Кто такой QA-инженер

QA-тестировщик – это универсальный и широкопрофильный специалист, контролирующий процесс создания нового цифрового продукта от момента начала разработок до запуска в массы или подключения в автоматизацию бизнеса. Понятие расшифровывается как «Quality Assurance» или простыми словами, обеспечение качества. Многие сравнивают данную должность с деятельностью простых тестировщиков, разработчиков программного обеспечения, IT-инженеров. Все эти специальности близки друг другу, но профессионалы в определенной области выполняют совершенно разные функции и задачи. При выборе направления обучения и вакансии для трудоустройства необходимо разобраться, кто такой QA-тестировщик и чем его работа отличается от деятельности других айтишников.

Какие задачи решает QA-инженер

Работа quality engineer начинается с момента разработки общей концепции будущего цифрового продукта в формате программного обеспечения, операционной системы, драйвера или софта. Инженер отвечает за заполнение и ведение технической документации в четком соответствии с требованиями российских и международных стандартов в области IT-технологий. QA tester еще не видит готового продукта, но уже может оценить функциональную часть и качество по документам, эскизам и прототипам.

При обнаружении ошибок и несоответствий со стандартами качества тестировщики фиксируют выявленные недочеты, составляют экспертное заключение и отправляют ПО на доработку в отдел разработки или самостоятельно корректируют алгоритмы и коды.

Работа QA engineer помогает компаниям экономить большие средства на исправлении готовых продуктов, запущенных в массы.

Классификация QA-инженеров:

• Профессионалы в области ручной тестировки – не пишут код, не лезут в алгоритмы, логику, механику и архитектуру программного обеспечения. Проверяют функционал при помощи ввода команд клавиатурой, нажатия клавишами мышки или запуска дополнительных специализированных сервисов.
• Автоматизаторы – программисты, разбирающиеся в написании и исправлении кодов, с использованием фреймворков и другого профильного ПО. Для работы обязательно владение одним или несколькими языками программирования и знания английского языка на профессиональном уровне. Процесс тестирования запускается в специальной программе и работает в автономном режиме. Для настроек требуется ввести необходимые параметры и контролировать стабильность работы системы. Такой формат экономит время и трудозатраты. Разработанные тесты можно использовать многократно для проверки разноплановых IT-продуктов.

Основная задача QA-инженеров – организовать разработку продукта, отвечающего потребительскому спросу с минимизацией экономических затрат. Такой подход помогает создать ПО пользующееся популярностью среди клиентов и устранить издержки производства, программирования, веб-дизайна.

Краткий алгоритм работы профессионала:

1. Чтение и анализ технической документации;
2. Разработка сценария тестирования под конкретные задачи обозначенные клиентом или руководителем в ТЗ;
3. Тестировка MVP – пилотной версии;
4. Создание метрики качества с учетом параметров, видимых и оцениваемых пользователями и технических составляющих в backend;
5. Фиксация найденных несоответствий и ошибок;
6. Запуск и отслеживание процесса устранения бадов;
7. Повторный анализ качества;
8. Мониторинг рынка для выявления и применения новых метрик к действующим ресурсам.

Отличие QA тестировщика от тестировщика ПО

Данные понятия часто сравнивают между собой. Многие, далекие от сферы It люди вообще считают их тождественными, что не совсем верно. Чтобы разобраться чем, Quality assurance отличается от обычного тестирования, необходимо изучить обязанности представителей данных профессий.

Тестировщик работает в строгом соответствии с должностными и трудовыми инструкциями. В качестве технического задания сотрудник получает полностью оформленную документацию, сам продукт для тестировки и параметры проверки для вынесения вердикта о соответствии продукта потребительским требованиям, удобстве его эксплуатации, удовлетворению требований FYI. Выявленные дефекты исправляют профессионалов самостоятельно или вносятся в акт тестирования и ПО отправляется на доработку.

QA-инженер – эксперт более высокого уровня. Его работа не сводиться к штатной проверке готового продукта. Он контролирует весь процесса разработки, осуществляя постоянное взаимодействие с разработчиками, веб-дизайнерами и маркетологами. Его работа объединяет тестировку с quality control, обеспечивая гарантию высокого качества ПО или ОС. Инженеры вместе с технической составляющей оценивают потребительский спрос, экономические показатели.

