Подборка лучших книг составлена по нескольким критериям: популярность, число переизданий, отзывы критиков и читателей. Список включает мировые бестселлеры, изданные миллионными тиражами.
Филип Котлер «Основы маркетинга»
Работа Филипа Котлера открывает перечень лучших пособий. Написанная в прошлом веке книга регулярно переиздается, чтобы суть оставалась полезной. Труды Филипа Котлера называют «библией». Часть изданных пособий включена в учебные программы ВУЗов.
Филип Котлер излагает теоретическую базу, приводит реальные примеры ситуаций. Хороший учебник раскрывает понятия:
- ценности продукции;
- рекламирования продукции;
- целей продвижения;
- аналитики и сегментации рынка;
- оценки потребностей аудитории;
- тестирования продукта.
В издании 2019 года добавлены страницы об интерактивном продвижении, расширено число хороших примеров. Рекомендуем новичкам ознакомиться с последней версией текста.
.jpg)
Филип Котлер, Кевин Келлер «Маркетинг менеджмент»
Приложение к главному труду Филипа Котлера — настольная книга маркетолога. Пособие содержит курс по тематике предыдущего учебника. Соавтором является Кевин Келлер, эксперт сферы брендинга. Приложение помогает читателям изучить суть теории, дополняет содержание первого пособия.
Джон Янч «Маркетинг без диплома»
Джон Янч объясняет сложные понятия простыми словами. Автор книги — практик, а не теоретик. Если предыдущие две работы покажутся сложными, начинайте читать Джона Янча. Рекомендуем новичкам прочтение хорошей книги.
Произведение является компасом для обучения. Писатель раскрывает основные термины, приводит наглядные примеры. Джон Янч специализируется на продвижении малого бизнеса с ограниченным бюджетом. Если планируете открывать свое дело, обязательно читайте указанную работу.
Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг»
Соцсети сделали сарафанное радио востребованным. Раньше потребители рассказывали о покупках десятку друзей. Теперь пользователи публикуют обзоры, доступные сотням подписчиков.
Как использовать социальные сети для создания положительной репутации, расскажет Энди Серновиц. Он является руководителем консалтингового агентства GasPedal, основателем AIM.
Произведение написано в формате туториала. Основные разделы проекта:
- описание теоретической базы;
- мотивация сообщить о покупке;
- этапы внедрения сарафанного радио;
- построение репутации в соцсетях;
- остановка сарафанного радио.
Писатель дает практичные, бюджетные советы. Они подходят для крупных компаний и маленького семейного бизнеса. Следуйте рекомендациям, потребители начнут говорить о вашем бизнесе. Книга содержит практические страницы для планирования рекламных кампаний. Прочитав работу Энди Серновиц, вы научитесь применять сарафанное радио на практике.
Эмануил Розен «Анатомия сарафанного маркетинга»
Эмануил Розен рассматривает теорию сарафанного радио . Скучать не придется: материал подан в формате занимательных историй. Постулаты сарафанного радио подтверждаются результатами социологических исследований.
Система Эмануил Розен учит:
- распространять выгодные слухи;
- стимулировать потребителей делиться впечатлениями;
- отрабатывать негативные отзывы пользователей.
Теория сарафанного радио адаптирована к двадцать первому веку. Примеры затрагивают запуск сарафанного радио в соцсетях Facebook, Youtube. Практические советы отлично дополняют теорию продвижения.
Джек Трауб, Эл Райт «Позиционирование. Битва за умы»
Книга о позиционировании продукта признана классикой маркетинговой литературы. Джек Трауб показывает, как наполнять смыслом продукцию. Он убежден, что успех продвижения бизнеса определяет хорошая идея, стоящая за продукцией.
Джек Трауб рассказывает способы поиска идей, методики построения бренда, методы проработки слабых сторон бизнеса. Последнее издание дополнено описаниями выдающихся успехов и провалов . Российская версия включает кейсы отечественных компаний, подобранные компанией Trout&Partners.
Джек Трауб, Эл Райт «Маркетинговые войны»
Пособие о конкурентной борьбе написано в 1983 году. Содержание книги остается актуальным: принципы конкуренции не изменились. Исследователи проводят параллели между продвижением бизнеса и военной стратегией. Победить соперников сможет опытный стратег. Прочитав книгу, вы получите знание, как выиграть войну за хороших клиентов.
Аллан Диб «Одностраничный маркетинговый план»
Аллан Диб предлагает уникальную концепцию маркетинг-плана. План включает 3 этапа, 9 пунктов, занимает одну страницу. Следуя одностраничному плану, можно:
- привлечь новые лиды;
- разработать концепцию роста;
- эффективно заключать сделки;
- использовать маленький бюджет;
- оставить конкурентов позади;
- устанавливать высокие цены без негатива;
- контролировать время выполнения целей.
