SWOT-анализ: зачем он нужен и как его сделать

Swot анализ – это систематический подход, который оценивает сильные и слабые стороны, выявляет потенциальные угрозы и возможности предприятия. Это помогает разработать эффективный бизнес-план. В статье рассказываем, что представляет SWOT-анализ, как он влияет на развитие организации, его плюсы и минусы, как пользоваться инструментом. 

Что такое SWOT-анализ

Под свот анализом понимается инструмент стратегического планирования, который помогает компаниям анализировать деятельность с разных сторон, обнаружить возможности и предвидеть проблемы. Аббревиатура SWOT расшифровывается как:

• S (strengths) – сильные стороны
• W (weaknesses) – слабые стороны
• O (opportunities) – возможности
• T (threats) – угрозы

Впервые методологию для разработки плана поведения компании применил профессор Гарвардской бизнес-школы Кеннет Эндрюс в 1963 году. Акроним возник в результате исследования, которое выявило причины неудач компании в процессе планирования. Ученые обнаружили, что фирмы не уделяют должного внимания анализу внутренней и внешней среды, что приводит к стратегическим ошибкам. 

Компоненты метода делятся на две группы. Сильные и слабые стороны напрямую связаны с внутренними факторами:

• Качество продукта, услуги
• Производственные процессы
• Маркетинг
• Уровень сервиса
• Менеджмент
• Производительность сотрудников

На возможности и угрозы влияют внешние факторы. К ним относят:

• Изменение рыночных условий
• Наличие сильных конкурентов
• Принятие новых законов
• Новые приоритеты – тенденции, которые провоцируют спрос на другие товары

Источник: ru.freepik.com

Кому и зачем он нужен

SWOT-матрица применяется в различных областях бизнеса, чтобы понять, какое положение компания занимает на рынке. Функции, которые выполняет технология анализа:

• Стратегическое планирование задает долгосрочное направление развития бизнеса. Определяет, какие аспекты нуждаются в улучшении. Какие возможности следует использовать для достижения цели. 
• Проведение исследования рынка и конкурентов помогает понять, какие маркетинговые стратегии наиболее актуальны для продвижения продукта. 
• При выходе на новую целевую аудиторию помогает выявить потенциальные трудности, которые могут возникнуть в результате изменений. 
• Используется в управлении человеческими ресурсами. Помогает составить план обучения сотрудников на краткосрочный или долгосрочный период. 

Свот-анализ формирует объективный взгляд на положение компании, без чего невозможно эффективное планирование. Инструмент считается универсальным, поскольку подходит каждому типу бизнеса. Он помогает проектам поддерживать конкурентоспособность, адаптироваться к изменениям, грамотно использовать сильные стороны для достижения успеха. 

Какие есть виды

SWOT делится на две составляющие:

• Поверхностный анализ – краткий обзор деятельности фирмы. Подходит для оперативных решений. Очевидный минус заключается в упущении деталей. Метод охватывает ограниченный набор характеристик.
• Комплексный анализ подразумевает полное погружение в бизнес-процессы организации. Он включает расширенный анализ каждого аспекта работы для разработки долгосрочной стратегии. Из недостаток такого подхода выделяют сложность проведения и временные затраты. 

Выбор типа анализа зависит от целей и возможностей организации. 

Плюсы и минусы 

Главные плюсы и минусы SWOT:

Как провести SWOT-анализ

Составление SWOT представляет поэлементный способ анализа. Главный критерий успешного проведения заключается в непредвзятом отношении аналитиков. Пошаговая инструкция, как использовать матрицу:

• Соберите команду профессиональных маркетологов. Определите цели и задачи исследования.
• Соберите необходимую информацию о компании. 
• Определите сильные стороны (strengths). Найдите ключевые преимущества фирмы. Выявите, что делает продукт успешным.
• Изучите внешнюю среду. Узнайте рыночные тренды. Сравните конкурентов. 
• Найдите слабые стороны (weaknesses). Определите области, где фирма испытывает трудности. Честно оценивайте внутренние проблемы и недостатки. 
• Анализируйте возможности (opportunities). Исследуйте новые сегменты рынка. Обратите внимание на тренды, которые принесут выгоду предприятию..
• Оцените вероятность угроз (threats). Определите внешние риски. Например, новые конкуренты, изменения в законодательстве. Какие события негативно влияют на бизнес. 
• Сопоставьте сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами. Оцените, как внутренние ресурсы помогут минимизировать угрозы.
• На основе анализа разработайте стратегию, которая усилит сильные стороны. Сформулируйте конкретный план действий. Добавьте задачи, назначьте ответственных сотрудников и установите сроки.
• Убедитесь, что план соответствует ресурсам организации. Обращайте внимание на факторы, которые могут негативно повлиять на рабочий процесс. Будьте готовы вносить корректировки.
• Следите за выполнением плана, вносите в него изменения по необходимости.

Примеры использования SWOT-анализа в бизнесе

Проведем общий SWOT-анализа на примере компании Apple:

• Сильные стороны. Apple занимает лидирующую позицию в производстве техники. Входит в топ  узнаваемых брендов. Интеграция между устройствами фирмы создает уникальный пользовательский опыт. Обладает высоким уровнем лояльности потребителей.
• Слабые стороны. Высокая стоимость продукции. Ограничение в совместимости с другими устройствами. 
• Возможности. Расширить продуктовую линейку. Например, разработать VR-оборудование. Усовершенствовать работу сервисов. 
• Угрозы. Жесткая конкуренция со стороны других производителей. Факторы, которые влияют на изменение технологических трендов.

Для разработки детального анализа потребуется информация, которая охватывает каждый аспект деятельности корпорации Apple. 

Источник: ru.freepik.com

Типичные ошибки и как их исправить

Распространенные ошибки в проведении матрицы и способы их решения:

• Использовать абстрактное описание факторов. Ищите конкретную информацию, которую можно оценить. Дополняйте разделы примерами. 
• Игнорировать внешнюю либо внутреннюю среду. Проводите всесторонний анализ. Учитывайте внешние и внутренние факторы. 
• Сосредотачиваться на текущем положении. Прогнозируйте изменения. Регулярно проводите анализ, чтобы отслеживать изменения в бизнес-среде. 
• Не учитывать приоритетные направления. Факторы, которые воспринимаются одинаково, затрудняют принятие решений. Сортируйте информацию по степени ее влияния. Сосредоточьтесь на главных моментах.

Главное, что нужно знать

• Свот-анализ представляет инструмент стратегического планирования, который помогает составить реалистичное представление о делах бизнеса.
• Метод обладает широкой областью применения. Он подходит для анализа любого предприятия. Матрица также используется для личностного роста. Инструмент помогает адаптироваться под новые условия и достигать поставленных целей. 
• SWOT обеспечивает комплексное понимание внутренней и внешней среды. Это влияет на принятие обоснованных решений и помогает разработать успешную маркетинговую стратегию.