Аналитика маркетплейсов — это полезный инструмент для работы селлера. Сервисы собирают и обрабатывают информацию про торговые площадки и ситуацию на рынке. Аналитика помогает планировать ассортимент, назначать цены и запускать рекламу. Читайте обзор лучших сервисов для отчетов по маркетплейсам.
Какие маркетплейсы существуют в России
Wildberries — самая популярная торговая площадка. На маркетплейсе работают бизнесмены из России и стран СНГ. Каждый день на «Вайлдберриз» заходит 20 млн. пользователей, и активные клиенты оформляют 8,8 млн. заказов. В 2023 году оборот маркетплейса вырос на 94% (статистика от Sravni.ru)
Ozon — второй по популярности и обороту маркетплейс в России. В 2023 году количество заказов на «Озоне» выросло до 950 млн., а число активных покупателей превысило 46 млн.
«Яндекс Маркет» — это популярный маркетплейс, где продается 57 млн. товаров. На платформе работают 78 тыс. селлеров. За 2023 год число активных покупателей выросло на 33%, количество поставщиков — на 79%, а оборот увеличился на 46%.
«Мега Маркет» является частью экосистемы «Сбера». На этой торговой площадке опубликовано 13 млн. товарных позиций. С платформой сотрудничают 8 тыс. продавцов. Годовой объем продаж превышает 29 млрд. рублей.
AliExpress — это международный маркетплейс, где работают поставщики из Китая, Южной Кореи, Европы и Турции. Платформа AliExpress Россия доступна для отечественных селлеров. С 2021 года AliExpress не публикует финансовые результаты в открытом доступе.
«Магнит Маркет» (бывший KazanExpress) предлагает клиентам 1,5 млн товаров в 20 категориях. На маркетплейсе работают 12 тыс. селлеров. Ежемесячно на сайт заходят 5 млн. пользователей. Смена собственника с ребрендингом произошла в конце 2023 года.
Lamoda — маркетплейс с ограниченным ассортиментом. Здесь можно продавать одежду и обувь, украшения, косметику и духи, товары для дома. На платформе работают 4 тыс. селлеров, каждый месяц на сайт заходят 13 млн. посетителей. Lamoda предъявляет строгие требования к качеству товаров и контента. Маркетплейс не работает с локальными и малоизвестными брендами.
Зачем нужны сервисы аналитики маркетплейсов
Внешние сервисы проводят анализ рынка маркетплейсов. Они собирают информацию о товарных нишах и показывают, с каким ассортиментом лучше заходить на торговые площадки. Анализаторы выполняют сравнение цен на нескольких платформах и показывают, где лучше продавать товары. Многие сервисы содержат функции личного кабинета селлера. Например, в них можно заполнять карточки товаров.
Системы аналитики рассчитывают юнит-экономику. Они показывают, сколько прибыли или убытка приносит каждая позиция. Это помогает управлять поставками и выводить непопулярные товары из каталога. Продвинутые системы анализируют продажи конкурентов, собирают ключевые слова и помогают запускать рекламу. Работа с сервисами аналитики делает торговлю на маркетплейсах более прибыльной.
Как они работают
В сервисах есть функции внешней и внутренней аналитики:
- Внутренняя аналитика работает с одной торговой площадкой. Она показывает статистику продаж и рентабельность каждой позиции, проводит сравнение товаров с аналогами. В эту же категорию входит подготовка отчетов по нише рынка. К внутренним функциям относится заполнение карточек, управление поставками, запуск рекламных кампаний.
- Внешняя аналитика проводит сравнение разных маркетплейсов. Сервисы готовят отчеты на основе информации с нескольких площадок. К этой категории относится анализ продаж конкурентов, мониторинг скидок и рекламных кампаний от маркетплейсов, отчеты о новых товарах и брендах
Массивы данных для аналитики собирают боты. Например, чтобы узнать продажи конкурента, бот добавляет его товар в Корзину, пока он не закончится на складе. Количество товара сохраняется в базе данных. На следующий день бот повторяет операцию и сравнивает значения. Разница между двумя цифрами показывает объем продаж за день.
