Приёмная комиссия 2025

Что такое коммерческое предложение? Как составить?

Что такое коммерческое предложение? Как составить?
Содержание

Коммерческое предложение: назначение, виды и этапы составления

В условиях высокой конкуренции представители малого, среднего и крупного бизнеса используют различные инструменты маркетинга, которые помогают занять лидирующие позиции в определенной сфере деятельности. Коммерческое предложение (КП) — эффективный способ для привлечения потенциальных потребителей, партнеров, продвижения компании и увеличения прибыли.

Подберите программу обучения и начните учиться бесплатно

Оставьте заявку и мы откроем бесплатный доступ к вводной части обучения

Коммерческое предложение: понятие и основные аспекты


Коммерческое предложение — инструмент маркетинга для привлечения целевой аудитории и партнеров. КП содержит предложение о партнерстве, сотрудничестве с описанием услуг, товаров и преимуществ, выгод, которые получит клиент. В большинстве случаев предложение отправляется через электронную почту или курьером для получения отклика.


Основная цель маркетингового инструмента — получить обратную связь от получателя, начать коммуникации с клиентом, а глобальная задача — продажа товара, услуги, налаживание официального партнерства. Для получения желаемого результата необходимо учитывать много нюансов и правил при составлении КП. Для этого многие компании через агентства нанимают различных специалистов: маркетологов, копирайтеров, дизайнеров. Продуманное и правильно составленное предложение — залог успеха.

Назначение и цели

Задача КП — предоставить информацию о деятельности компании и ее продукции, преимуществах для потенциального потребителя, партнера. Сведения должны заинтересовать получателя, заставить его сделать определенные действия. Главная цель заключается в получении нового клиента, который готов наладить долгосрочное сотрудничество, заключить договор о партнерстве или закупить большую партию товара.

Перечень промежуточных задач в зависимости от масштабности предприятия и сферы его деятельности может включать:

  • звонок клиента в компанию для получения консультации и дополнительной информации;
  • оформление заказа;
  • переход на сайт;
  • заказ или скачивание прайс-листа;
  • совершение клиентом других действий — заказ обратного звонка, обращение к консультантам через чат и т. д.

Коммерческое предложение необходимо для получения новых клиентов и привлечения внимания к бренду. Даже если клиент не приобретет товар и не купит услугу, то он может рассказать о компании своим друзьям, родственникам, коллегам.

Поэтому текст и оформление предложения должно быть эффектным, запоминающимся.

КП должно вызвать интерес, увеличить клиентскую базу и, как следствие, прибыль. Нельзя использовать одно и то же предложение для всех потенциальных клиентов. Для каждой категории целевой аудитории разрабатывается отдельное КП.

Основные виды коммерческих предложений

В большинстве случаев предложение создается в виде презентации или интересно оформленного текстового файла. С учетом содержания и цели КП подразделяются на четыре типа:

  1. Презентационные. Они предоставляют общие сведения о продуктах предприятия.
  2. Скидочные. Этот вид приглашает принять участие в акции.
  3. Благодарственные или поздравительные. Они предлагают особые условия покупки, сотрудничества в честь праздника или в качестве признательности за долгосрочное партнерство.
  4. Пригласительные. Эта разновидность приглашает адресата принять участие в определенном мероприятии коммерческого или некоммерческого характера.

КП может отправляться лицам, которые ожидают его, или компаниям, физическим лицам, не ожидающим получения. С учетом уровня взаимодействия и коммуникативной связи коммерческие предложения подразделяются на два вида: холодный и теплый.

Особенности и правила написания холодного типа

Эта разновидность высылается нескольким компаниям, физическим лицам, которые не ожидают его получить. Основная цель холодного или базового коммерческого предложения — привлечь внимание целевой аудитории к деятельности компании, ее продукции и вызвать желание приобрести, заказать товар, услугу.

Холодный тип позволяет сэкономить время и охватить большое количество потенциальных потребителей. Один из недостатков этой разновидности заключается в том, что КП может прочитать человек, который совсем не заинтересован в товаре или не может принимать решения по таким вопросам. Также послание может быть просто проигнорировано.

