Диджитал-маркетолог/интернет-маркетолог

Грань между покупками в традиционных магазинах за углом и в интернете практически стёрлась. В диджитал, или по-русски «цифровой», среде продают буквально всё: образовательные курсы, консультации экспертов, авиабилеты, мебель, еду, одежду.

Специалисты, которые продвигают товары и услуги онлайн, активно влияют на то, что мы купим, сколько потратим, придём ли на сайт снова. Они называются «диджитал-маркетологами». Их главные цели — привлекать потенциальных клиентов, повышать продажи и укреплять лояльность к бренду с помощью различных цифровых каналов. Это могут быть сайты, соцсети, мобильные приложения, умные телевизоры и прочие устройства.

При этом диджитал-маркетологов можно назвать координаторами других сотрудников — например, специалистов по продвижению в соцсетях (SMM-менеджеров) и в поисковых системах (SEO-специалистов). Зачастую диджитал-маркетологи именно управляют процессами, а не делают всё самостоятельно. Подробнее об этом расскажем в следующем разделе.

Вот лишь несколько глобальных процессов, за которые отвечают диджитал-маркетологи:

• анализ целевой аудитории компании;
• настройка рекламных объявлений в соцсетях и поисковых системах, чтобы привлечь клиентов;
• контроль каналов продвижения и управление рекламными бюджетами;
• коммуникация с аудиторией — например, пуш-уведомления и email-рассылки;
• настройка умных устройств, чтобы они рекламировали подходящие пользователям товары.

В этой сфере нужно совмещать аналитические навыки, креативное мышление и технические умения. Чем больше инструментов и подходов осваивает диджитал-маркетолог, тем эффективнее продвигает бизнес в цифровой среде — увеличивает продажи, формирует имидж компании, повышает популярность брендов.

Как проходят рабочие дни специалиста

Диджитал-маркетолог управляет продвижением бизнеса и увеличивает продажи с помощью цифровых платформ. Это глобальная задача из множества элементов: таргетированная реклама, копирайтинг, SEO-продвижение и т. д.

В идеале диджитал-маркетолог отвечает за процесс в целом, а конкретные задачи решают отдельные сотрудники. Например, он ставит задачи SEO-специалисту на основе анализа аудитории. При этом сам не подбирает ключевые слова для информационных статей — это уже работа исполнителя. Однако в небольшом бизнесе диджитал-маркетолог может быть универсалом. Например, и продумывать стратегию продвижения, и самостоятельно писать рекламные объявления или посты в соцсетях.

Так что конкретные ежедневные дела специалиста во многом зависят от размера и финансовых возможностей компании. Но глобально можно выделить следующие задачи диджитал-маркетолога:

• Разрабатывает маркетинговую стратегию. Для этого изучает потенциальных клиентов, выбирает каналы продвижения, уточняет KPI — ключевые показатели эффективности маркетинговой кампании. Продумывает, какие виды рекламы и какой контент нужно использовать: например, статьи, видео, мемы. Проектирует рекламные акции. Все решения принимает исходя из анализа рынка и поведения аудитории.
• Контролирует эффективность каналов продвижения. Отслеживает просмотры рекламных объявлений, покупки, заполнения форм обратной связи на сайте и многое другое. При этом оценивает стоимость этих действий: например, сколько платит компания, чтобы привести одного клиента из соцсетей.
• Распределяет бюджет. Решает, как распределить маркетинговый бюджет по каналам продвижения и активностями, чтобы получить максимальную пользу — например, повысить узнаваемость бренда. Для этого анализирует эффективность каналов, тестирует новые гипотезы.
• Управляет командой. В неё могут входить SMM- и SEO-специалисты, контент-маркетологи, копирайтеры, дизайнеры и многие другие сотрудники. Диджитал-маркетолог руководит ими: ставит задачи и контролирует их выполнение, решает проблемы и отвечает за развитие коллег.
• Анализирует общие результаты. Решает, достигает ли маркетинговая активность тех целей, которые стоят перед маркетинговым отделом. Для этого сводит данные по рекламе, продажам, эффективности работы команды и сравнивает что получилось с тем, что планировалось. Затем формулирует выводы, отчитывается перед руководством компании и решает, что изменить в маркетинговой стратегии.

