Оператор технической поддержки | Факультет информационных технологий

Оператор технической поддержки

Узнайте средний балл аттестата для поступления, оставив заявку
Уровень образования
Колледж
Срок обучения
10 месяцев
Гарантия трудоустройства
Помощь в составлении портфолио и резюме
Курс по трудоустройству и развитию soft skills
Помощь в трудоустройстве
Формат обучения
ОчныйОнлайн
Результат обучения
Диплом государственного образца
Дополнительно
Европейское приложение к диплому
program
О специальности

Данная профессия позволяет освоить навыки работы с техникой и программным обеспечением, научиться решать проблемы и взаимодействовать с разными людьми. После окончания колледжа вы сможете работать в различных компаниях — от мобильных операторов до банков — и построить успешную карьеру в сфере IT.

Ведущие преподаватели

Устинов Евгений
Устинов Евгений
  • Старший преподаватель кафедры искусственного интеллекта и анализа данных
  • Соучредитель и директор отдела разработки веб-решений OOO МТК "Технософт"
Ребус Наталья
Ребус Наталья
  • Старший преподаватель
  • Эксперт-компатриот чемпионата профессионального мастерства города Москвы «Московские мастера» по стандартам WorldSkills в номинации «Веб-дизайн и разработка»
  • Принимает активное участие в подготовке студентов Университета к различным состязаниям (олимпиадам, конкурсам, хакатонам) городского и федерального уровня
  • Неоднократно проходила стажировку за рубежом в Университете Хоенхайм (Штутгарт) и Институте экономического развития Всемирного банка (Вашингтон)
Трубин Александр Евгеньевич
Трубин Александр Евгеньевич
  • Заведующий кафедрой цифровой экономики
  • Кандидат экономических наук

Что вы будете изучать

Обработка поступающих запросов на обслуживание от клиентов
Инструктирование клиентов в решении типовых запросов
Настройка и обеспечение работоспособности программных и аппаратных средств
Настройка и сопровождение программного обеспечения сетевых устройств инфокоммуникационных систем
Настройка и сопровождение аппаратно-программного обеспечения рабочих мест пользователей

Учебная программа

1 курс
  • История России
  • Иностранный язык в профессиональной деятельности
  • Безопасность жизнедеятельности
  • Физическая культура
  • Основы финансовой грамотности
  • Основы электротехники и электроники
  • Информационные технологии
  • Поддержка клиентов по вопросам эксплуатации технологических компонентов инфокоммуникационных систем
  • Обработка поступающих запросов на обслуживание от клиентов
  • Инструктирование клиентов в решении типовых запросов
  • Настройка и обеспечение работоспособности программных и аппаратных средств устройств инфокоммуникационных систем
  • Настройка и сопровождение программного обеспечения сетевых устройств инфокоммуникационных систем
  • Настройка и сопровождение аппаратно-программного
credit

Формы обучения

Посещаете лекции и семинары днём 5−6 раз в неделю, сдаёте зачёты и экзамены

Учебный год начинается 1 сентября и разделён на 2 семестра

Как поступить

credit

Подайте документы онлайн через личный кабинет

credit

Оставьте заявку на сайте

Или позвоните:
Узнайте всё
о программе
до поступления
Приёмная комиссия
Бюджетные места
Учебный план
Карьерные перспективы
Вебинар
image
Завтра в 19:00 мск
image
Онлайн
image
imageimage
Вебинар
image
Завтра в 19:00 мск
image
Онлайн
image
Зарегистрируйтесь
на вебинар — день
открытых дверей
title

Cкачайте презентацию факультета

Узнайте подробнее, как будете учиться,
что сдавать и какие условия поступления
credit

Бюджетные места

Университет «Синергия» имеет государственную лицензию и аккредитацию

На некоторых специальностях мы ежегодно выделяем бюджетные места для самых талантливых студентов

Государственная лицензия
на ведение образовательной деятельности
Государственная лицензия на ведение образовательной деятельности
Государственная аккредитация
Государственная аккредитация

Часто задаваемые вопросы

Соответствует ли программа государственным стандартам? Ваша программа действительно качественная?

Программы факультета сформированы совместно с нашими партнёрами. Они соответствуют всем государственным стандартам и требованиям рынка.

Смогу ли я получить практический опыт, достаточный для трудоустройства или открытия своего бизнеса?

Да, мы трудоустраиваем наших студентов начиная с 1-го курса для применения полученных ими знаний на практике.

Иностранные граждане тоже могут поступить на программу?

Конечно! «Синергия» дает возможность получить образование всем желающим.

Какой диплом я получу?

Диплом государственного образца.

Есть ли отсрочка от армии?

Да, данная программа имеет государственную аккредитацию и, соответственно, дает отсрочку от армии.

У вас остались вопросы?

Мы перезвоним и ответим

image
image
Позвонить
formImg
Начните учиться бесплатно