CTR в рекламе — это способ оценки эффективности кампании. Он показывает, сколько людей перешли по ссылке из объявления. Рассказываем, как найти и увеличить CTR. Из статьи вы узнаете, почему высокая конверсия рекламы не всегда приводит к продажам и что с этим делать.
Что такое CTR и зачем он нужен
CTR в аналитике означает Click-Through Rate. Расшифровка переводится как «отношение кликов к показам» В русском языке этот показатель называется кликабельность или конверсия рекламных объявлений, встречается и вариант СТР.
Простыми словами, CTR — это показатель качества рекламы. Кликабельность отражает интерес пользователей. Если целевая аудитория выбрана верно, и рекламе удается привлечь внимание, конверсия будет высокой. Низкая кликабельность говорит об ошибках в маркетинге.
Хорошая конверсия экономит бюджет на рекламу. «Яндекс.Директ», Google Ads и другие сервисы продвигают удачные объявления. Чем выше кликабельность, тем больше число показов и меньше стоимость одного клика.
Знать CTR нужно, чтобы эффективно управлять рекламными кампаниями. Если конверсия низкая, меняйте объявления и настройки показов. Если кликабельность высокая, масштабируйте удачные решения.
Важно знать: высокий CTR не означает, что рекламная кампания приносит много прибыли. Пользователи могут активно кликать по объявлениям, но быстро уходить с сайта. Такая ситуация сложилась в сфере недвижимости. Потенциальные клиенты с интересом просматривают описания жилых комплексов, но долго принимают решение о покупке.
Как рассчитать формулу CTR
Формула расчета CTR выглядит так:
Кликабельность = число переходов по ссылке / число показов * 100%
Как вычислить CTR:
- Проверить число показов в рекламном кабинете.
- Посмотреть число переходов по ссылке на страницу.
- Разделить второе число на первое (клики на показы).
- Умножить результат на 100 для перевода в проценты.
Допустим, объявление получило 10 000 просмотров и 200 кликов. Конверсия равна: 10 000 / 200 * 100% = 0,2%
Формула работает в обратную сторону. Можно посчитать клики, зная CTR и показы. Чтобы решить задачу, нужно взять процент от числа просмотров. Вернемся к примеру. Мы знаем, что CTR равна 0,2%, и объявление получило 10 000 показов. Рассчитаем клики: 10 000 * 0,2% = 200.
На практике считать CTR не понадобится. В «Яндекс.Директе» и других рекламных сервисах есть готовая статистика. Мы привели формулу и примеры, чтобы показать, как работает аналитика.
Источник: ru.freepik.com
Какие факторы влияют на кликабельность
- Релевантность. Контекстная реклама собирает больше кликов, потому что она совпадает с интересами пользователей.
- Информативность. Цифры и другие подробности отвечают на потенциальные вопросы и возражения.
- Оригинальность. Шаблонные тексты и картинки неэффективны. Оригинальные заголовки, фото или иллюстрации привлекают внимание.
- Время показа. Активность пользователей зависит от времени суток, дня недели и сезона. Объявления собирают больше кликов по выходным, по утрам и вечерам в будни. Но летом наблюдается спад активности аудитории.
- Расположение. Реклама в верхней части сайта получает больше показов и кликов.
- Конкуренция. Чем больше предложений на странице, тем меньше кликов собирает каждая публикация.
- Тип устройства. На компьютерах и ноутбуках устанавливают блокировщики. На маленьких экранах смартфонов случайно нажимают на рекламу, пытаясь закрыть объявление.
- Репутация бренда. Реклама известных компаний вызывает больше интереса. Покупатели доверяют брендам, с которыми они знакомы.
Какой показатель считается хорошим
Нормальное значение CTR зависит от площадки для рекламы. Рассмотрим популярные источники трафика.
Контекстная реклама
Показы контекстной рекламы срабатывают по ключевым словам. Пользователи вводят запросы в поисковике, и система подбирает для них объявления. Люди видят только рекламу, которая может их заинтересовать.
Средний CTR контекстной рекламы выше, чем у других каналов продвижения. Хорошей считается кликабельность выше 5%. Показатель выше 10% будет отличным. Низкой считается конверсия 2% и меньше, такие объявления неэффективны.
Конверсия одинаковых кампаний в «Яндекс.Директе» и Google Ads будет отличаться. Объявления в Google набирают больше кликов. Разница связана с интерфейсом поисковых систем. Реклама в Google более заметная, чем в поисковой выдаче «Яндекса».
