Как вести соцсети: руководство для новичков и практические рекомендации

Как вести соцсети: руководство для новичков и практические рекомендации
Содержание

Социальные сети создают возможность быстрой и простой коммуникации. Для компании или личного бренда это возможность охватить бо́льшую аудиторию, привлечь клиентов, укрепить имидж, повысить прибыль. В материале рассказываем, что требуется для старта, какие соцсети существуют, и приводим лайфхахи и распространенные ошибки.

Подбери подходящий курс

Что нужно, чтобы вести соцсети

  1. Чтобы правильно вести социальные сети, поставьте как общую цель, так и конкретные задачи. Решите, чего хотите достичь с помощью социальных сетей — продаж, создания имиджа компании, личного бренда, общения с потребителями.
  2. Изучите целевую аудиторию. Узнайте интересы, потребности, предпочтения, возраст, пол и другие характеристики.
  3. Изучите конкурентов. Определите, какие стратегии они применяют, выявите сильные и слабые стороны.
  4. Выберите социальную платформу для ведения аккаунта. Определите, какую площадку чаще использует целевая аудитория.
  5. Создайте страницу и оформите её качественным визуальным контентом. Убедитесь, что профиль отображает дух личного бренда или бизнеса.
  6. Выберите tone of voice. Решите, какой стиль общения приемлем для профиля — официальный, дружелюбный, саркастический, юмористический.
  7. Разработайте контент-план. Включите в него темы постов, форматы контента, количество публикаций. Помните, что контент должен быть интересным и полезным для аудитории.
  8. Продвигайте страницу с помощью рекламы. Привлекайте новых подписчиков через короткие видео, таргет, коллаборации с другими блогерами и брендами.
  9. Анализируйте глубину просмотра, активность подписчиков, популярность публикаций. Отслеживайте маркетинговые метрики (охват, вовлеченность, конверсии), чтобы улучшать контент и корректировать стратегию.

Какие бывают соцсети

  • Вконтакте — крупнейшая социальная сеть в России и странах СНГ. Подходит, чтобы общаться с друзьями, находить новые знакомства, слушать музыку, читать новости, делиться контентом.
  • Телеграм — мессенджер с возможностью создания каналов, групп и большим выбором форматов для контента — видео-кружки, боты, опросы, викторины, текстовые посты, ролики, фотографии, истории.
  • YouTube — популярный видеохостинг, где пользователи могут смотреть и загружать ролики на самые разные темы. Подходит любой формат видео — от коротких shorts, клипов до интервью, расследований, образовательных выпусков.
  • Яндекс.Дзен — платформа для публикации статей, коротких видео, чтения материалов других пользователей.
  • Likee — социальная сеть для создания и обмена короткими видеороликами с использованием различных эффектов.
  • vc.ru — площадка для публикации экспертных статей по маркетингу, программированию, дизайну, рекомендаций для карьерного роста, кейсов в бизнесе.
  • TenChat — мессенджер для делового общения, поиска сотрудников, работодателей, чтения и публикации полезного профессионального контента.
  • Mave — бесплатная площадка для публикации подкастов

Источник: freepik.com

Лайфхак 1. Создавайте контент-план на период от недели до месяца, не больше

Необдуманный список тем на несколько месяцев вперед приведет к потере времени и финансовых средств. Выбор тематик и форматов публикаций должен зависеть от вовлеченности аудитории. Регулярно отслеживайте маркетинговые показатели, чтобы вовремя изменить стратегию, подстроить контент под реальные запросы аудитории и собственные цели.

Лайфхак 2. Правильно относитесь к критике

Принимайте обратную связь как возможность для развития, а не как личное оскорбление. Используйте конструктивную критику в свою пользу, чтобы улучшить контент, стратегию продвижения. Отвечайте на комментарии вежливо, уважительно. Дискуссия может привести к активному обсуждению, увеличению охватов и вовлеченности аудитории.

Лайфхак 3. Создавайте интерактивный контент

Вовлекайте подписчиков с помощью конкурсов, опросов, акций. Задавайте вопросы, интересуйтесь мнением аудитории. Не ограничивайтесь статичными постами и текстовыми историями. Проводите прямые эфиры, обсуждайте актуальные новости, выкладывайте разговорные видео, полезные подборки, чек-листы, инфографику.

