Социальный работник

Социальный работник — «помощник по жизни» для лиц, которые в силу возраста, болезни, физического состояния или материального положения не могут самостоятельно закрыть базовые потребности. Рассказываем о личностных качествах, функциях специалиста и зарплатах в профессии, а также где получить образование.

Кто такой социальный работник

Социальный работник — это специалист, ответственный за поддержку и обслуживание уязвимых слоёв населения с целью улучшения качества их жизни.

Обязанности зависят от специализации:

• Оценка потребностей и проблем. Соцработники обходят участки, выявляют нуждающихся, беседуют, составляют план помощи.
• Услуги на дому для инвалидов и пожилых людей. Они готовят еду, убирают жилое помещение, оплачивают счета, покупают продукты и лекарства, сопровождают в поликлинику.
• Экстренная помощь. От доставки продуктовых наборов и медикаментов до организации лечения или паллиативной поддержки.
• Практическая помощь по вопросам льгот, гарантий, выплат, трудоустройства, обучения, коммуникаций с государственными органами.
• Психологическая и юридическая поддержка. Эксперты консультируют, проводят сессии, терапию, помогают в оформлении документов, работают с семьями в кризисных ситуациях.

Функционал профессии зависит от того, какое направление выбрал специалист: семейный, медицинский, реабилитационный, правовой, школьный, геронтологический или психиатрический сегмент.

Какими качествами должен обладать специалист

Практикующим социальным работникам свойственны:

• Эмпатия и гуманизм. Умение сопереживать помогает понять, что скрывается за капризами, агрессией и жалобами клиента. Соцработник дарит человеческое тепло.
• Стрессоустойчивость. Важно сохранять работоспособность в условиях стресса и многозадачности. Например, сотруднику нужно оказать профессиональный уход и при этом сдержать эмоции.
• Профессиональная этика. Соцработник обязан соблюдать закон, принципы конфиденциальности, справедливости, проявлять тактичность, чтобы не нарушать права подопечного, в том числе при его немощности.
• Коммуникабельность, умение слушать. Эти скилы помогают установить доверительные отношения, начать и поддержать диалог, оперативно получить нужную информацию.

Насколько востребованы специалисты сейчас

В России трудится 500 тысяч соцработников, и спрос не закрыт. Востребованность — следствие усиления государственной социальной политики и актуализации проблем в этой сфере.

Драйверы роста профессии:

• Демографические изменения, старение нации — взаимодействие с пожилыми людьми, развитие программ долговременного ухода, национальные проекты по поддержке семей с детьми.
• Увеличение количества инвалидов — государство развивает инклюзивные практики, внедряет новые реабилитационные технологии, расширяет сеть психологической и правовой поддержки.
• Развитие кризисных центров — борьба с остросоциальными проблемами в семье и обществе, профилактика маргинализации населения, медиация конфликтов.

Как стать социальным работником

Чтобы стать профессионалом, нужно получить образование по одной из трёх траекторий:

1. Среднее профессиональное. Колледж или техникум после 9 и 11 класса. Специальности — «Социальная работа», «Психология и социальная работа».
2. Высшее образование. Бакалавриат или специалитет по программам «Социальная работа», «Социальная работа с различными группами населения», «Психология», а также смежным направлениям — «Управление в социальных системах», «Социология».
3. Профессиональная переподготовка. Образовательные программы продолжительностью от 250 часов — для тех, у кого есть высшее или специальное образование в других сферах.

Какие предметы сдавать

Поступление в колледж обычно не предусматривает сдачу экзаменов. Проводится конкурс аттестатов.

Предметы ЕГЭ для поступления в вузы:

• обществознание, история — профильные предметы для всех направлений;
• русский язык — обязательный экзамен для всех абитуриентов;
• иностранный язык, математика, информатика или литература — дополнительные предметы в зависимости от требований вуза.

Для профессиональной переподготовки необходимо предоставить диплом о полученном ранее образовании и пройти вступительное испытание (как правило, в виде собеседования).

Куда поступать

Колледжи

• «Социальная работа» в Ростовском педагогическом колледже.
• «Социальная работа» в Красноярском колледже сферы услуг и предпринимательства (ККСУиП).
• «Психология и социальная работа» в Международном колледже искусств и коммуникаций (МКИК).
• «Социальная работа» в Московском колледже социальных профессий имени Е. И. Холостовой (МКСП).
• «Социальная работа» в Колледже Российского государственного социального университета (РГСУ).

