Получить профессию в области туризма после 9 класса можно в средних специальных учебных заведениях. Основные обязанности работников туристической сферы:
- оформление документации для въезда в другие страны
- разработка направлений отдыха
- составление клиентской базы
- бронирование номеров отелей
- решение конфликтных ситуаций на отдыхе
Качества, умения, навыки работников туристической сферы: коммуникабельность, организаторские, дипломатические способности, быстрый поиск информации, знание иностранных языков
Вступительные испытания – экзамены и баллы
Чтобы поступить в колледж или техникум, нужен аттестат 9 класса. Необходимо сдать ОГЭ по математике, русскому языку и двум предметам на выбор. Возможные экзамены для туристической специальности: обществознание, иностранный язык, география, история России. Учеба в ССУЗе после 9 класса занимает три года десять месяцев. Обучение осуществляется на бюджетной и платной основе. Средней проходной балл может составлять 4,0-4,9 балла.
Список специальностей
- Туристический оператор занимается планированием маршрута, бронирует авиабилеты, гостиничные номера, считает общую стоимость тура. Составляет программу экскурсий, учитывая пожелания клиентов. В обязанности входит работа с документами для въезда в другое государство, ведение переговоров с турагентствами, увеличение количества клиентов.
- Менеджер по туризму. Посредник туроператора, помогает заказчику определиться, выбирая тур, страну, маршрут. Специалист предоставляет полную информацию о правилах въезда, климате, отличительных чертах государства, исторических памятниках. Помогает оформлять документы, бронировать билеты, номера.
- Администратор гостиницы регулирует деятельность отеля. Организует работу гостиницы, распределяя номера при бронировании. Встречает, размещает, выписывает постояльцев, организует доставку багажа, контролирует обслуживающий персонал.
- Специалист по клиентскому сервису. Его задача – организация комфортного отдыха клиентов.Сотрудникработает в области туризма, сервиса, торговли. Они занимаются приемом, обработкой клиентских запросов, консультируют, решают проблемы.
- Специалист по санаторно-курортному делу. Представители специальностиосуществляютизучение и оценку деятельности зоны отдыха, разрабатывают госпрограммы, внедряя опыт других учреждений. Специалисты санаторно-курортной сферы контролируют соблюдение стандартных нормативов гостиничных комплексов, зон отдыха на пляже.
- Экскурсовод составляет и проводит экскурсии, рассказывает историю, интересные факты на экскурсионных объектах, владея разными языками. Должен обладать знаниями в области географии, истории, искусства. Гид – экскурсовод, выполняющий роль инструктора, возит туристов по торговым центрам, контролирует соблюдение правил.
- Гид-переводчик. Обладает базой сведений об отличительных чертах, исторических памятниках государства для проведения экскурсий, должен владеть несколькими иностранными языками. Гид отвечает за безопасность пассажиров, решая возникающие конфликты.
- Организатор досуга разрабатывает сценарий праздника, подбирает актеров, оформляет место проведения мероприятия. Является ведущим праздника, контролируя его проведение.
- Аниматор. Его обязанность – проведение праздничных мероприятий, рекламных акций, корпоративов. Он создает хорошее настроение, развлекает гостей праздника с помощью конкурсов, фокусов, игр. Аниматор работает с людьми разного возраста в костюмах сказочных персонажей.
Куда устроиться специалисту по туризму
Основное место работы специалистов по туризму – туристические агентства. Рабочим местом гида и экскурсовода бывает музей или галерея, гиды-переводчики специализируются на курортных зонах, организаторы досуга и аниматоры – в отелях, торгово-развлекательных центрах. Администраторы гостиницы и санаторно-курортные работники трудятся в гостиницах, санаториях, профилакториях.
Выпускники туристических специальностей без проблем смогут найти работу – сфера сервиса и туризма находится в постоянном развитии.