Если у диджитал-маркетолога нет команды, то количество задач увеличивается. Придётся самостоятельно делать всё необходимое для продвижения. Мы не будем перечислять все возможные активности, потому что они зависят от конкретного бизнеса. Просто зафиксируем, что универсальный специалист должен хорошо разбираться в следующих процессах:

• Поисковой оптимизации (SEO) — чтобы сайт компании находили через Google, Яндекс и другие поисковые системы.
• Настройке интернет-рекламы — например, платных рекламных объявлений в поисковиках и соцсетях.
• Контент-маркетинге — создании статей, видео, фото, электронных рассылок и постов, которые привлекают аудиторию.
• Лидогенерации — сборе контактов и каких-либо заявок (например, на консультацию) от потенциальных клиентов.
• SMM — продвижении и общении с аудиторией в соцсетях.

Кому подойдёт профессия

Успех в диджитал-маркетинге зависит не только от конкретного набора знаний, но и некоторых личностных качеств. Вот что особенно важно:

• Аналитический склад ума. Придётся постоянно работать с большими объёмами данных, анализировать их и принимать решения на основе цифр. Например, если вечерняя реклама привлекает больше клиентов, чем утренняя, специалист перенесёт на неё основной бюджет.
• Адаптивность. Всё время появляются новые рекламные инструменты, тренды, меняется поведение пользователей. Важно успевать за всем этим и быть готовым подстроиться. Например, компания активно продвигается в соцсетях. Но вдруг одна из них поменяла алгоритм — и посты стали видеть меньше людей. Диджитал-маркетолог должен быстро изучить новые правила и поменять формат контента.
• Настойчивость. Не все рекламные кампании и стратегии продвижения срабатывают сразу. Чтобы достичь бизнес-целей, нужно быть готовым экспериментировать: например, менять форматы объявлений, запускать отличающиеся email-рассылки для разных групп целевой аудитории. Это долгая и кропотливая работа. Но если проявить терпение, то в итоге удастся нащупать верные подходы в работе.
• Способность понять аудиторию. Маркетинг — это не только цифры, но и живые люди. Важно чувствовать их потребности. Например, если пользователи часто спрашивают про доставку, стоит добавить дополнительную статью на сайт.
• Самоорганизация. Диджитал-маркетолог часто работает в режиме многозадачности — ведь несколько маркетинговых кампаний могут проходить одновременно. При этом внутри каждой бывают разные виды активности: например, где-то акцент на соцсетях, а где-то — на email-рассылках. Важно не упускать детали и следить за процессом в целом.

Где работать диджитал-маркетологу

Скажем коротко: если бизнес продвигает товары и услуги онлайн, ему нужен диджитал-маркетолог. Вот лишь несколько сфер, где востребованы специалисты:

• E-commerce (интернет-магазины). Специалист отвечает за работу с клиентами. Новых нужно привлечь с помощью рекламы, а постоянных — удержать через email-рассылки и программы лояльности. А ещё он делает сценарий покупки максимально эффективным. Например, чтобы человеку, который добавил товар в корзину, но не завершил покупку, приходило напоминание.
• Мобильные приложения. Маркетолог и его команда помогают пользователям быстрее начать пользоваться приложением: дарят бонусы за регистрацию, упрощают первый запуск. Затем напоминают о продукте, например, с помощью push-уведомлений об акциях или новых функциях. Предложения купить премиум-доступ или отключить рекламу — это тоже работа диджитал-маркетолога.
• Онлайн-образование. Специалист продвигает образовательные программы, изучает аудиторию и создаёт сообщения, которые её заинтересуют — например, посты в соцсетях. Здесь особенно важно наладить доверительные отношения с каждым клиентом: подробно рассказать об учебной программе и процессе; объяснить, кто, как и чему обучает; описать возможности, которые получают выпускники. Дело в том, что образовательных продуктов много, они довольно дорогие и при этом не всегда качественные. Пользователю может быть сложно решиться на покупку — диджитал-маркетолог должен облегчить этот процесс.
• Банки. Маркетолог объясняет сложные финансовые продукты простыми словами: с помощью калькуляторов, сравнений и рекомендаций. Его задача — преодолеть недоверие клиентов и показать выгоду, но сделать это ненавязчиво и доступно.
• Медиа. Диджитал-маркетолог увеличивает аудиторию проекта через SEO, вирусный контент и соцсети. Затем превращает трафик в доход: показывает рекламу пользователям, предлагает подписку или партнёрские продукты.
• Индустрия красоты. Здесь важно создавать красивые образы и вовлекать аудиторию через эстетичный контент. Маркетолог интегрирует бренд в повседневную жизнь: сотрудничает с блогерами, поощряет пользователей делиться отзывами. Чтобы превратить интерес в продажи, запускает рассылки с персональными предложениями и чат-боты для быстрых покупок.