Для обеспечения запуска в массы качественного продукта компаниям необходим большой штат тестировщиков ПО. Профессионалы оценивают сразу несколько этапов и составляющих фичи. QA-тестировщик высокой квалификации может заменить работы 3, 5, 10 тестировщиков, так как контролирует качество каждого этапа разработки и влияет на устранение багов сразу после выявления. Этим объясняется высокий уровень заработной платы экспертов.

Требуемые знания и навыки

Перечень необходимых профессиональных компетенций для выполнения обязанностей QA-тестировщика:

• Владение одним или несколькими языками программирования. Знания помогают оценивать качество команд и колов, вносится необходимые изменения, влиять на функционал, придавать дополнительные свойства. Профессионалы используют: Python, Java, Java Script.
• Умение работать с SQL. Данный навык позволяет использовать базы данных и организовывать поисковые запросы для обнаружения необходимой цифровой информации.
• Применение теории тестирования и тест-дизайна. Профессионалы работают с тест-кейсами и чек-листами, позволяющими систематизировать технические и творческие задания.
• Владение методами разработки Scrum и Kanban. Данные методы основаны на быстрой коррекции функционала ПО с учетом меняющихся внешних факторов: производственных особенностей, отзывов потребителей, удобства эксплуатации в рамках автоматизации бизнес-процессов. Scrum- разделение создания ПО на короткие функциональные этапы с анализом и коррекцией каждого шага. Спринты распределяют между всеми участниками команды, общий проект оценивает руководитель. Kanban – разделение отдела на небольшие команды, для проведения оценки определенных функций готового цифрового продукта. Подгруппы работают независимо друг от друга, для обеспечения объективности и выявления максимального количества багов.
• Владения теоретическими и практическими основами эффективного управления персоналом и менеджментом для организации командной деятельности, межгруппового взаимодействия, применения методик тестировки и делегирования полномочий.
• Понимание технической составляющей работы ПК или ноутбука, владение топовыми операционными системами Windows, Linux, MacOS.
• Знание основ клиент-серверного взаимодействия для понимания основ работы внутренних и внешних информационных систем.
• Навык работы с бак-трекингами. Популярные сервисы: Jira – платный планировщик agile-проектов (комплексной тестировки), YouTrack – инструмент управления проектами, с адаптивными задачами, Redmine – открытое серверное веб-приложение, работающее на языке программирования Ruby, Trello – визуальный инструмент проектного менеджмента работающий онлайн. Ресурсы напоминают виртуальные доски, с размещением технических и творческих заданий для конкретных сотрудников с возможностью отслеживания выполнения работы и загрузки результата.
• Умение работать с фреймворками – готовыми моделями и шаблонами приложений или ПО, с инструментами автоматизации.

Кроме компетенций QA тестировщик должен обладать определенными навыками soft skills:

• Аналитическим мышлением;
• Готовностью к командной работе;
• Клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивостью;
• Умение отстаивать и аргументировать свою точку зрения, опираясь на теорию, факты и статистические данные;
• Усидчивостью и готовностью к многочасовой работе за компьютером с таблицами, кодами, буквенными и цифровыми значениями;
• Коммуникабельностью;
• Внимательностью.

Для грамотного планирования рабочего времени и организации выполнения проектов в указанные сроки требуется навык тайм менеджмента. Руководителям необходима целеустремленность, амбициозность и организаторский талант.

IT-область характеризует ежедневным выходом новинок, поэтому QA -тестировщик должен постоянно расширять и обновлять профессиональные знания и компетенции в рамках самообучения или прохождения специализированных курсов.

Как стать QA-инженером

Для работы на должности инженера требуется профильное высшее профессиональное образование. Освоить профессию можно на 2 факультетах:

Обучение на факультете Программирование

Профессиональная подготовка специалистов, знакомых с технологиями использования языков программирования, веб-разработки, создания и продвижения цифровых продуктов, соответствующих стандартам качества.

Обучение проводится по программам бакалавриата:

• Full stack-разработка – создание нового IT-продукта под ключ;
• Стандартизированное программирование (DevSecOps) – подготовка экспертов в области защиты информационной безопасности.

Студенты изучают:

• Языки программирования;
• Фреймворки;
• HTML и CSS;
• Архитектуру ОС и ИС;
• Базы данных;
• Структуру и алгоритмы обработки данных;
• UI/UX дизайн;
• Сетевые технологии;
• Оркестрацию;
• Автоматизацию тестирования;
• Проектный менеджмент;
• Облачное хранение и блокчейн.