РСЯ и КМС
Рекламная сеть «Яндекса» и контекстно-медийная сеть Google устроены по-другому. Владельцы сайтов размещают на страницах блоки для рекламы. Поисковые системы управляют содержанием этих блоков. Рекламодатели платят за публикацию на сайтах. Объявления показывают широкой аудитории, поэтому конверсия низкая. Хорошим считается показатель выше 0,5%.
Баннеры
Содержанием баннеров управляют владельцы сайтов. Они могут выбирать рекламу по интересам аудитории или сотрудничать со всеми рекламодателями. Для баннеров нормально получить CTR от 1%.
«ВКонтакте»
«Вконтакте» можно показывать таргетированную рекламу группам пользователей. Кликабельность объявлений зависит от настройки таргета. Если аудитория выбрана правильно, конверсия будет высокой. Хорошим в «ВК» считается показатель 0,8—1,5%.
YouTube
С 2022 года для пользователей из России отключили монетизацию роликов на YouTube. Вставлять рекламу можно в видео, загруженное на «Ютуб» с территории других стран. Хорошим считается значение выше 0,5%.
Как повысить CTR
- Определите целевую аудиторию и таргетинг рекламной кампании.
- Разработайте уникальное торговое предложение для каждого сегмента аудитории.
- Составьте семантическое ядро для рекламной кампании. Пропишите минус-слова, чтобы исключить нецелевые показы.
- Придумайте интересные заголовки, привлекающие внимание. Добавьте ключевые слова в заголовки и тексты.
- Напишите лаконичные, информативные и убедительные объявления. Используйте цифры, когда это возможно. Добавьте призывы к действию, чтобы повысить активность.
- Добавьте уникальные и креативные фото или картинки. Хорошие иллюстрации выделяются на странице и привлекают внимание к объявлениям.
- Включите отображение URL и пропишите адрес сайта. Когда пользователи видят, на какую страницу ведет объявление, они чаще переходят по ссылке.
- Повышайте конверсию страниц, которые связаны с объявлениями. Улучшайте юзабилити сайта, описания в каталоге, работу менеджеров.
- Создавайте лендинги для отдельных товаров и услуг, рекламных акций, обучающих курсов, мероприятий по билетам.
- Проводите A/B-тестирование, чтобы сравнить эффективность разных заголовков, текстов и картинок. Тестируйте гипотезы и включайте показы для лучших вариантов.
- Резулярно оптимизируйте семантическое ядро. Проверяйте, появились ли новые запросы и стоп-слова. Включайте показы по новым ключевым словам, добавляйте их в заголовки или тексты.
Источник: ru.freepik.com
Типичные ошибки и как их исправить
- Неправильная целевая аудитория. Например, вы показываете кафе в Москве людям из всех регионов России или предлагаете автомобили подросткам.
- Неправильный маркетинг. Тематика интересна аудитории, но людей не привлекает ваше предложение. Например, цена в объявлении выше средней по рынку, или нет информации о бесплатной доставке, которую покупатели ожидают по умолчанию.
- Плохой текст. Пользователям не нравятся рекламные шаблоны и публикации с ошибками. Пишите лаконичные, информативные и оригинальные тексты.
- Непривлекательная картинка. Делайте креативные иллюстрации или фото. Пользователи плохо реагируют на картинки с фотостоков или похожие изображения. Постарайтесь найти свой оригинальный стиль.
- Неправильное время показа. Не включайте показы ночью, если ваша аудитория работает по стандартному графику. Следите за часовыми поясами.
Главное, что нужно знать
- CTR — это процентное соотношение кликов и показов объявления. Коэффициент помогает оценить эффективность рекламы в интернете. Он показывает конверсию на первом этапе воронки продаж.
- CTR будет высоким, если правильно выбрать аудиторию и сделать ей уникальное торговое предложение. Реакция зависит от качества текста и фото, постарайтесь быть креативными. Получить дополнительные клики поможет правильное время показов.
- Какой CTR считать нормальным, зависит от метода продвижения. Высокую кликабельность дает контекстная реклама: от 5%. Для других каналов хорошим считается показатель выше 0,5%.
- Иногда высокий CTR не приводит к ожидаемым продажам. Причины разные: от специфики отрасли до плохой юзабилити сайта. Для хороших продаж, изучайте и улучшайте все этапы пути клиента.