Создайте лид-магнит, рассказывайте о нем в конце текста под короткими видео, чтобы мотивировать пользователей на активное действие в аккаунте — подписку, лайк, комментарий, репост.

Лайфхак 4. Используйте хэштеги

Помогают структурировать контент, привлекать новую аудиторию, поднимать охваты. Выбирайте хэштеги по ключевым словам, чередуйте высокочастотные, низкочастотные и геотеги.

Лайфхак 5. Создавайте страницы на разных платформах с одним именем

Это поможет пользователям находить бренд или личный блог на любой удобной для них площадке.

Источник: freepik.com

Лайфхак 6. Собирайте референсы у конкурентов

Используйте популярные посты, видео, подборки как шаблоны, которые применять для создания собственного контента. Это неисчерпаемый источник идей, вдохновения.

Лайфхак 7. Пишите простым языком

Соц сети воспринимаются подписчиками как пространство для отдыха. Формальный энциклопедический стиль усложняет восприятие и отталкивает. Даже полезный экспертный контент стоит подавать понятным и интересным языком.

Лайфхак 8. Добавьте юмор

Шутки в постах, смешные ролики привлекают больше внимания аудитории, так как помогают расслабиться и весело провести время.

alt

Всё для учебы доступно онлайн

Расписание, зачётку и домашние задания смотрите в приложении
Подберите программу обучения

ответьте на пять вопросов и узнайте, где будете учиться

Подобрать программу
Образование для карьеры
К каким профессиям вы более склонны?
Техническим Гуманитарным Творческим Медицинским
Какой у вас уровень образования?
Без образования Школа 9-11 класс Колледж Бакалавриат Магистратура Аспирантура
Какой формат обучения вам подходит?
Очно Заочно Онлайн По выходным дням
Интересует ли вас кредит на образование по ставке 3% в год?
Да Нет

Мы подобрали для вас программу обучения

Заполните форму, чтобы узнать больше о программе и наших предложениях

Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет. Персональные данные, собранные при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в данной Политике конфиденциальности.

Рамки Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется к информации, полученной через данный сайт, иные сайты, виджеты и другие используемые интерактивные средства, на которых есть ссылка на данную Политику (далее — «Сайт») от пользователей Сайта (далее — «Пользователи»).

Нижеследующие правила описывают, как Университет «Синергия» обращается с любой информацией, относящейся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (далее — «Персональные данные»), для целей оказания услуг с использованием Сайта.

Пользователи включают в себя всех физических лиц, которые подключаются к Сайту и используют Сайт.

Пользователи прямо соглашаются на обработку своих Персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Обработка означает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Контролирующие и обрабатывающие лица

Пользователи соглашаются с тем, что:

  • Пользуясь Сайтом, и принимая условия использования, опубликованные на Сайте, пользователь заявляет о своем однозначном согласии с обработкой его Персональных данных способами, описанными в настоящей Политике.
  • Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется Оператором персональных данных — Университет «Синергия» (ИНН: 7729152149, ОГРН: 1037700232558).

С какой целью собираются эти данные

Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений. Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.

Сбор Персональных данных

При регистрации на Сайте Пользователи подтверждают свое согласие с условиями настоящей Политики и свое согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики, кроме того они соглашаются на обработку своих Персональных данных на серверах Университета «Синергия», расположенных на территории Российской Федерации.

Обработка Персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, изложенные в настоящей Политике (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации). Университет «Синергия» может обрабатывать следующие Персональные данные:

  • «Как к Вам обращаться» в форме обратной связи, в случае если посетитель указывает свои полные ФИО или только часть;
  • Электронный адрес;
  • Номер телефона;
  • Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т. ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).
  • Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

Как эти данные используются

На сайте используются куки (Cookies) и данные о посетителях сервисов (Яндекс Метрика и других). При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей. Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.

Как эти данные защищаются

Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет. Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями. Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее. Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Политика в отношении обработки персональных данных.pdf

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Заявка Позвонить

Подобрать программу и поступить

DMCA.com Protection Status