Используя пошаговую инструкцию, вы составите план роста компании. План в одну страницу подходит любому бизнесу. Аллан Диб является коучем, предложенная концепция плана в одну страницу проверена на его клиентах.
Дэвид Огилви «О рекламе»
Популярная книга будет полезной маркетологам. Работа, впервые изданная в 1983 году, остается информативной. С первого тиража технологии шагнули вперед. Но суть восприятия продающих сообщений осталась прежней.
Какие аспекты необходимы маркетологу:
- Пути создания продающих сообщений.
- Суть восприятия продающих сообщений.
- Графическое оформление: дизайн, тексты, иллюстрации.
- Технологии привлечения, удержания человека.
- Схема управления рекламным агентством.
- Аналитика полученных результатов.
Произведение содержит 150 картинок: образцы полиграфии, раскадровки видеороликов. Хорошее произведение стоит читать начинающим и опытным маркетологам.
Джек Трауб «Дифференцируйся или умирай»
Другая версия перевода названия: «Отличайся или погибай». Книга посвящена выживанию бизнеса в условиях жесткой рыночной конкуренции. Другие авторы рассматривают продвижение как взаимодействие компании с клиентами. Джек Трауб добавляет новых участников процесса: конкурентов.
Джек Трауб показывает риски жесткой конкуренции, выигрышные направления развития. Каждая мысль подтверждена примерами, рекомендациями. Он излагает, как бизнесу выделиться на фоне соперников, сформировать уникальное торговое предложение.
Джек Трауб приводит кейсы и антикейсы организаций для иллюстрации. Прочитайте книгу тиража 2010 года. Последняя версия содержит расширенную и дополненную информацию. В 2020 году суть приведенных примеров остается наглядной.
Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»
Произведение учит бизнесменов строить долговременные отношения с покупателями. Компании, сотрудничающие с постоянными заказчиками, являются стабильнее и успешнее. Бизнес, ориентированный на разовые продажи, легко теряет прибыль из-за конкурирующих организаций.
Проект охватывает широкий спектр вопросов:
- планирование продаж;
- стратегии продвижения;
- мерчендайзинг торгового зала;
- формирование зарплаты персонала;
- взаимоотношения менеджеров;
- влияние дизайна на продажи;
- важность времени уборки;
- решение проблем потребителей..
Карл Сьюэлл, Пол Браун — не теоретики. Авторы являются успешными бизнесменами, знающими жизнь, о которой пишут.
Джек Митчелл «Обнимите своих клиентов»
Джек Митчелл считает, что суть продвижения — делать потребителей счастливыми. Он является соучредителем американских магазинов одежды. Он иллюстрирует часть описаний результатами работы собственных магазинов.
Произведение учит общаться с потребителями, узнавать личную информацию, использовать ее для продаж. Пособие Джека Митчелла помогает построить доверительные взаимоотношения с посетителями.
Нир Эяль, Райан Хувер «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»
Руководство посвящено созданию потребительских привычек. Пособие содержит практические способы закрепления привычек за 4 этапа. Описания сути этапов включают наглядные примеры. Добиться внимания, времени, доверия потребителей помогут простые действия.
Процесс создания привычек происходит без масштабной кампании, агрессивного маркетинга. Секрет успеха заключается в свойствах продукта. Сделайте товар простым и понятным, чтобы завоевать рынок. Прочтение книги научит вас создавать и продавать предметы, которые признают незаменимыми.
Сет Годин «Доверительный маркетинг»
Сет Годин — автор бестселлеров, вице-президент компании Yahoo! Книга отрицает традиционные схемы продв: поиск лидов через масштабные кампании, холодные звонки. Сет Годин предлагает доверительную схему: потребители находят хорошую организацию по личной инициативе.
Важные части доверительной системы:
- дружба с клиентами, доверие к организации;
- регулярные контакты: реклама, рассылки;
- согласие клиентов получать сообщения;
- предвосхищение потребностей человека.
Концепция не предусматривает манипуляции мнением покупателей. Клиент проявляет инициативу самостоятельно, когда видит нечто интересное. Задача менеджера: ответ, поддержание диалога. Прочитав книгу Сета Година, вы научитесь привлекать внимание человека, развивать дружеские взаимоотношения, продвигать свое дело.
Сет Годин «Фиолетовая корова»
Руководство для бизнесменов, которые создают новый продукт, открывают новую организацию. Фиолетовая корова — необычное животное. Сложно остаться равнодушным, увидев фиолетовую корову.