Нередко человек недосчитывает текст до конца из-за наличия ошибок, навязчивых рекламных призывов, неинтересного контента и по другим причинам. Поэтому очень важно при написании учитывать все правила, соблюдать алгоритм составления и учитывать многочисленные нюансы.

Ознакомление с презентации или текстовым документом включает два этапа, от которых зависит эффективность маркетингового инструмента:

  1. Получение адресатом. На этом этапе важно вызвать интерес, заставить клиента вскрыть, прочитать информацию. Если презентация или текст отправляется по электронной почте, то целесообразно придумать цепляющий заголовок, если письмом в конверте — то можно разработать интересный дизайн.
  2. Прочтение. Информация должна заинтересовать, поэтому необходимо, чтобы она отображала суть и основные выгоды от сотрудничества.

Если текст был прочитан до конца, то существует большая вероятность того, что человек сам позвонит, перейдет на сайт, закажет товар, услугу или посоветует компанию друзьям и коллегам.

Отличительные черты теплого вида

Теплый вариант высылается юридическим или физическим лицам, с которыми уже был налажен контакт, происходило общение, и они ждут предложения. Достоинство этого вида — текст обязательно будет прочитан и изучен.

Поэтому важно подробно описать услуги, товары и выгоды. Перед написанием теплого коммерческого предложения целесообразно изучить деятельность потенциального партнера, его интересы, потребности, возможности. Без тщательного анализа текст или презентация не даст желаемых результатов.

Подберите программу обучения и начните учиться бесплатно

Оставьте заявку и мы откроем бесплатный доступ к вводной части обучения

Алгоритм написания: пошаговая инструкция

Перед составлением коммерческого предложения необходимо четко определить целевую аудиторию. Если она достаточно большая, то следует подразделить ее на несколько сегментов. Не допускается отправка одинаковых презентаций компании или рекламно-информационных текстов разным категориям целевой аудитории: молодежи и людям пожилого возраста, оптовикам и лицам, закупающим мелким небольшим, мелким и крупным организациям и т. д.

При написании целесообразно воспользоваться готовой структурой КП:

  1. Заголовок, краткое вступление или содержание. Они должны отражать суть предложения и заинтересовать адресата.
  2. Оффер. Это основа КП, которая содержит рекламную информацию о продукте или услуге компании. Грубая и основная ошибка заключается в создании примитивных конструкций в виде: «Мы предлагаем вам качественную мебель из Италии…». Такие предложения потенциальный клиент видит везде и это его не заинтересует. А если предложение сделать более рекламным и ориентированным на читателя, выделить основную выгоду, то ситуация может кардинально измениться. Например: «Мы предлагаем Вам сэкономит до 5000 рублей при создании интерьера и обустройства дома…».
  3. Линейка продуктов и услуг. Этот пункт может включаться в оффер. Здесь предоставляется краткая информация описательного характера о предлагаемых товарах с учетом особенностей определенного сегмента целевой аудитории.
  4. Выгоды для возможного партнера, клиента. В этот пункт необходимо включить конкурентные преимущества организации: предоставление гарантий, большой ассортимент продукции, высокое качество товаров, оперативная доставка, соблюдение сроков или профессионализм работников, большой опыт и т. д. Достоинства должны выгодно выделять организацию среди конкурентов.
  5. Ценовая политика, предоставление скидок и проведение акций. Этот пункт может быть включен в предыдущий.
  6. Доказательства и подтверждение преимуществ организации — отзывы, факты, гарантии. Этот пункт играет значимую роль, он помогает повысить лояльность целевой аудитории.
  7. Призыв к действию. Следует ненавязчиво подтолкнуть читателя к совершению определенного действия: позвонить или заказать обратный звонок, сделать заказ и т. д.
  8. Контактная информация и логотип. Этот пункт можно поставить в конце или начале коммерческого предложения.

Текст должен быть уникальным, легко читаться, восприниматься и отличаться коммерческим, продающим уклоном. Рекомендуется не менять стандартную структуру составления и особое внимание уделить оформлению, дизайну.

