UI-интерфейс против UX: как они взаимодействуют и чем отличаются

Когда речь заходит о создании успешных цифровых продуктов, таких как веб-сайты или приложения, возникают два ключевых термина: UI и UX. UI отвечает за внешний вид и ощущения от продукта, а UX фокусируется на удобстве и логике взаимодействия с интерфейсом. В этой статье рассмотрим различия между UI и UX-дизайном и их взаимодействие для создания гармоничных и эффективных решений.

Что такое UI-дизайн

UI-дизайн, или дизайн пользовательского интерфейса (user interface), — это процесс создания внешнего вида и поведения элементов веб-интерфейса сайта или приложения.

Проще говоря, UI-дизайн определяет, как будет выглядеть и ощущаться взаимодействие пользователя с продуктом. Он включает в себя разработку всех элементов интерфейса, таких как кнопки, иконки, меню, формы, цветовые схемы, а также расположение этих элементов на экране и способы их использования.

Начинающим дизайнерам может быть трудно понять, что же именно такое UI. Попробуем разобраться в сравнении.

Представьте, что сайт или приложение — это дом. UI-дизайн — это как обстановка внутри этого дома: где стоят мебель, какого цвета стены, как удобно открываются двери и окна. Если всё расставлено красиво и удобно, вам будет приятно находиться в этом доме и легко найти нужные вещи. Если же мебель разбросана хаотично и всё выглядит некрасиво, вам будет трудно и неудобно. Вот и UI-дизайн делает интерфейс удобным и понятным для всех.

UI-дизайн направлен на то, чтобы сделать интерфейс интуитивно понятным и визуально привлекательным, чтобы пользователь мог легко ориентироваться в приложении или на сайте. Хорошо проработанный юзер интерфейс помогает пользователю быстро найти нужную информацию и совершить необходимые действия без лишних усилий.

Что такое UX-дизайн

UX-дизайн (User Experience Design) — это процесс создания общего пользовательского опыта взаимодействия с сайтом или приложением. Если простыми словами, UX-дизайн отвечает за то, насколько удобно, понятно и приятно пользователю пользоваться продуктом. В отличие от UI-дизайна, который фокусируется на визуальной части и элементах веб интерфейса, UX-дизайн включает в себя исследование потребностей пользователя, анализ поведения и тестирование различных решений для улучшения взаимодействия.

Как и с UI, рассмотрим сравнение UX-дизайна.

Представьте, что сайт или приложение — это кафе. UX-дизайн — это всё, что делает ваш визит в это кафе приятным: от удобства столиков и скорости обслуживания до того, насколько легко найти меню и сделать заказ. Если всё организовано правильно, вам будет комфортно, и вы захотите вернуться. Но если всё запутано и неудобно, вы, скорее всего, не захотите сюда приходить снова. UX-дизайн отвечает за то, чтобы ваше «путешествие» по сайту или приложению было максимально удобным и приятным.

Например, UX-дизайнеры могут выяснить, где пользователи испытывают затруднения при использовании приложения, и внести изменения, чтобы сделать эти процессы проще и интуитивнее. В конечном итоге, хороший UX-дизайн обеспечивает положительный опыт использования, удовлетворяя ожидания пользователя и решая его задачи наиболее эффективным способом.

Чем они отличаются

UI-дизайн и UX-дизайн часто идут рука об руку, но они выполняют разные задачи. Вот простое объяснение их отличий:

• UI-дизайн (пользовательский интерфейс) — это как внешний вид сайта или приложения. Он отвечает за то, как расположены кнопки, тексты, иконки и другие элементы на экране, и за то, как они выглядят. UI-дизайн делает продукт красивым и удобным для визуального восприятия.
• UX-дизайн (пользовательский опыт) — это как ощущения от использования сайта или приложения. Он отвечает за то, насколько удобно и логично пользоваться продуктом. UX-дизайн делает так, чтобы всё работало гладко и было понятно пользователю, даже если он впервые сталкивается с продуктом.

Проще говоря, UI-дизайн — это то, что вы видите, а UX-дизайн — это то, что вы чувствуете, используя продукт.

