— У Фёдора была привычка подтрунивать над сотрудниками. Сначала это выводило коллег из равновесия. Но потом они привыкли к нападкам и считали их манерой общения с коллегами. При выражении пассивной агрессии мягко уточняли: «Что, не с той ноги сегодня встал. Ладно, выпей кофейку и полегчает». Парировать было нечем, и «шуточек» стало гораздо меньше. Знакомо? Есть у вас такие коллеги? — приводит наглядный пример подобного решения доктор психологических наук, доцент кафедры корпоративной культуры факультета управления Университета Синергия Анна Шавырина.
Подробнее: journal.zarplata.ru