Учеба организована в очном, очно-заочном и дистанционном формате.

Поступление на факультет Информационных технологий

Комплекс образовательных программ, позволяющих освоить различные специальности в IT:

• Разработка, сопровождение и обеспечение безопасности ИС;
• Разработка интернет-приложений;
• Разработка компьютерных игр, дополненной и виртуальной реальности.

Поступление в университет на бакалавриат доступно выпускникам 11-го класса или колледжа. Зачисление на конкурсной основе происходит по результатам ЕГЭ по математике в базе или профильном уровне, информатике, русскому языку или обществознанию в зависимости от правил приема в конкретный вуз. Средний проходной балл на бюджет – 60 – 80, на коммерцию 50 – 60.

Выпускники 9-го класса могут начать освоение профессии на базе колледжа по специальности «Специалист по информационным системам», но для трудоустройства на должность инженера диплома ссуз недостаточно.

Специалисты, желающие расширить и углубить перечень профессиональных компетенций, или абитуриенты с дипломом о высшем образовании могут поступить в профильную магистратуру по направлению «Программное обеспечение, Интернет и облачные технологии». Продолжительность учебы – 2 года.

В рамках повышения квалификации рекомендуется проходить специализированные курсы. Программы, актуальные для QA-тестировщиков:

• Разработка и применение прикладных программных решений;
• Python для анализа баз данных;
• Веб-дизайн и оптимизация сайтов.

Обучение рассчитано на 1 – 6 месяцев.

Перспективы профессии

Профессионалы востребованы на международном рынке труда. Анализируя вакансии модно отметить высокий спрос на QA-инженеров разных уровней. Трудоустроиться в топовую компанию могут как опытные, так и начинающие специалисты. При собеседовании и просмотре резюме работодатели обращают внимание на:

• Специальность, указанную в дипломе;
• Учебную организацию, в которой проходилось обучение;
• Перечень профессиональных навыков и компетенций;
• Личные качества, указанные в преимущества;
• Наличие профессиональных достижений и авторских разработок;
• Сотрудничество с другими компаниями;
• Опыт работы по специальности;
• Готовность работы в команде и стремление к развитию и продвижению по карьерной лестнице.

Области профессиональной реализации:

• IT-разработка;
• Финансы и банки;
• Телекоммуникации;
• Ритейл;
• Медицина;
• Образование;
• Государственная служба;
• Логистика;
• Маркетинг и продвижение.

Сколько зарабатывает QA-тестировщик

QA software engineer разделяются по уровню квалификации:

• Junior – начинающие специалисты, с профильной профессиональной подготовкой, без опыта работы по профессии. Перечень обязанностей: ручное тестирование, использование чек-листов и тест-кейсов, работа с клиент-серверной и микросерверной архитектурой ПО. Заработная плата 70 – 120 тысяч рублей.
• Middle – автоматизаторы, знакомые с API, регрессионным тестированием, ведение техзнической документации на иностранном языке, модернизации и оптимизации архитектуры ПО и серверов. Зарплата 100 – 200 тысяч рублей.
• Senior – эксперты, владеющие несколькими языками программирования с опытом тестировки ПО для ПК и мобильных устройств. В компетенции входит навык использования PyTest, Selenium, SQL. Доход профессионала – 200 – 250 тысяч рублей.

Кроме штатных должностей QA-тестировщики востребованы на фриланс биржах. Актуальные профильные ресурсы:

• Fiverr;
• Upwork;
• Toptal;
• Simply hired;
• Crowded.

Цена одного заказа от 10 до 100 тысяч рублей.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества работы QA инженером:

• Востребованность;
• Трудоустройство в иностранные компании;
• Наработка полезных деловых контактов, организация взаимодействия с зарубежными специалистами;
• Уровень заработной платы;
• Дополнительный доход от выполнения заказов на фриланс-биржах;
• Получение престижной профессии;
• Перспектива карьерного роста.

Недостатки:

• Монотонный труд, связанный с многочасовой работой за компьютером и аналитикой;
• Необходимость постоянного повышения квалификации.

QA-инженер – востребованный IT-специалист, работающий с комплексным анализом, развитием и внедрением ИТ технологий в повседневную жизнь и бизнес-процессы.