Почему важно различать UX и UI

Различать UX и UI важно, потому что эти два аспекта дизайна отвечают за разные, но взаимосвязанные стороны взаимодействия пользователя с продуктом. Вот почему это имеет значение:

1. Разные задачи и цели: UI-дизайн фокусируется на визуальном восприятии и эстетике, делая продукт привлекательным и понятным на уровне интерфейса. UX-дизайн сосредоточен на общей удовлетворённости пользователя, удобстве использования и эффективности выполнения задач.
2. Комплексный подход: Понимание различий помогает создать более гармоничный и целостный продукт. Если разработка сосредоточена только на UI-дизайне, продукт может выглядеть красиво, но быть неудобным. Если фокус только на UX-дизайне, продукт может быть удобным, но недостаточно привлекательным визуально.
3. Улучшение качества продукта: Чёткое понимание ролей UX и UI позволяет более эффективно распределять задачи в команде и улучшать как пользовательский интерфейс, так и пользовательский опыт. Это приводит к созданию продуктов, которые не только приятно использовать, но и которые решают проблемы пользователей наиболее эффективным образом.
4. Удовлетворённость пользователей: Хорошо проработанный юзер интерфейс привлекает внимание, но именно позитивный пользовательский опыт удерживает пользователей и заставляет их возвращаться. Разделение этих понятий позволяет лучше учитывать все аспекты взаимодействия, что в конечном итоге повышает удовлетворённость пользователей.

Таким образом, понимание и различение UX и UI позволяет создавать продукты, которые одновременно красивы и удобны, что важно для успешного их использования.

Как они взаимодействуют между собой

UX-дизайн и UI-дизайн взаимодействуют как две стороны одной медали, создавая единое целое, которое определяет, как пользователи воспринимают и взаимодействуют с продуктом. Вот как это происходит:

1. Исследование и анализ: UX-дизайнеры начинают с исследований и анализа потребностей пользователей. Они разрабатывают пользовательские сценарии и прототипы, определяя, как пользователь будет взаимодействовать с продуктом. На основе этих данных UI-дизайнеры создают визуальные элементы, которые соответствуют этим сценариям и прототипам.
2. Разработка прототипов: UX-дизайнеры разрабатывают каркас (wireframe) и прототипы, чтобы показать, как будет работать функциональность и навигация. UI-дизайнеры берут эти прототипы и добавляют к ним визуальные элементы — цвета, шрифты, иконки и стиль — чтобы сделать их более привлекательными и удобными для восприятия.
3. Тестирование и оптимизация: UX-дизайнеры проводят тестирование с пользователями, чтобы понять, насколько удобны и интуитивно понятны навигация и взаимодействие. Обратная связь от тестирования помогает UI-дизайнерам улучшить визуальные аспекты, такие как размер кнопок, контрастность и расположение элементов, чтобы лучше соответствовать потребностям пользователей.
4. Интеграция дизайна и функциональности: UI-дизайнеры создают визуальные элементы, такие как кнопки и меню, на основе рекомендаций UX-дизайнеров. UX-дизайнеры, в свою очередь, проверяют, как эти элементы работают в контексте общего пользовательского опыта. Это взаимодействие помогает создать интерфейс, который не только хорошо выглядит, но и удобно используется.
5. Постоянное улучшение: После запуска продукта UX и UI-дизайнеры продолжают работать над его улучшением. UX-дизайнеры собирают данные о том, как пользователи взаимодействуют с продуктом, а UI-дизайнеры вносят изменения в визуальные элементы на основе этих данных, чтобы улучшить как функциональность, так и эстетику.

Какие есть перспективы развития

Перспективы развития в области UX и UI-дизайна весьма обширны и динамичны. Вот несколько ключевых направлений, которые могут оказать влияние на будущее этих областей:

1. Искусственный интеллект и машинное обучение: AI и машинное обучение всё активнее внедряются в UX и UI-дизайн. Это включает в себя персонализированные рекомендации, чат-боты и адаптивные интерфейсы, которые могут улучшать взаимодействие с пользователем на основе его поведения и предпочтений.
2. Интерфейсы нового поколения: Развитие технологий носимых устройств (умные часы, очки дополненной реальности) и голосовых интерфейсов (например, голосовые помощники) создаёт новые возможности для UX и UI-дизайна. Дизайнерам нужно будет адаптировать свои подходы к созданию интерфейсов для этих платформ.
3. Доступность и инклюзивность: Внимание к созданию доступных и инклюзивных интерфейсов продолжает расти. Дизайнеры будут больше сосредоточены на создании решений, которые учитывают потребности пользователей с разными способностями и ограничениями.
4. Психология и нейронауки: Понимание того, как работает человеческий мозг и как он реагирует на различные элементы дизайна, может значительно повлиять на UX-дизайн. Использование знаний из психологии и нейронауки поможет создавать более эффективные и привлекательные пользовательские интерфейсы.
5. Микровзаимодействия: Микровзаимодействия — это небольшие, но значимые элементы взаимодействия, такие как анимации и звуковые эффекты, которые могут значительно улучшить пользовательский опыт. Будет расти интерес к их внедрению и оптимизации.
6. Интерфейсы с расширенной реальностью (AR) и виртуальной реальностью (VR): AR и VR открывают новые горизонты для UX и UI-дизайна, требуя разработки интерфейсов, которые работают в трёхмерных пространствах и обеспечивают погружающий опыт.
7. Более глубокая аналитика и данные: Анализ пользовательских данных и поведенческих паттернов станет ещё более важным для UX-дизайнеров. Использование больших данных и аналитики поможет в создании более персонализированных и эффективных решений.
8. Этика и приватность: С увеличением внимания к защите данных и приватности, UX-дизайнерам придётся учитывать этические аспекты в дизайне, чтобы обеспечить прозрачность и безопасность пользовательской информации.

