Приёмная комиссия 2025

Анализ рынка: что это и как его использовать для успеха бизнеса

Анализ рынка: что это и как его использовать для успеха бизнеса
Содержание

Анализ рынка — это систематический сбор, обработка и оценка информации о рынке, в котором находится компания. Инструменты исследования помогают определить потенциальные возможности и риски, понять конкурентную среду и выявить потребности аудитории. В статье рассказываем, из чего состоит анализ и как его сделать самостоятельно с нуля.

Подберите программу обучения и начните учиться бесплатно

Оставьте заявку и мы откроем бесплатный доступ к вводной части обучения

Что такое анализ рынка

Рынок — это система отношений между продавцом и покупателем, где спрос и предложение тесно взаимосвязаны. Цель анализа в маркетинге заключается в сборке и оценке показателей взаимодействия потребителя с производителем для стимулирования сбыта.

Для бизнеса наиболее эффективно использовать комплексный подход. Главные задачи аналитика:

  • Исследовать структуры рынка, незанятые сегменты и ниши. Искать новые каналы продвижения.
  • Анализировать конкурентную среду. Оценивать ее сильные и слабые стороны.
  • Выявлять потребности потенциальных покупателей.
  • Определять спрос на продукцию.
  • Производить оценку стоимости товара.
  • Выявлять потенциальные угрозы.
  • Разработать стратегический план продаж.

Кому и зачем он нужен

Исследование рынка помогает бизнесу:

  • Принимать взвешенные решения, которые подкрепляются фактами
  • Подстраиваться под текущее состояние рынка
  • Строить эффективные маркетинговые стратегии

Глубинный анализ экономит деньги на рекламу, помогает выбрать оптимальные каналы распространения. Аналитика востребована на каждом этапе жизненного цикла товара:

  • На стадии формирования идеи нужно понимать, насколько она состоятельна. Сначала определяют целевую аудиторию продукта, ее потребности и ожидания. Изучают конкурентов. Тестируют концепцию. Выявляют проблемные места и устраняют их до выхода на рынок.
  • На стадии производства собирают обратную связь от потребителей, производят оценку эффективности стратегий. Внедряют новые инструменты продвижения.
  • Рост компании предполагает поиск новой аудитории, каналов коммуникации на основе исследований.

Чем он отличается от аудита

Аудит продаж и анализ рынка объединяет общая цель — оба направления помогают бизнесу оценить ситуацию и выбрать оптимальное решение. Исследование рынка — более широкое понятие, которое рассматривает влияние внешних факторов. С его помощью формируют позиционирование товара, создают уникальное торговое предложение, находят универсальные способы продвижения.

Аудит предполагает оценку эффективности отдела продаж. Он проверяет эффективность бизнес-процессов, выявляет проблемные места маркетинговых кампаний.

Какие методы и виды анализа существуют

Выбор инструмента для анализа зависит от целей исследования, специфики товаров, степени зрелости организации. Выделяют два вида изучения рынка:

  • Маркетинговые исследования. Маркетологи изучают конкретный сегмент. Он помогает узнать поведение покупателей, ценообразование, структуру, характерные черты рынка. Этот вид исследования подходит компаниям, которые уже занимают конкретную позицию и находятся в поиске новых способов продвижения с целью увеличить доход или повысить качество товара.
  • С помощью комплексной методики оценивают существующую конъюнктуру, разрабатывают рекламную стратегию, исследуют коммерческую деятельность внутри фирмы и сравнивают ее с конкурентами. Комплексный обзор подходит как начинающим проектам, так и зрелым компаниям, которые хотят наладить бизнес-процессы.

Методы исследования рынка делятся на два типа:

  • Первичными называют данные, которые исследователь собирает с нуля и самостоятельно.
  • Вторичные опираются на уже имеющуюся информацию, которая взята из внешних и внутренних источников. Материал для исследования берется из авторитетных журналов, онлайн-публикаций, университетов, отчетов о прибыли и убытках фирмы, показателей продаж.

Из чего он состоит

К первичным исследованиям относят: качественные и количественные методы.