Продвинутые программы используют нейросети для анализа информации. Результаты обработки данных выглядят как метрики, диаграммы или графики. Пользователи могут настраивать внешний вид инфографики и смотреть отчеты за разные периоды.
Топ-7 сервисов
Moneyplace
Moneyplace — популярный сервис для аналитики маркетплейсов. Система собирает статистику по сотням параметров и прогнозирует спрос благодаря нейросети. Она оценивает характеристики товара и делает выводы о его привлекательности. Moneyplace выгружает в отчет до 2000 позиций и анализирует статистику за 90 дней.
Запомните: название сервиса правильно пишется как «Маниплейс». Варианты «Мониплейс» или «Монейплейс» ошибочные.
Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Магнит Маркет», Lamoda (число доступных площадок зависит от тарифа).
Ценовая политика: четыре тарифных плана — Gold, Premium, Ultra, Professional.
Бесплатный период: 7 дней.
Плюсы:
- встроенная нейросеть;
- большой объем отчетности;
- сбор статистики за 90 дней.
Минусы:
- медленная загрузка таблиц и графиков;
- данные по FBO и FBS не суммируются.
Sellmonitor
Sellmonitor — аналитическая программа с простым интерфейсом. Сервис проводит аналитику по одной позиции, товарной группе, бренду или поставщику. Система быстро обрабатывает данные и составляет подробные отчеты. Пользователи оплачивают только аналитику торговых площадок, с которыми они работают. Сервис подходит для тех, кто не хочет переплачивать за дополнительные функции.
Визитной карточкой проекта является масштабный SEO-модуль. Поэтому сервис иногда ошибочно называют «Сеомонитор». Система распознает описания товаров и дает советы, как улучшить их с помощью ключевых запросов.
Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Мега Маркет», Lamoda.
Ценовая политика: анализ каждого маркетплейса оплачивается отдельно.
Бесплатный период: 24 часа.
Плюсы:
- быстрая обработка данных;
- детализированные отчеты;
- хороший SEO-модуль.
Минусы:
- ограниченный набор функций.
SellerFox
SellerFox анализирует маркетплейсы по десяткам метрик. Он показывает быстрорастущие ниши и товары, на которых можно заработать. Детализация прибыли помогает планировать ассортимент и управлять продажами. Анализ конкурентов показывает динамику брендов и продавцов. Отчеты помогают находить точки роста для бизнеса.
Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Мега Маркет», AliExpress, Lamoda, «Магнит Маркет».
Ценовая политика: есть 3 тарифа: «Стандарт» для одного пользователя, «Корпоративный» на 5 или 15 пользователей.
Бесплатный период: 24 часа при интеграции с аккаунтом поставщика Wildberries или Ozon, 1 час без интеграции.
Плюсы:
- множество доступных метрик;
- гибкая настройка интерфейса;
- плагин для работы в Google Chrome;
- Telegram-канал для пользователей.
Минусы:
- некоторые графики неинформативны.
MPStats
MPStats — мощный сервис аналитики, который работает на основе искусственного интеллекта. AI анализирует метрики, прогнозирует спрос, генерирует описания для каталога. Сервис анализирует действия топовых продавцов, мониторит акции, составляет отчеты по географии продаж. Система поддерживает настройку рекламы, автоматические ответы на отзывы. Все функции для аналитики доступны в едином интерфейсе.
Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет».
Ценовая политика: есть 4 стандартных тарифа и возможность собрать свой тарифный план.
Бесплатный период: 24 часа.
Плюсы:
- искусственный интеллект;
- десятки доступных метрик;
- режим «одного окна»;
- управление рекламой
- SEO-модуль;
- услуги консалтинга;
- курсы для пользователей.
Минусы:
- отчеты за период более месяца бывают неточными.
MarketGuru
MarketGuru — это инструмент для поставщиков «Вайлдберриз». Система проводит аналитику по десяткам параметров. Программа отслеживает тренды и помогает находить выгодные ниши. Она помогает управлять поставками за счет анализа спроса. SEO-модуль помогает выводить карточки в ТОП выдачи. Плагины MarketGuru упрощают работу в Google Chrome и «Яндекс Браузера».
Маркетплейсы: Wildberries.