Как может развиваться карьера

В диджитал-маркетинге сложно стать сразу руководителем — особенно в крупных компаниях. Новичкам доступны стажировки или позиции младших специалистов в маркетинговых агентствах, где нужно работать под руководством опытных коллег.

Начинающие маркетологи выполняют технические задачи вроде настройки рекламы, анализа данных и изучения поведения пользователей. Но параллельно учатся: осваивают инструменты, развивают стратегическое мышление и нарабатывают опыт.

Со временем можно самостоятельно вести проекты в конкретной области — например, отвечать за SMM, таргетированную рекламу, email-маркетинг, анализ данных о пользователях.

А вот дальше карьера развивается по самым разным сценариям. Например, можно:

• Расти в должности. Начать с позиции ведущего специалиста, затем вырасти до руководителя направления диджитал-маркетинга. После этого можно стать руководителем отдела маркетинга, а затем — директором по маркетингу. Директор разрабатывает общую маркетинговую стратегию, объединяет онлайн- и офлайн-активности, управляет бюджетом и командой.
• Углубиться в узкую тему. Вместо управления командой можно стать высококлассным экспертом в чём-то одном. Например, освоить продвинутую SEO-оптимизацию или разработать нестандартные рекламные подходы в соцсетях. Многие эксперты получают международные сертификаты, которые подтверждают их профессионализм.
• Открыть своё дело. Опытные маркетологи часто создают собственные агентства или начинают с фриланса. Кто-то фокусируется на нише — например, продвигает только IT-стартапы, рестораны или образовательные проекты. Другие готовы работать с любым бизнесом. Также можно создать специализированный сервис для маркетологов. Это путь для тех, кто хочет самостоятельно выбирать клиентов и проекты.
• Стать известным экспертом. Можно вести блог, выступать на конференциях, записывать подкасты, преподавать или заниматься менторством. Многие эксперты совмещают эту деятельность с основной работой — ведь так маркетолог не только делится знаниями, но и привлекает дорогих клиентов.

Сколько зарабатывает диджитал-маркетолог

Уровень дохода напрямую зависит от опыта и портфолио — набора успешных проектов с конкретными цифрами и результатами. Важную роль играет и масштаб проектов: управление маркетинговым бюджетом в 50 тысяч рублей отличается от ведения кампаний с бюджетом в несколько миллионов.

Если говорить о плюсах найма и фриланса, то тут всё очевидно. Работа в штате — это стабильность. Зато своё дело даёт больше возможностей для развития.

Примеры вакансий на август 2025-го года:

• Digital-маркетолог в московской производственной компании. Требуется опыт от 3-х лет. Задачи: разработка стратегии продвижения, развитие бренда. Привлечение трафика через SEO, социальные сети и email-рассылки. Доход: 100 000–200 000 рублей.
• Digital-маркетолог в частной медицинской лаборатории (Краснодар). Требуются навыки работы с контекстной рекламой (Яндекс Директ, Google Ads), знание рекламных кабинетов соцсетей и аналитики. Зарплата: 70 000–90 000 рублей.
• Digital-маркетолог в школе фридайвинга (Санкт-Петербург). Опыт от 3-х лет. Нужно владеть инструментами SEO, SMM. Зарплата: 100 000–150 000 рублей.

Как стать диджитал-маркетологом

Редко встречаются настолько комплексные образовательные программы, на которых готовят именно диджитал-маркетологов. Но это не значит, что войти в профессию трудно.