Секреты успеха

Для обеспечения высокой результативности маркетингового инструмента рекомендуется воспользоваться несколькими профессиональными советами при создании КП:

  • простота и ясность — залог успеха;
  • использование фактов, которые подтверждают достоверность информации;
  • демонстрация таблиц или графических элементов, которые помогут понять, как будет достигнут обещанный результат;
  • применение схем, фотографий и изображений, которые помогут привлечь внимание, заинтересовать и визуально оценить продукт;
  • использование результатов различных исследований и расчетов относительно выгоды;
  • демонстрация реальных отзывов и историй клиентов.

Целесообразно перечислить компании, которые пользовались услугами или закупали товары у организации. Это свидетельствует о надежности предприятия и позволяет повысить лояльность.

Способы распространения

Предложение распространяется двумя способами. В большинстве случаев оно высылается по электронной почте. Также КП может отправляться на бумажном носителе. Преимущество такого метода заключается в большей вероятности прочтения.

Многие люди для интереса открывают конверт и начинают читать текст. Поэтому важно особое внимание уделить структуре и содержанию.

Коммерческое предложение — эффективный и популярный инструмент маркетинга, который поможет увеличить объем продаж. Необходимо соблюдать все правила, чтобы составить грамотное КП. Целесообразно обратиться в специализированные агентства. Опытные специалисты составят КП с учетом требований, интересов заказчика и особенностей деятельности компании.

Подберите программу обучения и начните учиться бесплатно

Оставьте заявку и мы откроем бесплатный доступ к вводной части обучения

alt

Всё для учебы доступно онлайн

Расписание, зачётку и домашние задания смотрите в приложении
Подберите программу обучения

ответьте на пять вопросов и узнайте, где будете учиться

Образование для карьеры
К каким профессиям вы более склонны?
ТехническимГуманитарнымТворческимМедицинским
Какой у вас уровень образования?
Без образованияШкола 9-11 классКолледжБакалавриатМагистратураАспирантура
Какой формат обучения вам подходит?
ОчноЗаочноОнлайнПо выходным дням
Интересует ли вас кредит на образование по ставке 3% в год?
ДаНет

Мы подобрали для вас программу обучения

Заполните форму, чтобы узнать больше о программе и наших предложениях

Подобрать программу и поступить

Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет. Персональные данные, собранные при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в данной Политике конфиденциальности.

Рамки Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется к информации, полученной через данный сайт, иные сайты, виджеты и другие используемые интерактивные средства, на которых есть ссылка на данную Политику (далее — «Сайт») от пользователей Сайта (далее — «Пользователи»).

Нижеследующие правила описывают, как Университет «Синергия» обращается с любой информацией, относящейся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (далее — «Персональные данные»), для целей оказания услуг с использованием Сайта.

Пользователи включают в себя всех физических лиц, которые подключаются к Сайту и используют Сайт.

Пользователи прямо соглашаются на обработку своих Персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Обработка означает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Контролирующие и обрабатывающие лица

Пользователи соглашаются с тем, что:

  • Пользуясь Сайтом, и принимая условия использования, опубликованные на Сайте, пользователь заявляет о своем однозначном согласии с обработкой его Персональных данных способами, описанными в настоящей Политике.
  • Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется Оператором персональных данных — Университет «Синергия» (ИНН: 7729152149, ОГРН: 1037700232558).

С какой целью собираются эти данные

Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений. Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.

Сбор Персональных данных

При регистрации на Сайте Пользователи подтверждают свое согласие с условиями настоящей Политики и свое согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики, кроме того они соглашаются на обработку своих Персональных данных на серверах Университета «Синергия», расположенных на территории Российской Федерации.

Обработка Персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, изложенные в настоящей Политике (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации). Университет «Синергия» может обрабатывать следующие Персональные данные:

  • «Как к Вам обращаться» в форме обратной связи, в случае если посетитель указывает свои полные ФИО или только часть;
  • Электронный адрес;
  • Номер телефона;
  • Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т. ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).
  • Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

Как эти данные используются

На сайте используются куки (Cookies) и данные о посетителях сервисов (Яндекс Метрика и других). При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей. Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.

Как эти данные защищаются

Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет. Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями. Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее. Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Политика в отношении обработки персональных данных.pdf

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Jivo

DMCA.com Protection Status