Менеджмент – область профессиональной деятельности, находящаяся на слуху у потребителей разных видов услуг. Управление затрагивает все сферы общественной жизни, поэтому эксперты в области эффективной организации бизнес-процессов пользуются спросом на российском и мировом рынке труда.
Менеджер – это управляющий, отвечающий за грамотное распределение материальных и не материальных ресурсов и организатор производственных цепочек взаимодействия. Профессионал относится к универсальным специалистам и выполняет широкий перечень должностных обязанностей. Добиться успеха в карьере без профильной подготовки сложно, пост топ-менеджеров или руководителей старшего звена доступен только экспертам в области управления с высшим образованием.
Абитуриентам, желающим освоить профессию, стоит изучить профориентационные статьи о том, кто такой менеджер и на какие особенности образовательных программ необходимо обращать внимание при выборе вуза и направления обучения.
Виды менеджеров
Существует несколько классификаций профессиональных менеджеров:
По уровню должностей
Учитывается перечень обязанностей и количество подчиненных:
- Младшего звена – начальники отделов и небольших подразделений. В штат подчиненных входит несколько сотрудников выполняющих обязанности в рамках выполнения одного проекта.
- Среднего – руководители филиалов и дочерних организаций. Контролируют работу нескольких отделов и делегируют полномочия менеджерам младшего звена.
- Топ-менеджеры – заместители директора и гендиректора, отвечающие за работу сети подразделений компании.
Должность профессионала определяет обязанности, уровень ответственности и заработной платы.
По видам деятельности
Учитывается спектр трудовых функций менеджеров и их узкая специализация:
- Проектный менеджер. Профессионал в области организации командной работы по выполнению комплексного проекта. Специалист подбирает команду экспертов, разрабатывает общую концепцию, создает технические и творческие задания, контролирует каждый этап выполнения работ и презентует готовый материал заказчикам.
- Руководитель направления. Заместитель директора по решению конкретных бизнес-задач. Внутри группы существует разделение на дополнительные подгруппы в зависимости от обязанностей:
- Обслуживание оптовых заказчиков;
- Проведение переговоров с корпоративными клиентами;
- Маркетинговое исследование и продвижение;
- Инновационные разработки и цифровизация;
- Разработка эксклюзивных предложений.
Для успеха в карьере важно обладать организаторским талантом, профессиональной интуицией, умением управлять филиалом или подразделением.
- Операционный менеджер. Профессионал, управляющий производственными процессами. Эксперту необходимо знание технологий выпуска товаров, владение материаловедением и объединение инженерных компетенций с навыками по проектному и стратегическому менеджменту.
- Продакт-менеджер. Эксперт по выводу новых товаров и услуг на рынок. Профессионал отвечает за информационное сопровождение в рамках презентационных и рекламных кампаний, работает над продвижением, участвует в профильных выставках и бизнес-форумах.
- Менеджер по развитию. Профессиональный бизнес-стратег, который занимается эффективным планированием и прогнозированием деятельности с учетом экономической ситуации, работы конкурентов, влияния внешних и внутренних факторов. Руководитель выбирает вектор развития и модернизации компании, контролирует и корректирует реализацию стратегии расширения или выхода на международный уровень.
- Финансовый менеджер. Функции профессионала заключаются в оптимизации распределения потоков денежных средств с учетом прибыли, издержек, затрат на производство и рисков.
- HR-менеджер. Эксперт по подбору квалифицированных кадров и персонала. Профессионала проводит собеседования, разрабатывает должностные инструкции, подготавливает трудовые договора с учетом действующего законодательства.
- Эккаунтинг менеджер. Аналитик, занимающийся сбором, оценкой и компоновкой разрозненных данных о деятельности компании.
По стратегиям управления
Разделение с учетом выбранного стиля руководства:
- Авторитарные управленцы – решения носят категоричный характер и принимаются начальником единолично, задания носят характер распоряжений и обязательны к исполнению без корректировок подчиненными.
- Демократические руководители – советуются и прислушиваются к мнению сотрудников, работа носит командный характер, построена на принципах нематериальной мотивации, помогает создать климат продуктивного труда.
- Либеральные менеджеры – отличаются минимальным уровнем ответственности и нацеленности на результат, в принятии решений руководствуются не собственным мнением, а указанием вышестоящих руководителей. На жаргоне таких начальников часто называют в пренебрежительной манере – «Манагер».
В условиях современного рынка и активного продвижения soft skills навыков демократичное управление считается оптимальным стилем руководства, позволяющим добиться максимальных результатов.
По стремлению к карьерному продвижению
Суть классификации по данному принципу – разделение всех менеджеров на пассивных и активных. Пассивные руководители нерешительны, не проявляют инициативы, стараются выполнять обязанности с одной единственной целью – сохранить имеющуюся должность.
Активные менеджеры стремятся расширить область профессионального влияния и добиться продвижения по карьерной лестнице. В зависимости от выбранных инструментов они разделяются на:
- Борцов с джунглями – отличаются агрессивной политикой, легкой заменой слабых игроков команды, авторитарным управлением. Внутри группы выделяют львов – руководителей, открыто заявляющих о своем желании добиться вершины профессионального олимпа и лис – менеджеров, ведущих борьбу за власть путем использования интриг и обмана.
- Игроков – профессионалов, получающих моральное удовлетворение от процесса выполнения должностных обязанностей, помогающего проявить себя и свои профессиональные таланты.
