Комьюнити-менеджмент

Вы получите навыки по созданию сообщества единомышленников вокруг бренда, развитию лояльности клиента, привлечению новой целевой аудитории и достижению других целей бизнеса

Формат обученияОнлайн

Длительность36 часов

Продолжительность2 месяца

КатегорияМаркетинг

Будущие возможности

Специалисты по формированию сообщества вокруг бренда способствуют привлечению, удержанию и возвращению аудитории. Без навыков комьюнити-менеджмента бизнесу сложнее повышать репутацию у аудитории и находить новых клиентов

Кому подойдет

Студентам и учащимся

Предпринимателям

Бренд- и PR-менеджерам

Вы научитесь:

Достигать цели бизнеса посредством создания комьюнити

Формировать стратегию развития сообщества

Управлять различными ролями в сообществе

Работать с негативом и позитивом

Монетизировать комьюнити

Использовать механики вовлечения участников комьюнити

Программа обучения

1. Основы работы с комьюнити

2. Способы продвижения сообществ

Как проходит обучение

Изучение темы

Обучение проходит на онлайн-платформе, где вы просматриваете видеоролики по каждой из предложенных тем

Выполнение домашних заданий

Выполняете практические задания по пройденной теме, из которых формируется ваше портфолио

Обратная связь от тьюторов

Получаете обратную связь от тьюторов по итогам выполнения домашних заданий

Защита диплома

Пишете и защищаете итоговую выпускную работу

Для получения документа об образовании необходимо

Пройти все уроки, а также выполнить и сдать все задания

Преподаватели

Матусевич Юлианна

Эксперт по построению отделов клиентского сервиса и разработке программ лояльности
Стратегический бизнес-консультант

Документ об образовании

По окончании обучения вы получите документ, который можно добавить к резюме при трудоустройстве. Он подтверждает качественную подготовку специалиста и наличие у него навыков, необходимых для успешной работы по профессии.

Сертификат об успешном прохождении обучения

Удостоверение о повышении квалификации

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если у меня проблема или срочный вопрос?

Весь период обучения вы сможете обращаться за помощью к куратору по организационным вопросам и к тьюторам по вопросам образовательной программы. Мы даем вам поддержку, чтобы учёба была комфортной и эффективной.

Сколько часов в неделю нужно уделять учебе?

В среднем на обучение уходит порядка 4−5 часов в неделю, что позволит вам совмещать учебу с текущей работой и личными делами.

Вы помогаете в трудоустройстве?

Мы гарантируем содействие в трудоустройстве. Мы заинтересованы в вашем результате, поэтому не бросаем своих студентов после обучения! Вы сможете обратиться за помощью к нашим карьерным консультантам из Центра Карьеры. Они помогут вам грамотно составить резюме для работодателя и оформить портфолио, а также подготовят к собеседованию на необходимую вакансию. Благодаря этому ваши шансы на трудоустройство значительно возрастут.