С чего начать изучение UI и UX

Изучение основ:

• UI-дизайн: Понимание основных принципов, таких как цветовые схемы, типографика, композиция и расположение элементов.
• UX-дизайн: Изучение принципов пользовательского опыта, таких как пользовательские сценарии, карты пути пользователя (user journey maps), и принципы удобства и доступности.

Изучение ресурсов:

• Книги: Начните с популярных книг, таких как «100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание», Сьюзан Уэйншенк или «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», Нир Эяль
• Онлайн-курсы: Платформы, такие как Coursera, Udemy, и Skillshare, предлагают курсы по UI и UX-дизайну. Например, можно начать с курсов по основам UI/UX от Interaction Design Foundation или Coursera.

Практика и создание портфолио:

• Проекты: Попробуйте самостоятельно создать простые проекты, такие как дизайн веб-страниц или мобильных приложений. Работайте над реальными или вымышленными проектами, чтобы на практике применить полученные знания.
• Портфолио: Составьте портфолио своих работ, чтобы продемонстрировать свои навыки потенциальным работодателям или клиентам. Это может включать скриншоты дизайнов, прототипов и объяснение решений.

Изучение инструментов:

• UI-дизайн: Научитесь работать с инструментами для дизайна интерфейсов, такими как Figma, Adobe XD или Sketch.
• UX-дизайн: Ознакомьтесь с инструментами для создания прототипов и карт пользовательских путей, например, с помощью InVision или Axure.

Анализ и исследования:

• Изучение примеров: Анализируйте успешные дизайны веб-сайтов и приложений. Изучайте, как они решают задачи пользователей и какие решения применяют.
• Обратная связь: Получайте и учитывайте отзывы о своих дизайнах от других дизайнеров и пользователей.

Сообщество и ресурсы:

• Форумы и сообщества: Присоединяйтесь к профессиональным сообществам, таким как Designer Hangout или UX Design Forum, для обмена опытом и получения советов.
• Блоги и статьи: Читайте блоги и статьи по UI/UX-дизайну, такие как Smashing Magazine и UX Design. cc, чтобы быть в курсе последних тенденций и методик.

Непрерывное обучение:

• Сертификации: Рассмотрите возможность получения сертификаций от признанных организаций, таких как Nielsen Norman Group или Interaction Design Foundation.
• Тренды: Следите за новыми трендами и технологиями в дизайне, чтобы оставаться актуальным и конкурентоспособным.

Главное, что нужно знать

1. UI и UX — это разные, но взаимосвязанные области: UI-дизайн отвечает за внешний вид и восприятие элементов интерфейса (user interface), а UX-дизайн — за общее удобство и логику взаимодействия с продуктом. UI — это «что вы видите», а UX — «что вы чувствуете».
2. UX начинается с исследования и анализа: UX-дизайн основывается на понимании потребностей пользователей и создании сценариев, которые делают продукт удобным и интуитивно понятным. Это включает в себя тестирование и постоянное улучшение на основе обратной связи.
3. UI делает продукт визуально привлекательным и понятным: UI-дизайн использует цвет, типографику, иконки и другие визуальные элементы, чтобы создать привлекательный и функциональный интерфейс, который облегчает взаимодействие с продуктом.
4. И UX, и UI необходимы для создания успешного продукта: UX создаёт удобство и логику, UI добавляет эстетику и ясность. Оба аспекта должны работать вместе, чтобы создать продукт, который будет не только функциональным, но и приятным в использовании.
5. Непрерывное обучение и адаптация к новым трендам: UI/UX-дизайн — динамичные области, которые постоянно развиваются. Чтобы быть успешным, важно следить за новыми тенденциями, инструментами и методами, а также постоянно совершенствовать свои навыки.