При запуске продукта компании сталкиваются с убытками из-за неверной оценки аудитории, выбора ценовой политики, недостаточного изучения конкурентов. Минимизировать риски и проверить гипотезу о новом предложении помогает MVP. В материале рассказываем, что это такое, какую пользу приносит бизнесу и как его создать.
Что такое MVP
Расшифровка MVP — Minimum Viable Product. В переводе означает «минимально жизнеспособный продукт». Это прототип товара или услуги с базовым набором функций для удовлетворения потребностей клиентов. Основная цель — проверить гипотезу, получить обратную связь от аудитории, провести доработку.
Термин придумал президент консалтинговой компании SyncDev Фрэнк Робинсон в 2001 году. С тех пор концепция используется в разных сферах экономики, преимущественно при создании программного обеспечения и digital-платформ. Например, Uber. Первоначально приложение соединяло пассажиров с водителями на ограниченной территории. После проверки востребованности идеи разработчики расширили функционал и географию вызова такси.
Существует несколько видов MVP:
- Однофункциональный. Готовое предложение с одной-двумя функциями. Тестируется на небольшой группе людей. К примеру, Telegram выпустили как простой безопасный мессенджер. С ростом пользователей создатели добавили каналы, стикеры, хештеги и премиум-подписку.
- Разрозненный, или поэтапный. Разработчики не производят продукт полностью. Они постепенно внедряют готовые простые решения, а убедившись в рентабельности концепции, создают уникальное предложение. Например, онлайн-школы на старте часто используют Zoom для проведения занятий, и только при увеличении потока клиентов открывают собственные платформы.
- Консьерж. Тестирование проходит без конструирования софта. Клиент знает, что взаимодействие осуществляется вручную. Обратная связь применяется для совершенствования проекта.
- Метод «Волшебника страны Оз». Пользователи пользуются проектом, не подозревая, что за экраном работают люди. Это помогает протестировать идею без разработки сервиса целиком. Такой вид применил основатель онлайн-магазина обуви Zappos.
MVP путают с подходом Proof of Concept (PoC), который предполагает создание образца или интерактивной модели. Такой прототип не рассчитан на полноценное применение. Его готовят перед процессом разработки и предоставляют для анализа ограниченному кругу лиц, чаще сотрудникам компании. Основатели Dropbox применили концепцию PoC, набрав 75 тысяч подписчиков благодаря публикации ролика о продукте, который еще не выпустили.
Источник: ru.freepik.com
Зачем создавать MVP
МВП — это продукт, который помогает бизнесу:
- Проверить гипотезу перед стадией запуска.
- Сэкономить ресурсы и снизить риски.
- Оценить спрос, узнать предпочтения и потребности аудитории на ранних этапах.
- Привлечь инвесторов. Наличие работающего MVP демонстрирует, что идея прошла первичное тестирование и обладает потенциалом для развития.
- Принять решения о дальнейшем развитии проекта.
- Сократить время выхода на рынок, познакомить аудиторию с предложением и параллельно улучшать его.
- Приоритезировать фичи. На основе обратной связи от потенциальных клиентов можно определить, какие функции и возможности продукта наиболее востребованы и требуют совершенствования.
- Улучшить пользовательский опыт.
- Повысить конкурентоспособность благодаря оперативной реакции на отзывы.
- Создать базу клиентов. Помогает сформировать аудиторию, готовую приобрести полноценный продукт сразу после запуска.
Как создать MVP
Пошаговая инструкция:
- Опишите задачи. Определите, какие запросы пользователей должна удовлетворить идея стартапа.
- Выберите целевую аудиторию. Обозначьте ключевые характеристики — пол, возраст, финансовое и семейное положение, ценности, увлечения, место жительства.
- Проанализируйте конкурентов. Изучите имеющиеся предложения, чтобы включить уникальные функции и выделиться на фоне других игроков рынка. Для сбора данных о приложениях и сайтах используйте такие инструменты программной аналитики, как Similar Web, Quantcast, Ahrefs, AppFollow.
- Проведите SWOT-анализ, чтобы оценить потенциал идеи. Определите сильные и слабые стороны проекта, найдите возможности для роста и потенциальные угрозы.
- Сформируйте карту путей клиента. Решите, какие действия нужно выполнить, чтобы воспользоваться выпущенным прототипом.
- Выберите основные опции продукта. Сосредоточьтесь на функциях, которые отразят задумку и особенности идеи.
- Определите тип MVP и разработайте образец с базовым набором возможностей.
- Установите метрики для оценки рентабельности. Например, стоимость привлечения клиента.
- Проведите внутреннее и внешнее тестирование. Предложите MVP аудитории, попросите обратную связь, проанализируйте результаты, усовершенствуйте проект.
Как сделать MVP эффективным
Советы:
- Определите базовый рабочий функционал. Сосредоточьтесь на основных опциях продукта, необходимых для тестирования.
- Прислушивайтесь к обратной связи. Доработайте проект и снова предложите аудитории. Проводите отладку до тех пор, пока не добьетесь требуемых результатов.
- Заботьтесь о пользовательском опыте. Совершенствуйте дизайн, расположение кнопок, качество контента.
- Используйте аналитику. Отслеживайте ключевые метрики маркетинга, такие как вовлеченность клиентов, кликабельность, количество сделок, скачиваний.
Источник: ru.freepik.com
Типичные ошибки и как их исправить
- Стремление сделать MVP идеальным. Задача — донести до пользователя идею. Чтобы аудитория получила представление о задумке, нет необходимости делать ее совершенной сразу.
- Полное пренебрежение качеством. Не уходите в другую крайность. Сервис должен быть работающим, минимально удобным и удовлетворять запрос клиента.
- Игнорирование отзывов. Чтобы снизить риски при запуске, выделиться среди конкурентов и увеличить прибыль, внимательно относитесь к каждому пожеланию пользователя.
- Необъективная презентация проекта. Не обещайте функционал, которого нет. Анонсируйте настоящие возможности продукта, чтобы избежать разочарования и потери доверия.
- Скепсис к результат тестирования. Опирайтесь на факты и числовые показатели, принимая решения о продукте. Надежды на успех могут расходиться с реальной картиной.
Главное, что нужно знать
- MVP — это минимально жизнеспособный продукт с базовым набором функций для презентации идеи.
- Методику разработал президент консалтинговой компании SyncDev Фрэнк Робинсон в 2001 году.
- Существует четыре типа: однофункциональный, поэтапный, консьерж, «волшебник страны Оз».
- MVP помогает бизнесу проверить гипотезу о продукте, привлечь инвесторов, сэкономить ресурсы при запуске, снизить риски, оценить спрос, принять решения о дальнейшем развитии проекта, сократить время выхода на рынок, приоритезировать фичи, улучшить пользовательский опыт, повысить конкурентоспособность.
- Чтобы создать МВП, определите задачи продукта, целевую аудиторию, проанализируйте конкурентов, проведите SWOT-анализ, сформируйте карту путей пользователя, выберите основные опции, определите тип, разработайте образец, установите метрики для оценки рентабельности, проведите тестирование и отладку.
