Бизнес-тренер — это специалист, который обучает навыкам эффективной работы и помогает улучшить коммуникации в команде. Сейчас это очень востребованная профессия с хорошей оплатой труда. Рассказываем, как стать тренером по продажам, на какую заработную плату рассчитывать и где искать работу.
Какие задачи у бизнес-тренера
Бизнес-тренер обучает персонал компании, помогает развивать навыки коммуникации с коллегами и клиентами для повышения эффективности работы. Он обучает как рядовых сотрудников, так и менеджеров высшего звена. Рассмотрим случаи, когда компании нужны услуги тренера:
- Кризисная ситуация в команде: тренер помогает разрешить конфликт, определяет причины возникновения, предлагает антикризисные мероприятия.
- Обучение новых сотрудников: бизнес-тренер помогает опытному наставнику ввести новичков в курс дела, обучает методике передачи знаний и профессионального опыта.
- Повышение мотивации: коуч разрабатывает программы для сотрудников, направленные на стимулирование успехов в работе.
- Обучение продажам: тренер помогает понять особенности продукта и потребности клиентов, повысить продажи.
- Обучение личностным качествам: бизнес-коуч помогает развивать навыки эффективного общения с коллегами и клиентами и лидерские качества, учит публичным выступлениям.
Бизнес-тренер работает в разных сферах: обслуживание, продажи, управление проектами, управление персоналом, служба поддержки клиентов, контактные центры, производственные предприятия и образование.
В своей работе коуч использует несколько форматов: проведение групповых тренингов, семинары, лекции, онлайн-занятия, консультирование сотрудников на рабочих местах, индивидуальные консультации. Ещё один способ — тимбилдинг. Это корпоративное мероприятие, направленное на улучшение навыков коммуникации сотрудников и повышение мотивации.
Кому подходит профессия
Бизнес-тренер должен обладать набором профессиональных и личностных качеств:
|
Hard skills |
Soft skills |
|
|
Если планируете стать тренером по продажам, опыт предпринимательства обязателен. Знания теории и стажировки у опытного тренера недостаточно. Однако для работы в сфере психологии и улучшения коммуникации в команде разбираться в продажах не нужно.
Сколько зарабатывает бизнес-тренер
Заработок зависит от профессионального уровня специалиста и его опыта. Начинающий специалист получает от 45 000 рублей в месяц. Тренер с опытом 3–5 лет зарабатывает до 200 000 рублей.
Доход бизнес-тренера зависит от того, где он работает:
- Корпоративный сектор: IT, финансы, консалтинг — 150 000 рублей и выше
- Сфера образования: от 40 000 до 80 000 рублей
- Фрилансеры: от 1500 до 10 000 рублей за консультацию
На сайте hh.ru встречаются вакансии, где специалисту предлагают до 600 000 рублей до вычета налогов. В оплату труда входит оклад + KPI (ключевые показатели эффективности работы), к соискателю предъявляются очень высокие требования.
С чего начать, если вы решили стать бизнес-тренером
У человека, который решил стать коучем, появляются три важные задачи: пройти обучение, зарегистрировать бизнес (для работы на себя, а не в найме), привлечь первых клиентов. Рассказываем, как это сделать.
Пройти обучение
Есть три пути: самообразование, стажировка у опытного тренера, обучение по программе подготовки бизнес-тренера. Рассмотрим подробнее, как пройти обучение.
Обучение по программам подготовки бизнес-тренеров
Самый надёжный способ получить эту профессию — поступить на программу бакалавриата. В университете вы получите фундаментальные знания в области экономики и психологии управления персоналом, наработаете опыт и портфолио. Вузы сотрудничают с крупными заказчиками и дают старт карьере выпускников.
Университет «Синергия»
Уровень образования: бакалавриат
- Стоимость учёбы за год: уточните у менеджера
- Проходные баллы на бюджет: нет
- Свободных мест на бюджет: нет
- Проходные баллы на платное обучение: уточните у менеджера
- Свободных мест на платное обучение: уточните у менеджера
- Как поступить: ЕГЭ по биологии, русскому языку + ЕГЭ по предмету на выбор (математика, иностранный язык или обществознание)
- Программы: «Организационная психология»
Университет «Синергия»
Уровень образования: магистратура
- Стоимость учёбы за год: уточните у менеджера
- Проходные баллы на бюджет: нет
- Свободных мест на бюджет: нет
- Проходные баллы на платное обучение: уточните у менеджера
- Свободных мест на платное обучение: уточните у менеджера
- Как поступить: комплексный экзамен по направлению подготовки
- Программа: «Бизнес-педагогика и управление корпоративным обучением»
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ)
Уровень образования: бакалавриат
- Стоимость учёбы за год: 770 000 руб.