Качественные направлены на изучение потребностей аудитории, мотивов, ожиданий. Они выявляют проблемы, которые связаны с пользовательским опытом и помогают найти оптимальное решение. Исследования проводят с помощью следующих методов:

  • Глубинное интервью — направлено на взаимодействие с целевой аудиторией. С его помощью определяют мотивацию потребителей, сомнения, отношение у продукции, желания.
  • Фокус-группа — группа людей, которая состоит из потенциальных потребителей. Исследование помогает собрать мнения аудитории на конкретную тему.
  • Наблюдение — способ мониторинга за выбранной группой лиц с целью изучить их действия в конкретных ситуациях.
  • Экспертное интервью — опрос лидера мнений на конкретную тему.

Количественные методы предоставляют общую информацию о текущем положении компании. Этот способ помогает проанализировать большой объем данных, выявлять причинно-следственные связи. К количественным методам относят:

  • Телефонные опросы
  • Аудит товаров
  • Мониторинг цен
  • Эксперимент
  • Face to Face

Подберите программу обучения и начните учиться бесплатно

Оставьте заявку и мы откроем бесплатный доступ к вводной части обучения

Как провести анализ рынка самостоятельно

Пошаговое руководство, которое поможет самостоятельно провести анализ:

  • Изучение прямых и косвенных конкурентов. Оцените ассортимент и качество товара. Определите ценовую политику, чтобы установить оптимальную стоимость на собственную продукцию. Изучите стратегию продвижения и выбор каналов распространения.
  • Структурируйте полученную информацию. Используйте таблицы, графики, делайте майнд-карты.
  • Оцените потенциальные риски. Проведите SWOT-анализ, который поможет выявить сильные и слабые стороны бизнес-процессов. С помощью метода определяют динамику роста фирмы и выявляют вероятные угрозы.

Где искать информацию для анализа

Маркетинговый анализ — это комплексный процесс, который требует сбора информации из разных источников. Инструменты, которые помогут собрать необходимый материал:

  • Полевые исследования включают проведения опросов среди покупателей и других интересующих лиц. Сюда же входит проведение фокус-групп и глубинных интервью.
  • Аналитика сайта проводится, чтобы выявить количество посещений страниц, продолжительность сессий, просмотры блоков, входящие звонки. Например, Яндекс. Метрика предоставляет информацию о поведении посетителей сайта, поисковые запросы, которые приводят на веб-страницу.
  • Мониторинг социальных сетей помогает изучить сообщества и группы, которые похожи с отраслью фирмы. Анализ контента выявляет тренды, потребности целевой аудитории. Инструменты аналитики социальных сетей отслеживают упоминания бренда, анализируют тональность отзывы.

Как оценить эффективность

Критерии оценки проведенного анализа рынка:

  • Достижение запланированной цели
  • Качество результатов
  • Влияние исследования на бизнес-решения
  • Соотношение стоимости и эффективности исследования

Для оценки эффективности используются метрики, которые включают:

  • ROI (Return on Investment) — коэффициент окупаемости инвестиций. Он демонстрирует доход от каждого вложенного рубля.
  • CRR (Customer Retention Rate) — показатель удержания клиентов. Он вычисляет эффективность маркетинговой кампании и других мер, которые отвечают за повышение лояльности пользователей.
  • CRM (Customer Relationship Management) — системы управления взаимоотношениями с потребителями. Программа автоматизирует бизнес-процессы и обеспечивает над ними контроль.
  • Бенчмаркинг — инструмент для оценки и сопоставления результатов. Он сравнивает показатели одной фирмы или продукта с идентичными компаниями или схожей продукцией.