Можно начать со смежных направлений или отдельных специализаций вроде интернет-маркетинга — будет отличная база. На первой работе вы познакомитесь с разными сторонами цифрового маркетинга, наберётесь опыта, соберёте портфолио проектов и в итоге сможете вырасти в диджитал-маркетолога.

Получить смежную профессию можно на разных уровнях образования.

Среднее профессиональное образование

Его получают в колледжах. Это быстрый способ начать карьеру — поступить можно уже после 9-го класса, при этом учёба занимает меньше времени, чем в вузах.

В колледжах доступны программы по маркетингу, рекламе или IT с упором на базовые практически навыки. Этого достаточно, чтобы начать карьеру.

Несколько подходящих программ в Колледже «Синергия»:

• Интернет-маркетинг. Учиться можно онлайн, очно и заочно. Срок обучения от 1 года 10 месяцев до 3-х лет 10 месяцев. Выпускники получают знания в области стратегического маркетинга, планирования продаж и продвижения.
• «Менеджер маркетплейсов». Форматы обучения: онлайн и очно-заочный. Срок: 2 года 10 месяцев — 3 года 10 месяцев. Здесь готовят специалистов в сфере электронной коммерции, которые управляют продажами на маркетплейсах. Выпускники владеют навыками аналитики, маркетинга и управления проектами.
• CRM-маркетолог. Формат и сроки учёбы такие же, как и в предыдущей программе. CRM-маркетологи управляют взаимоотношениями с клиентами, настраивают воронки продаж и оптимизируют расходы на привлечение клиентов. Всё это делают с помощью CRM-систем.

Высшее образование

Вузы дают более широкую подготовку: здесь изучают теорию маркетинга, менеджмент, экономику и аналитику. У выпускников больше шансов получить сразу высокооплачиваемую работу и быстрее дорасти до руководящих позиций

Программы в Университете «Синергия»:

• «Интернет-маркетинг». Вы научитесь анализировать рынок, работать с инструментами по привлечению трафика и формировать уникальное торговое предложение.
• «Управление и технологии интернет-продаж на маркетплейсах». Здесь тщательно изучают рынок электронной коммерции, маркетинг, финансы, аналитику, продажи, логистику, SMM. Всё это необходимо, чтобы построить успешную карьеру в диджитал-маркетинге.

Обе программы — бакалавриат. Учиться можно онлайн или очно-заочно. Срок обучения: от 3,5 до 4,5 лет. Зависит от того, с каким образованием поступает абитуриент — выпускники колледжей смогут освоить учебную программу быстрее, чем вчерашние школьники.

Дополнительное профессиональное образование (ДПО)

Это онлайн-курсы, которые помогают освоить конкретные инструменты — например, контекстную рекламу, SEO или SMM. Благодаря этим программам начинающие специалисты быстро получают знания и навыки, чтобы начать карьеру. А люди с опытом могут освоить новые для себя технологии и подходы.

Профессиональная переподготовка в «Синергии»:

• Таргетолог. Онлайн-курс продолжительность 6 месяцев. Выпускники смогут запускать и контролировать рекламные кампании в интернете.
• E-commerce-директор. Учёба так же проходит онлайн, 6 месяцев. Вы станете специалистом, который управляет онлайн-продажами, анализирует финансовые показатели компании и контролирует работу клиентского отдела и маркетинга.

Курсы повышения квалификации

• «Искусственный интеллект в маркетинге». Научитесь оптимизировать маркетинг, повышать эффективность кампаний и улучшать взаимодействие с клиентами с помощью ИИ. Курс длится 32 часа.
• «Email-маркетинг». Сможете освоить искусство коммуникации с аудиторией по электронной почте. Главная задача email-маркетолога — выстроить взаимоотношения с клиентами, повысить продажи, превратить адресата в покупателя и удержать контакт с имеющимися клиентами. Курс длится 42 часа.

Рекомендованные программы обучения

«Интернет-маркетинг», бакалавриат«E-commerce-директор», курсы«Таргетолог», курсы«Интернет-маркетинг», колледж«Искусственный интеллект в маркетинге», курсы«Управление и технологии интернет-продаж на маркетплейсах», бакалавриат«CRM-маркетолог», колледж«Менеджер маркетплейсов», колледж