- Проходные баллы на бюджет: от 300
- Свободных мест на бюджет: 30
- Проходные баллы на платное обучение: от 195
- Свободных мест на платное обучение: 170
- Как поступить: ЕГЭ по математике, иностранному языку, русскому языку
- Программа: «Управление бизнесом»
Российский государственный социальный университет (РГСУ)
Уровень образования: бакалавриат
- Стоимость учёбы за год: 147 000 руб.
- Проходные баллы на бюджет: нет
- Свободных мест на бюджет: нет
- Проходные баллы на платное обучение: от 124
- Свободных мест на платное обучение: 25
- Как поступить: ЕГЭ по математике, русскому языку + ЕГЭ по предмету на выбор (обществознание или история)
- Программа: «Управление бизнесом»
Самообразование
Самостоятельное обучение — это нелёгкий, но интересный путь. Можно учиться в онлайн-школе, посещать семинары и тренинги, купить и изучить видеокурс, читать профессиональную литературу. Мы подобрали список книг, которые будут полезны как новичкам, так и практикующим тренерам:
- Дмитрий Григорьев «Бизнес-тренинг. Как это делается»
- Сухова Е. В. «Технологии тренинга: учебник»
- Сидоренко Е. В. «Мотивационный тренинг»
- Дирксен Дж. «Искусство обучать: Как сделать любое обучение нескучным и эффективным»
- Фопель К. «Технология ведения тренинга. Теория и практика»
- Дмитриев Д. «Семь инструментов успеха в работе бизнес-тренера»
- Завьялова Ж. «Тренинги на все случаи бизнеса»
- Кларин М. В. «Корпоративный тренинг от А до Я»
- Рэнди Крам «Инфографика: визуальное представление данных»
- Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»
Профильная литература даёт фундаментальные знания, которые применяются в практике. Книги помогут разобраться в методике тренинга, в них можно найти задания и кейсы, а ещё — вдохновиться историями успешных тренеров. Другим источником знаний станут курсы и вебинары по разным аспектам работы.
Стажировка у опытного тренера
Работа помощником тренера помогает получить практический опыт. Стажировку можно совмещать с чтением книг, обучением на онлайн-курсах и просмотром вебинаров. Помощник бизнес-тренера выполняет несложные задачи:
- Организация мероприятия
- Подготовка раздаточных материалов для тренинга
- Ответы на вопросы участников тренинга
- Ведение документации и составление отчётности
Зарегистрировать бизнес
Для работы на себя оформите самозанятость, станьте индивидуальным предпринимателем или зарегистрируйте ООО.
- Самозанятость — оформить можно в личном кабинете плательщика налога на профессиональную деятельность (НПД). Самозанятый бизнес-тренер платит 4% от дохода, если даёт консультации физическим лицам, и 6% — если консультирует юридических лиц. Максимальный заработок — 2,4 млн рублей в год. Плательщик НПД не имеет права нанимать работников.
- Если доход превышает 2,4 млн рублей в год, нужно оформить ИП. Индивидуальный предприниматель имеет право нанимать работников. Как правило, ИП выбирают УСН — упрощённую систему налогообложения. Так как бизнес-тренеры не занимаются производством, у них нет расходов на сырьё и материалы, поэтому лучше выбрать УСН с объектом «Доходы» и ставкой налогообложения 6%.
- Если несколько человек создают бизнес-центр, планируют открывать филиалы, подойдёт вариант регистрации ООО — общества с ограниченной ответственностью.
Привлечь первых клиентов
Чтобы работать на себя, позаботьтесь о поиске заказчиков. На первом этапе карьеры проводите бесплатные тренинги очно и в онлайн-формате, чтобы наработать портфолио. Рассмотрим основные способы привлечения первых клиентов:
- Зарегистрироваться на онлайн-платформах, например Freelancer, ГородРабот; заполнить профиль и загрузить портфолио.
- Создать сайт с портфолио, информацией о себе и кейсами. Писать экспертные статьи и публиковать их в блоге, чтобы показать потенциальным заказчикам вашу компетентность.
- Активно вести страницы в социальных сетях, работать над личным брендом. Параллельно создать группу или сообщество и добавить в него функциональные виджеты: «Магазин товаров» — для ваших услуг с ценами, «Заявки» — для записи на консультацию.
- Публиковать экспертные комментарии в СМИ. Напишите несколько качественных текстов о себе и своей деятельности, найдите подходящее СМИ и предложите свой материал.
- Запустить серию вебинаров или прямых эфиров VK или на Rutube. Другая популярная у пользователей площадка, подходящая для публикации экспертных статей и видео — «Яндекс Дзен».
- Участвуйте в конференциях, встречах и сетевых группах, где можно встретить потенциальных заказчиков. Напечатайте визитки и будьте готовы предоставить клиентам основную информацию о своих услугах.
Всё это не понадобится, если устроитесь в штат компании или в консалтинговую фирму. Преимущество такой работы — не нужно искать клиентов, можно полностью сосредоточиться на тренингах.
