Приёмная комиссия 2024

Оператор технической поддержки

Подберите программу обучения
и начните учиться бесплатно
Начать бесплатно
Уровень образования
Колледж
Срок обучения
10 месяцев
Формат обучения
Очный
Результат обучения
Диплом государственного образца
Карьера
Помощь в трудоустройстве
О специальности
Данная специальность позволяет освоить навыки работы с техникой и программным обеспечением, научиться решать проблемы и взаимодействовать с разными людьми. После окончания колледжа вы сможете работать в различных компаниях — от мобильных операторов до банков — и построить успешную карьеру в сфере IT.
Узнай минимальный проходной балл
в 2024 году, оставив заявку

Программа подойдёт

Выпускникам школ
01
Выпускникам колледжей
02
Действующим специалистам
03

Что вы будете изучать

Основы поддержки и эксплуатации

  • Основы электротехники и электроники
  • Инструктирование клиентов в решении типовых запросов
  • Обработка поступающих запросов на обслуживание от клиентов

Настройка и эксплуатация в ИТ

  • Настройка и сопровождение программного обеспечения сетевых устройств инфокоммуникационных систем
  • Настройка и обеспечение работоспособности программных и аппаратных средств устройств инфокоммуникационных систем
  • Управление проектной командой в стартапе

Кредит на образование с поддержкой государства

Узнай, как студенту взять кредит на образование по льготной ставке
Университет СИНЕРГИЯ
Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами

Учебная программа

1 курс
01

Основы информатики и вычислительной техники

02

Основы технического обслуживания и ремонта оборудования

03

Основы электротехники и электроники

04

Основы метрологии, стандартизации и сертификации

05

Основы безопасности жизнедеятельности

2 курс
01

Операционные системы и сети

02

Основы программирования и баз данных

03

Технические средства информатизации

04

Основы управления и экономики

05

Основы правового регулирования профессиональной деятельности

Презентация о факультете
Мы собрали подробную информацию о факультетах, студенческой жизни и трудоустройстве

Поступить на программу обучения

Университет СИНЕРГИЯ
Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами

Формы обучения

Очный

Выбрав этот формат обучения, вы будете посещать занятия днем несколько раз в неделю, ходить на лекции и семинары, сдавать зачеты и экзамены. Учебный год начинается 1 сентября и разделен на 2 семестра.

С мобильным приложением ещё удобнее!

Расписание, домашние задания и обратная связь от преподавателей есть в электронном виде на сайте и в мобильном приложении.
Университет СИНЕРГИЯ

Обучение в вашем
мобильном телефоне

Университет «Синергия» позаботился о том, чтобы вам было удобно учиться. Расписание, домашние задания и обратная связь от преподавателей есть в электронном виде на сайте и в мобильном приложении.

Автономность
лекций и заданий

Просматривайте расписание, учебный план и зачётку, даже если нет Интернета

Расписание
и преподаватели

Узнавайте заранее, какой преподаватель будет вести занятия ещё до их начала

Чат с куратором

Вы будете в курсе актуальных событий и мероприятий Университета

Оплата обучения

Вы можете оплатить обучение в пару кликов, не выходя из дома.

Как поступить

Прийти очно или онлайн
на день открытых дверей
01

Пн–Пт: 08:00–16:00
Оставить заявку 03

Будущая карьерная траектория

Оператор службы поддержки

Диспетчер

Руководитель отдела техподдержки

Пример вашего будущего резюме

Артём Сергеевич

Навыки

  • Работа с клиентами: общение с пользователями, решение их проблем и предоставление технической поддержки
  • Установка и настройка программного обеспечения: помощь пользователям в установке и настройке программ и приложений
  • Мониторинг и анализ данных: отслеживание работы систем и выявление возможных проблем
  • Обновление и поддержка ПО: установка обновлений и исправлений для программного обеспечения

Образование

Московский финансово-промышленный Университет «Синергия»

Получил среднее специальное образование по специальности «Оператор технической поддержки» в Колледже «Синергия»

Опыт работы

Группа компаний «Хайтед» (Москва)

Стажировка в ООО «К2»

Награды и достижения

Принимал участие в студенческом проекте, где была разработана и внедрена автоматизированная система мониторинга и управления ресурсами, что позволило повысить эффективность работы отдела техподдержки на 20%.

Подберите программу обучения
и начните учиться бесплатно

С нами ваши возможности больше, чем вы думали

Рассрочка на оплату обучения
  • Помесячная оплата
  • Отсутствие переплат
  • Прозрачные условия рассрочки
  • Доверие более 6000 студентов
Перевод из другого вуза
  • Обратитесь в приемную комиссию
  • Предоставьте пакет документов
  • Наши сотрудники готовы ответить на все ваши вопросы и оказать содействие в переводе
Трудоустройство и карьера
Хотите получить опыт работы уже во время обучения?

Наши наставники:

  • Помогут составить резюме
  • Подберут подходящие вакансии
  • Подготовят к собеседованию
Специальные условия и привилегии
  • Для людей с ограниченными возможностями, студентов из многодетных семей и  льготных категорий граждан
  • Для студентов, оплативших два и более двух семестров одновременно
  • Для победителей олимпиад, золотых медалистов, выпускников колледжей с красным дипломом
Оставьте заявку и мы откроем бесплатный
доступ к вводной части обучения

Часто задаваемые вопросы

Соответствует ли программа государственным стандартам? Ваша программа действительно качественная?
Программы факультета сформированы совместно с нашими партнёрами. Они соответствуют всем государственным стандартам и требованиям рынка.
Смогу ли я получить практический опыт, достаточный для трудоустройства или открытия своего бизнеса?
Да, мы трудоустраиваем наших студентов начиная с 1-го курса для применения полученных ими знаний на практике.
Иностранные граждане тоже могут поступить на программу?
Конечно! «Синергия» дает возможность получить образование всем желающим.
Какой диплом я получу?
Диплом государственного образца.
Есть ли отсрочка от армии?
Да, данная программа имеет государственную аккредитацию и, соответственно, дает отсрочку от армии.
1 минута и 5 вопросов,
чтобы узнать подходящую
профессию
Пройди тест, чтобы узнать, на кого тебе лучше учиться
Всё для вашей учёбы доступно онлайн
Расписание, зачётку и домашние задания смотрите в приложении

Подобрать программу и поступить

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами
Подберите программу обучения и начните учиться бесплатно
Уважаемый посетитель
Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, пожалуйста, заполните короткую форму и изложите суть обращения в текстовом поле ниже. Мы обязательно с ним ознакомимся и в  30 - дневный срок ответим на указанный вами адрес электронной почты.
30 дней
* все поля обязательны для заполнения
Jivo
DMCA.com Protection Status