Типичные ошибки и как их исправить

Анализ рынка представляет сложный процесс, который требует внимательности к деталям. Недостоверные факты приводят к неправильным выводам и негативно влияют на развитие бизнеса. К распространенным ошибкам относят:

  • Поверхностное изучение потребностей целевой аудитории приводит к неверному позиционированию продукта и неэффективным маркетинговым кампаниям. Тщательно анализируйте демографические, психологические, поведенческие аспекты. Проводите массовые опросы и фокус-группы, чтобы узнать мнение потенциальных потребителей.
  • Игнорирование информации о конкурентах приводит к отсутствию конкурентного преимущества. Товар рискует остаться незамеченным аудиторией. Изучайте товары, цены, стратегии продвижения и отзывы клиентов компаний, которые занимаются схожей деятельностью.
  • Не учитываются изменения на рынке. Следите за свежими трендами и технологиями, чтобы оставаться в курсе событий и не отставать от конкурентов.

Главное, что нужно знать

  • Анализ рынка подразумевает исследование рыночных отношений между покупателем и продавцом. Он помогает оценить качество продукта, услуги и разработать оптимальные решения для бизнес-плана.
  • Исследование дает информацию о нише, конкурентах, рыночных условиях, целевой аудитории. Он исследует элементы, которые напрямую воздействуют на рост бизнеса.
  • Комплексный анализ раскрывает полную картину. Для получения объективной оценки используют несколько источников информации. Результат структурируют и визуализируют при помощи специальных программ.

Подберите программу обучения и начните учиться бесплатно

Оставьте заявку и мы откроем бесплатный доступ к вводной части обучения

alt

Всё для учебы доступно онлайн

Расписание, зачётку и домашние задания смотрите в приложении
Подберите программу обучения

ответьте на пять вопросов и узнайте, где будете учиться

Образование для карьеры
К каким профессиям вы более склонны?
ТехническимГуманитарнымТворческимМедицинским
Какой у вас уровень образования?
Без образованияШкола 9-11 классКолледжБакалавриатМагистратураАспирантура
Какой формат обучения вам подходит?
ОчноЗаочноОнлайнПо выходным дням
Интересует ли вас кредит на образование по ставке 3% в год?
ДаНет

Мы подобрали для вас программу обучения

Заполните форму, чтобы узнать больше о программе и наших предложениях

Подобрать программу и поступить

Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет. Персональные данные, собранные при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в данной Политике конфиденциальности.

Рамки Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется к информации, полученной через данный сайт, иные сайты, виджеты и другие используемые интерактивные средства, на которых есть ссылка на данную Политику (далее — «Сайт») от пользователей Сайта (далее — «Пользователи»).

Нижеследующие правила описывают, как Университет «Синергия» обращается с любой информацией, относящейся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (далее — «Персональные данные»), для целей оказания услуг с использованием Сайта.

Пользователи включают в себя всех физических лиц, которые подключаются к Сайту и используют Сайт.

Пользователи прямо соглашаются на обработку своих Персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Обработка означает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Контролирующие и обрабатывающие лица

Пользователи соглашаются с тем, что:

  • Пользуясь Сайтом, и принимая условия использования, опубликованные на Сайте, пользователь заявляет о своем однозначном согласии с обработкой его Персональных данных способами, описанными в настоящей Политике.
  • Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется Оператором персональных данных — Университет «Синергия» (ИНН: 7729152149, ОГРН: 1037700232558).

С какой целью собираются эти данные

Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений. Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.

Сбор Персональных данных

При регистрации на Сайте Пользователи подтверждают свое согласие с условиями настоящей Политики и свое согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики, кроме того они соглашаются на обработку своих Персональных данных на серверах Университета «Синергия», расположенных на территории Российской Федерации.

Обработка Персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, изложенные в настоящей Политике (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации). Университет «Синергия» может обрабатывать следующие Персональные данные:

  • «Как к Вам обращаться» в форме обратной связи, в случае если посетитель указывает свои полные ФИО или только часть;
  • Электронный адрес;
  • Номер телефона;
  • Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т. ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).
  • Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

Как эти данные используются

На сайте используются куки (Cookies) и данные о посетителях сервисов (Яндекс Метрика и других). При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей. Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.

Как эти данные защищаются

Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет. Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями. Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее. Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Политика в отношении обработки персональных данных.pdf

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Jivo

DMCA.com Protection Status