Ценовая политика: пользователи платят за время, от 1 сессии до 6 месяцев сопровождения.
Бесплатный период: одна рекламная кампания на 7 дней.
Плюсы:
- достоверная аналитика;
- эффективный SEO-модуль;
- личный наставник;
- плагины для браузеров;
- обучающие материалы для селлеров.
Минусы:
- поддержка одного маркетплейса.
HunterSales
HunterSales — простой анализатор для маркетплейсов. Система показывает рейтинг продавца и статистику по названиям и нишам. Сервис помогает следить за трендами и быстро распродавать товары, чтобы они не залеживались на складе. В меню есть функция для отслеживания отгрузок и возвратов.
Маркетплейсы: Wildberries, Ozon.
Ценовая политика: тарифы «Расширение», «Стандарт» и «Премиум».
Бесплатный период: 3 дня.
Плюсы:
- простая и достоверная аналитика;
- учет отгрузок и возвратов товаров;
- бесплатный аудит одной карточки;
- 47 уроков по торговле на маркетплейсах.
Минусы:
- ограниченное число метрик;
- поддержка двух торговых площадок.
EggHeads
EggHeads — сервис, который собирает данные по самым популярным брендам в режиме онлайн. Программа содержит широкий набор инструментов, в том числе встроенную нейросеть. В системе есть управление поставками товаров, финансовая аналитика, SEO-модуль и рекламный кабинет. Как заявляют разработчики, программное решение помогает увеличить прибыль до 156%.
Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет».
Ценовая политика: 3 базовых тарифных плана и возможность заказа индивидуального тарифа.
Бесплатный период: 7 дней.
Плюсы:
- широкий набор инструментов;
- встроенная нейросеть;
- бесплатный аудит бренда;
- обучение и сопровождение пользователей;
- высокое качество техподдержки.
Минусы:
- цена лицензии выше средней по рынку.
Как выбрать
Выбирайте сервис аналитики по параметрам:
- Список маркетплейсов.
- Аналитические инструменты
- Период хранения данных.
- Наличие бесплатной версии.
- Доступные тарифы.
Сначала проверьте, с какими маркетплейсами работает программа. Если нужной платформы нет в списке, нет смысла проверять другие параметры. Затем сравните инструменты по набору функций и цене подписки. Обратите внимание на отчетный период: чем больше срок хранения данных, тем лучше. По возможности бесплатно протестируйте программы в демо-режиме. Выбирайте систему, где есть полезные для вас инструменты, и цена которой вас устраивает.
Типичные ошибки и как их исправить
- Пользоваться встроенными инструментами. В личном кабинете селлера на каждой платформе есть аналитический раздел. Эта функция бесплатно доступна всем партнерам маркетплейса. Но в личном кабинете мало функций. Внешние сервисы дают намного больше информации о продажах компании и ситуации на рынке.
- Редко просматривать отчеты. Многие новички проверяют отчеты раз в неделю или раз в месяц. Но опытные селлеры проводят в системах аналитики 90% времени. Торговля на маркетплейсах — бизнес с высокой конкуренцией, где тренды постоянно меняются. Привычка регулярно проверять отчеты помогает ловить «окна возможностей» и хорошо зарабатывать на маркетплейсах.
Главное, что нужно знать
- Маркетплейс — это площадка, где бизнесмены могут продавать свои товары. Платформа формирует общий каталог, где содержатся предложения от разных брендов. Маркетплейсы продвигают товары и организуют доставку, за это они получают часть прибыли от сделок.
- Торговля на маркетплейсах — это бизнес с высокой конкуренцией. Почти у каждого товара на платформе есть несколько аналогов. Чтобы привлечь клиенты, можно находить для них уникальные товары, грамотно заполнять карточки, проводить акции и заказывать рекламу.
- Сервисы аналитики помогают планировать маркетинговую политику. Системы показывают уровень спроса на продаваемые товары, и какую прибыль они приносят. В программах есть функции анализа продаж конкурентов и сравнения цен. Некоторые сервисы могут собирать ключевые слова для продвижения и запускать рекламные кампании.
- Выбирая аналитический инструмент, обращайте внимание на список маркетплейсов, набор функций, период аналитики и доступные тарифы.
