Оператор технической поддержки

Узнайте проходной балл
и начните учиться бесплатно
programfacultyIcon
Уровень образования
Колледж
Срок обучения
10 месяцев
Формат обучения
Очный
Результат обучения
Диплом государственного образца
Карьера
Гарантия трудоустройства
Узнайте минимальный проходной балл и получите бесплатный доступ к началу обучения
О специальности
Данная специальность позволяет освоить навыки работы с техникой и программным обеспечением, научиться решать проблемы и взаимодействовать с разными людьми. После окончания колледжа вы сможете работать в различных компаниях — от мобильных операторов до банков — и построить успешную карьеру в сфере IT.
Узнай, как поступить, что сдавать
и сколько учиться

Программа подойдёт

Выпускникам школ
01
Выпускникам колледжей
02
Действующим специалистам
03

Что вы будете изучать

Основы поддержки и эксплуатации
  • Основы электротехники и электроники
  • Инструктирование клиентов в решении типовых запросов
  • Обработка поступающих запросов на обслуживание от клиентов
Настройка и эксплуатация в ИТ
  • Настройка и сопровождение программного обеспечения сетевых устройств инфокоммуникационных систем
  • Настройка и обеспечение работоспособности программных и аппаратных средств устройств инфокоммуникационных систем
  • Управление проектной командой в стартапе

Стоимость обучения в кредит

Колледж
от 150rub/мес.
cardImg
Бакалавриат
от 300rub/мес.
cardImg
Специалитет
от 300rub/мес.
cardImg
Магистратура
от 350rub/мес.
cardImg
Аспирантура
от 500rub/мес.
cardImg
Ординатура
от 500rub/мес.
cardImg
Второе высшее
от 300rub/мес.
cardImg
Курсы
от 100rub/мес.
cardImg

Рассчитайте кредит на образование

Какой срок обучения в кредит

Введите дату

6 месяцев2 года4 года7 лет

Сколько стоит обучение

Введите свою сумму

10 000 ₽300 000 ₽600 000₽1 200 000 ₽5 000 000 ₽

Ваш ежемесячный платёж

Пока вы учитесь

Выплачиваете только проценты

400 ₽/мес в 1-й год

1200 ₽/мес в 2-й год

4000 ₽/мес до конца обучения
+9 месяцев

После обучения

Выплачиваете основную сумму

11580 ₽/мес до 15 лет

Узнать условия кредита

Кредит на образование с поддержкой государства

gerbУзнай, как студенту взять кредит на образование по льготной ставке
Расскажем про все условия
льготного кредита

Учебная программа

1 курс
01
Основы информатики и вычислительной техники
02
Основы технического обслуживания и ремонта оборудования
03
Основы электротехники и электроники
04
Основы метрологии, стандартизации и сертификации
05
Основы безопасности жизнедеятельности
2 курс
01
Операционные системы и сети
02
Основы программирования и баз данных
03
Технические средства информатизации
04
Основы управления и экономики
05
Основы правового регулирования профессиональной деятельности

Поступить на программу обучения

Узнайте проходной балл для поступления

Формы обучения

Очная

Посещаете лекции и семинары днём 5−6 раз в неделю, сдаёте зачёты и экзамены. Учебный год начинается 1 сентября и разделён на 2 семестра.

С мобильным приложением ещё удобнее!
Расписание, домашние задания и обратная связь от преподавателей есть в электронном виде на сайте и в мобильном приложении.

Обучение в вашем
мобильном телефоне

Университет «Синергия» позаботился о том, чтобы вам было удобно учиться. Расписание, домашние задания и обратная связь от преподавателей есть в электронном виде на сайте и в мобильном приложении.

banner

Автономность
лекций и заданий

Просматривайте расписание, учебный план и зачётку, даже если нет Интернета

Расписание
и преподаватели

Узнавайте заранее, какой преподаватель будет вести занятия ещё до их начала

Чат с куратором

Вы будете в курсе актуальных событий и мероприятий Университета

Оплата обучения

Вы можете оплатить обучение в пару кликов, не выходя из дома

Как поступить

Прийти очно или онлайн
на день открытых дверей
01

Пн–Пт: 08:00–16:00
Оставить заявку 03

Будущая карьерная траектория

Оператор службы поддержки

Диспетчер

Руководитель отдела техподдержки

Пример вашего будущего резюме

resume

Артём Сергеевич

Навыки

  • Работа с клиентами: общение с пользователями, решение их проблем и предоставление технической поддержки
  • Установка и настройка программного обеспечения: помощь пользователям в установке и настройке программ и приложений
  • Мониторинг и анализ данных: отслеживание работы систем и выявление возможных проблем
  • Обновление и поддержка ПО: установка обновлений и исправлений для программного обеспечения

Образование

Московский финансово-промышленный Университет «Синергия»

Получил среднее специальное образование по специальности «Оператор технической поддержки» в Колледже «Синергия»

Опыт работы

Группа компаний «Хайтед» (Москва)

Стажировка в ООО «К2»

Награды и достижения

Принимал участие в студенческом проекте, где была разработана и внедрена автоматизированная система мониторинга и управления ресурсами, что позволило повысить эффективность работы отдела техподдержки на 20%.

Подберите программу обучения
и начните учиться бесплатно

С нами ваши возможности больше, чем вы думали

Рассрочка на оплату обучения
  • Помесячная оплата
  • Отсутствие переплат
  • Прозрачные условия рассрочки
  • Доверие более 6000 студентов
Перевод из другого вуза
  • Обратитесь в приемную комиссию
  • Предоставьте пакет документов
  • Наши сотрудники готовы ответить на все ваши вопросы и оказать содействие в переводе
Трудоустройство и карьера
Хотите получить опыт работы уже во время обучения?

Наши наставники:

  • Помогут составить резюме
  • Подберут подходящие вакансии
  • Подготовят к собеседованию
Специальные условия и привилегии
  • Для людей с ограниченными возможностями, студентов из многодетных семей и льготных категорий граждан
  • Для студентов, оплативших два и более двух семестров одновременно
  • Для победителей олимпиад, золотых медалистов, выпускников колледжей с красным дипломом
Оставьте заявку, и мы откроем бесплатный
доступ к вводной части обучения

Часто задаваемые вопросы

Соответствует ли программа государственным стандартам? Ваша программа действительно качественная?

Программы факультета сформированы совместно с нашими партнёрами. Они соответствуют всем государственным стандартам и требованиям рынка.

Смогу ли я получить практический опыт, достаточный для трудоустройства или открытия своего бизнеса?

Да, мы трудоустраиваем наших студентов начиная с 1-го курса для применения полученных ими знаний на практике.

Иностранные граждане тоже могут поступить на программу?

Конечно! «Синергия» дает возможность получить образование всем желающим.

Какой диплом я получу?

Диплом государственного образца.

Есть ли отсрочка от армии?

Да, данная программа имеет государственную аккредитацию и, соответственно, дает отсрочку от армии.

download
1 минута и 6 вопросов,
чтобы узнать подходящую
профессию
Пройдите тест, чтобы узнать, на кого вам лучше учиться
image
Приёмная
комиссия 2025
700+ программ очно и онлайн
Подробнее
Позвонить
formImg
Узнайте минимальный проходной балл и получите бесплатный доступ к началу обучения
widget
Мы готовы ответить на Ваши вопросы
Позвонить