Вузы

• «Социальная работа в системе социальных служб» в Академии труда и социальных отношений (АТиСО).
• «Социальная работа» в Российском национальном исследовательском медицинском университете имени Н. И. Пирогова (РНИМУ).
• «Управление в социальной работе» в Забайкальском государственном университете (ЗабГУ).
• «Социальная работа с различными группами населения», «Социальная работа в различных сферах жизнедеятельности», «Психолог в социальной сфере» в Российском государственном социальном университете (РГСУ).
• «Социальная работа в системе социального обслуживания населения» в Санкт-Петербургском государственном институте психологии и социальной работы (СПбГИПСР).

Профессиональная переподготовка

• «Социальная работа», «Социальная работа в системе социальных служб», «Реабилитационная работа в социальной сфере», «Социальная педагогика с присвоением квалификации "Социальный педагог"» в Университете «Синергия».
• «Социальная работа в системе социальных служб» в Институте гуманитарных наук Алтайского государственного университета (ИГН АлтГУ).
• «Реализация социальных услуг и мер социальной поддержки населения» в Институте современных психотехнологий и гуманитарного образования (ИСПГО).
• «Социальная работа» в Многопрофильном центре переподготовки и повышения квалификации (МЦППК).
• «Профессиональная деятельность в сфере социального обслуживания и социальной помощи населения», «Реализация социальных услуг и мер социальной поддержки населения», «Психология в социальной сфере», «Социальный педагог в школе» в Институте развития образования, повышения квалификации и переподготовки (РОПКиП).

С чего начать профессиональный путь

Первый шаг в карьере — закончить колледж или вуз, чтобы получить среднее профессиональное или высшее образование.

Дипломированный специалист, отвечая для себя на вопрос «кем хочу работать?», ориентируется на перспективы карьерного роста:

• Вертикальный. Путь от исполнителя к руководителю занимает от 3 до 10 лет. Этапы административной карьеры: специалист, ведущий специалист, заведующий отделением / начальник отдела, заместитель директора, директор.
• Горизонтальный. Путь зависит от доминирующего направления. Начальный этап занимает до 2 лет, становление — от 2 до 4–6 лет, руководящие должности — в среднем от 7 лет работы практикующим специалистом.

Варианты направлений: семейный психолог, консультант, специалист по паллиативной помощи, геронтолог, социальный педагог, специалист по работе с мигрантами, специалист по социальному проектированию.

Где можно работать:

1. Государственный сектор: центры обслуживания населения, органы опеки и попечительства, геронтологические центры, интернаты, миграционные службы.
2. Некоммерческий сектор: благотворительные фонды, волонтёрские проекты, специализированные организации для помощи бездомным, инвалидам, ветеранам войны.
3. Частный сектор: семейное консультирование, частные пансионаты, службы домашнего ухода. Сделать карьеру можно на собственной практике профильного психолога или педагога.

Сколько зарабатывают социальные работники

По данным сервиса ГородРабот.ру, средняя зарплата социального работника в России за 2025 год — 45 214 рублей. А чаще всего в вакансиях встречается зарплата в размере 40 000 рублей.

Что ждёт профессию в будущем

Глобальная тенденция цифровизации актуализирует профессию цифрового социального работника и развивает дистанционные формы сотрудничества.

Часть задач делегируют чат-ботам — например, первичную диагностику, сбор данных, анкетирование, оценку проблемы. Квалифицированный соцработник должен знать, как распорядиться информацией и иметь для этого достаточные навыки.

В краткосрочной перспективе ожидается рост спроса на новые категории профессии — эксперты по социальным инновациям, разработчики новых социальных технологий и инновационных программ и т. д. Сфера становится более технологичной, повышается значимость профильного образования.

Когда отмечают профессиональные праздники

День социального работника в России — 8 июня. Его отмечают ежегодно с 2001 года. В эту дату в 1701 году Пётр I подписал Указ «Об определении в домовых Святейшего Патриархата богадельни нищих, больных и престарелых».

Всемирный день социальной работы как международный праздник отмечают каждый третий вторник марта. В 2026 году — 17 марта.