Управление персоналом простыми словами — это область управления, которая занимается подбором, развитием и поддержкой персонала. Hr-менеджмент создает здоровую корпоративную культуру, влияет на уровень удовлетворенности сотрудников. В статье рассказываем из чего состоит hr-management, как он способствует росту компании, даем инструкцию, как сформировать HR-отдел.
Что такое управление персоналом
Понятие human resource management (HRM) переводится с английского как управление человеческими ресурсами. Многие ошибочно понимают под этим управление сотрудниками, но эта роль принадлежит руководству фирмы.
HR-департамент подразумевает стратегический подход, который решает следующие внутрифирменные задачи:
- Осуществляет подбор персонала. На данном этапе HR-менеджер проводит анализ кадрового состава, ищет соискателей.
- Помогает адаптироваться новым участникам. Сюда входит найм подходящего кандидата, его знакомство с коллективом и основными положениями компании.
- Обучает. Помогает развить hard skills и soft skills, которые пригодятся в работе. Отправляет одного специалиста либо целый отдел на курсы по повышению квалификации.
- Оценивает эффективность работы. Анализирует сильные и слабые стороны.
- Поддерживает корпоративную культуру. Следит за трудовыми отношениями, наличием дресс-кода. Организует мероприятия по тимбилдингу.
- Ведет кадровый учет. Hr администрирование предполагает заполнение документации, связанной с трудоустройством, отпуском, больничным или увольнением.
- Удерживает профессиональных работников. Собирает обратную связь. Придумывает систему мотивации.
Главная цель службы управления персоналом — обеспечить грамотную организацию работы, чтобы помочь компании достигнуть желаемых результатов, а также удовлетворить потребности кадров.
Источник: ru.freepik.com
Почему управление персоналом важно для бизнеса
Вовлеченность персонала во многом определяет успех компании. Функции Hr в небольших предприятиях выполняют руководители отдела либо владельцы фирмы. Крупные организации, как правило, обладают несколькими специалистами в области HR-менеджмента.
Список преимуществ, которые доступны компании при внедрении грамотной системы управления персоналом:
- Развивает профессиональные навыки. Регулярное обучение сотрудников делает их более эффективными и способными выполнять сложные задачи.
- Снижает текучесть кадров. Систематическая работа с персоналом помогает удерживать профессионалов, что снижает затраты на поиск и обучение новых людей.
- Формирует кадровый резерв, что защищает команду от резкой потери значимых сотрудников. Служит дополнительной мотивацией.
- Поддерживает имидж организации, что привлекает талантливых соискателей и удерживает действующий персонал. Общение коллектива, которое строится на взаимном уважении и поддержке формирует благоприятную атмосферу.
- Оптимизирует рабочие процессы. Четкое распределение ролей и зон ответственности повышает уровень производительности. Оценка эффективности работников выявляет проблемные зоны, над которыми необходимо работать.
HRM напрямую влияет на бизнес-процессы компании. От эффективного управления зависит удовлетворенность сотрудников, их производительность и прибыль организации.
Как создать отдел управления персоналом
Выделяют три главные группы методов управления:
- Экономические
- Административные (организационно-распорядительные)
- Социально-психологические
Формирование отдела управления персоналом требует тщательного планирования. Пошаговое руководство, как сформировать hr-отдел на основе традиционных методик:
- Определите задачи HR
- Выясните, каким способом hr-менеджмент повлияет на рост прибыли.
- Установите правила, которые соответствуют законодательству и корпоративной политике компании.
- Определите с помощью каких техник формировать благоприятный социально-психологический климат в коллективе.
- Разработайте структуру
- Проанализируйте, какие функции отдела пригодятся для оптимизации ресурсов
- Создайте организационную структуру организации с четким распределением обязанностей сотрудников
- Убедитесь, что схема соответствует эффективному взаимодействию внутри коллектива
- Наймите новых сотрудников
- Рассчитайте стоимость подбора персонала. Учитывайте прямые и косвенные затраты.
- Разработайте стратегию найма, чтобы выбрать лучших кандидатов
- Нанимайте открытых и отзывчивых соискателей, чтобы поддерживать положительную рабочую атмосферу.
- Используйте инструменты для оценки и контроля эффективности
- Установите систему KPI — ключевых показателей эффективности
- Используйте обратную связь, чтобы понимать потребности персонала и своевременно решать проблемы.
- Обучайте команду
- Инвестируйте в образовательные программы, чтобы повышать уровень профессионализма сотрудников и скорость их работы
- Устраивайте корпоративные мероприятия, чтобы укрепить взаимоотношения внутри коллектива.
Что входит в обязанности HR-менеджера
Перечень обязанностей HR-менеджера:
- Привлекать новых кандидатов
- Разрабатывать профиль должности
- Проводить интервью с соискателями
- Организовывать стажировку работников.
- Анализировать рынок труда
- Разрабатывать систему мотивации
- Организовывать профессиональное развитие сотрудников
- Формировать кадровый резерв
- Следить за эмоциональным состоянием коллектива
Как управление персоналом помогает в подборе сотрудников
Human Resource Management играет ключевую роль в подборе сотрудников. HR-менеджер разрабатывает стратегии рекрутинга. Грамотный подход к составлению вакансии привлекает кандидатов, которые не только обладают необходимыми навыками, но и вписываются в корпоративную культуру.
HRM использует различные инструменты для эффективного отбора кандидатов. Сюда входит проведение предварительных интервью, тестов, анализ результатов работы. С помощью методов оцениваются профессиональные и личные качества, перспективы долгосрочного сотрудничества. Hr-отдел следит за соблюдением трудового законодательства, что помогает избежать правовые риски.
Как мотивировать и удерживать сотрудников
Hr-менеджмент использует системы вознаграждения, которые поощряют вклад сотрудников. Материальная мотивация складывается из зарплаты, премий, надбавок, которые выражены в виде денежной компенсации. Нематериальная представляет любые другие поощрения. Например, образовательные курсы, бесплатные обеды, подарки. Подобные меры помогают сотрудникам чувствовать себя ценными.
Как управление персоналом влияет на корпоративную культуру
HRM занимается созданием позитивной рабочей среды, чтобы персонал ощущал безопасность и комфорт. Сюда входит поддержка здоровых межличностных отношений, наличие обратной связи. Лояльность сотрудника повышается, если его мнение учитывается.
Источник: ru.freepik.com
Типичные ошибки и как их исправить
- Игнорирование трудового законодательства приводит к юридическим проблемам. Грамотный сотрудник должен знать юридические аспекты кадрового учета.
- Отсутствие обратной связи приводит к недопониманию между руководством и сотрудниками. Поддерживайте доверительную атмосферу и регулярно проводите опросы. Организовывайте мероприятия, направленные на поддержание командного духа.
- Отсутствие системы поощрений приводит к демотивации сотрудников. Поощряйте сотрудников за эффективность трудовой деятельности и сверхурочные часы.
- Отсутствие программ обучения ограничивает рост персонала. Регулярно обеспечивайте команду тренингами, лекциями для профессионального развития.
Главное, что нужно знать
- HR-менеджмент подразумевает стратегический подход к управлению человеческих ресурсов. Он включает поиск, найм, развитие и поддержку персонала.
- Главная цель HR-менеджера заключается в создании и поддержании высокопроизводительной рабочей среды, где каждый сотрудник вносит вклад в развитие бизнеса.
- Hr-отдел отвечает за развитие корпоративной культуры. Она передает ценности компании сотрудникам и задает корпоративные правила поведения.
- Управление персоналом старается обеспечить справедливые условия труда для каждого сотрудника.