Сет Годин научит, как сделать бизнес фиолетовым — нестандартным, интересным клиентам. Прочитав книгу, вы научитесь творчески мыслить, создавать инновационные продукты, не бояться конкуренции. Важная работа написана хорошим современным языком.
Чан Ким, Рене Моборн «Стратегия голубого океана»
Книга посвящена выходу организации из условий рыночной конкуренции. Работа издавалась на 43 языках, стала бестселлером на 5 континентах. Авторы не учат выделяться на фоне соперников, строить доверительные отношения с потребителями.
Они предлагают другой подход: инновацию вместо конкуренции.
На рынке, свободном от других игроков, конкуренция отсутствует. Прочитав книгу, вы научитесь создавать инновационные идеи, выходить из конкурентной борьбы. Предложенные действия подходят новичкам и опытным бизнесменам. Инструменты проиллюстрированы на примерах современных корпораций: Microsoft, IBM, Samsung, Ford, Apple.
Фил Барден «Взлом маркетинга»
Фил Барден работает в крупных корпорациях 25 лет. Он работал в Unilever, T-Mobile и других известных организациях. Произведение содержит научные знания и личный опыт. Фил Барден приводит примеры из истории мировых корпораций, смело опровергает устоявшиеся теории.
Работа посвящена анализу поведения человека. Фил Барден раскрывает особенности мышления потребителей, восприятие ценности товаров и механизмы принятия решений. Прочитайте книгу, чтобы научиться понимать психологию человека, влиять на решения покупателей. В работе Фила Бардена отсутствуют домыслы, непроверенные сведения. Писатель опирается на научные данные в области исследования.
Пако Андерхилл «Почему мы покупаем»
Пако Андерхилл — психолог и аналитик. Книга написана по материалам, которые собраны при наблюдениях за людьми в универмагах, супермаркетах, ТЦ. Пако Андерхилл описывает схемы общения продавцов и клиентов. Он показывает, как управлять действиями человека на основе психологии. Прочитав пособие, вы научитесь продавать с помощью дизайна магазина, юзабилити сайта, прочих эффективных инструментов.
Игорь Манн, Елена Золина «Фидбэк. Получите обратную связь»
Книга научит слышать потребителей, понимать эмоции и потребности человека. Первая книга по теме, написанная российскими специалистами. Авторы предлагают 9 каналов, 46 действия для получения обратной связи:
- Опросы, тестирования.
- Личные встречи с потребителями.
- Сбор мнений через контактную форму.
- Интерактивные игры, приложения.
Выбирайте подходящие способы получения фидбэка. Используйте обратную связь для улучшения работы. Авторы описывают пути работы с отзывами, критикой, благодарностями.
Марк Джеффри «Маркетинг, основанный на данных»
Марк Джеффри излагает теорию финансовой аналитики для продвижения. Книга описывает 15 ключевых показателей, в том числе ценность бренда, степень удовлетворенности покупателей. Автор показывает, как рассчитывать показатели, анализировать полученные значения, составлять важные прогнозы и ставить цели.
Дэвид Скотт «Новые правила маркетинга и PR»
Дэвид Скотт рассказывает, как изменилось продвижение с приходом социальных сетей. Он учит интернет-продвижению, предлагает новые принципы кампаний. Повествует о подводных камнях постинга контента, безопасности выкладывания информации. Эффективные советы не требуют бюджета. Для внедрения достаточно оплатить тариф провайдера.
Гарри Беквит «Продавая незримое»
Книга посвящена психологии продвижения услуг. Продвижение услуг отличается от продвижения товаров. Сервис нельзя потрогать, пощупать, оценить как физический продукт. Гарри Беквит учит находить важные преимущества сервиса, правильно позиционировать суть услуги для клиентов.
Книга содержит сотни приемов. Методики проиллюстрированы на конкретных примерах, личном опыте. Гарри Беквит — эксперт, работавший с сотнями компаний. Прочтение книги формирует маркетинговое мышление. Пособие рекомендовано широкой аудитории: опытным маркетологам и новичкам.
Джек Траут, Стив Ривкин «Сила простоты»
Когда утомит сложное чтение, стоит открыть книгу «Сила простоты». Джек Траут и Стив Ривкин убеждены, что простые технологии работают эффективнее сложных. Писатели показывают, как избавить организацию от избытка данных, громоздких диаграмм, канцелярита, других усложнений. Полезная книга разбивает привычные шаблоны, учит следовать здравому смыслу, думать самостоятельно, видеть суть.
