикации. Подготовьте качественный материал, который заинтересует клиентов.
Шаг 6. Планирование. Создайте план публикаций. Выберете подходящие даты, время. Рассчитайте бюджет, риски, прогноз рекламной кампании.
Шаг 7. Запустите таргет, рекламу в сообществах.
Шаг 8. Анализируйте данные о проделанных действиях. Меняйте стратегию по необходимости.
Типичные ошибки
Список неправильных действий, которые мешают развитию аккаунта:
- Покупка подписчиков дает краткосрочный эффект. Купленные аккаунты не подразумевают активных действий, негативно влияют на уровень вовлеченности.
- Использование ботов для накрутки лайков, комментариев распознаются алгоритмами социальных сетей, что приводит к блокировке аккаунта. Подозрительная активность снижает видимость канала.
- Недостаточное взаимодействие с пользователями. Отсутствие ответов на вопросы, комментарии, обратную связь создает впечатление заинтересованности, что приводит к потере подписчиков.
- Избыточное взаимодействие. Навязчивые рекламные рассылки раздражают читателей, что приводит к отписке.
- Нарушение правил платформы приводит к штрафам, блокировки аккаунта.
- Отсутствие терпения. Раскрутка социальных сетей требует постоянной работы, рассчитанной на долгий срок. Ожидание мгновенных результатов приводит к разочарованию, отказа от стратегии.
Источник: ru.freepik.com
Что еще нужно знать
Анализ в построении стратегии аккаунта играет ключевую роль. Он помогает оценить текущие методы продвижения, исправить ошибки, улучшить план действий. Существуют следующие инструменты:
- Анализ вовлеченности (Engagement Analysis). Оценивает количества лайков, комментариев, репостов, сохранений.
- Анализ конверсий (Conversion Analysis). Отслеживает количество переходов по объявлению, подписки, продажи.
- Анализ эффективности контента (Content Effectiveness Analysis). Определяет наиболее привлекательный формат публикации для аудитории. Например, развлекательные ролики просматривают чаще, чем информационные посты.
Чек-лист хорошего продвижения
- Определите цели, задачи продвижения
- Изучите целевую аудиторию, конкурентов
- Создайте уникальный, привлекательный контент
- Регулярно обновляйте информацию
- Взаимодействуйте с подписчиками, отвечайте на комментарии
- Сотрудничайте с популярными аккаунтами, блогерами
- Разработайте рекламную кампанию, настройте таргет, поисковую оптимизацию
- Анализируйте статистику
- Работайте над ошибками
- Экспериментируйте с форматами продвижения
