Биллинговые центры, которые выставляют платежки, должны нести реальную материальную ответственность за их качество
Необходимо улучшить подготовку сотрудников МФЦ, которые иногда не в состоянии проконсультировать по параметрам оплаты, и улучшить взаимодействие МФЦ с управляющей компанией, — уверяет Мария Байнова, завкафедрой государственного и муниципального управления университета «Синергия».
Как сделать квитанции за ЖКУ понятными для плательщиков — Российская газета (rg.ru)