- Открытых менеджеров – строгих руководителей, с четким планом действий и заранее подготовленной стратегией.
Должностные обязанности менеджера
- Планирование деятельности по конкретному направлению работы;
- Подбор персонала;
- Делегирование полномочий;
- Проектная деятельность;
- Разработка общей концепции с разделением выполнения работ на этапы;
- Подготовка технических и творческих заданий для подчиненных;
- Применение методов материального и нематериального поощрения для повышения мотивации;
- Стратегическое планирование и прогнозирование деятельности;
- Анализ экономической ситуации, ниши и рынка;
- Динамический мониторинг деятельности конкурентов;
- Ведение текущего документооборота;
- Обеспечение соблюдения нормативно-правовых аспектов деятельности;
- Контроль качества работ;
- Проведение переговоров с заказчиками и заключение юридических договоров на своем уровне;
- Оптимизация и повышение прибыльности производства и бизнес-процессов;
- Внедрение автоматизированных систем и инновационных технологий;
- Организация координационного взаимодействия;
- Анализ спроса и целевой аудитории;
- Подбор партнеров, подрядчиков и контрагентов.
В работе менеджер находится в постоянном взаимодействии с экономистами, маркетологами, аналитиками, юристами и IT-специалистами компании.
Требования к профессиональным навыкам
Для успешного управления менеджер должен выучить:
- Отрасли продаж;
- Материаловедение;
- Характеристики товара;
- Способы психологического воздействия;
- Методы презентации и информационного сопровождения деятельности;
- Нормативно-правовую базу;
- Особенности заключения юридических контрактов;
- Технику активных и пассивных продаж.
- Перечень профессиональных компетенций менеджеров:
- Навык ведение переговоров на региональном, федеральном и международном уровне;
- Использование маркетинговых инструментов по анализу целевой аудитории и потребительского спроса;
- Применение финансовой аналитики и методик мониторинга изменений рынка и экономической ситуации;
- Владение навыками телефонных продаж;
- Активное привлечение и удержание клиента;
- Применение KPI;
- Владение специализированным программным обеспечением.
Важные личные качества
Для успеха в карьере и организации эффективного руководства менеджер должен обладать рядом личностных характеристик:
- Готовностью отвечать за принятые решения;
- Стремлением проявить инициативу;
- Креативностью;
- Стрессоустойчивостью;
- Тактичностью;
- Профессиональной интуицией и гибкостью;
- Стремлением к саморазвитию;
- Активностью и энергичностью;
- Нацеленностью на достижение результата;
- Организаторским талантом;
- Лидерскими качествами;
- Морально-этическими принципами;
- Эрудированностью;
- Умением презентовать и продвигать свою точку зрения.
Необходимое образование
Для работы менеджеру необходима профильная подготовка. Выучиться профессии можно несколькими способами:
Поступить в университет
Обучение ведется по программам бакалавриата факультета «Управление». Поступить могут выпускники 11-го класса или колледжа. Зачисление организовано на конкурсной основе по сумме баллов за ЕГЭ по русскому, математике, обществознанию иди информатике. Математика чаще всего сдается в базовом уровне, но ряд вузов включает в перечень вступительных испытаний ЕГЭ по профильному варианту. Требования конкретного университета можно узнать в учебной части, деканате или на сайте образовательного учреждения.
Доступные направления обучения:
- Общий менеджмент – подготовка универсальных специалситов;
- Менеджмент в девелопменте – профессиональное управление вопросами застройки жилых и общественных территорий;
- Кадровый менеджмент – подбор персонала;
- Управление проектами – изучение компетенций, необходимых для организации командной работы и выбора перспективных проектов и стартапов;
- Маркетинг – рекламное продвижение;
- Финансовый менеджмент – управление потоками денежных средств, участие в формирование инвестиционного и кредитного портфеля;
- Отраслевой менеджмент – отдельное изучение особенностей руководства в системе здравоохранения, машиностроения, наукоемких производств нефтегазохимического комплекса, строительства, образования, энергетики;
- Логистика – маршрутизация и организация транспортных путей доставки товаров и сырья.
Студенты учатся в очной, заочной или онлайн форме.
Поступить в магистратуру
Данный вариант обучения доступен абитуриентам с высшим образованием. Направления подготовки:
- Управление устойчивым развитием корпораций;
- Маркетинговая аналитика и дистрибуция;
- Менеджмент в образовании;
- Стратегический менеджмент;
- HR-менеджмент.
Длительность учебы – 2 года.
Чтобы освоить базовые компетенции для работы удаленным менеджером можно записаться на профильные курсы, связанные с e-commerce и работой на маркетплейсах.
Востребованность профессии менеджер
Менеджеры занимают топовые позиции по востребованности на рынке труда, наряду с экономистами и айтишниками. Профессионалы пользуются спросом на территории страны и за рубежом. Диплом бакалавра соответствует Болонской конвенции, поэтому специалисты получают приглашение на работу в иностранных компаниях. Для трудоустройства за границей необходимо подтверждение квалификации портфолио, резюме и рекомендательными письмами и прохождение собеседования на английском языке.
Сколько зарабатывает менеджер
Чтобы устроиться на интересную и высокооплачиваемую должность менеджер должен учитывать специфику работы компании, область профессиональной реализации, перечень должностных обязанностей, уровень ответственности, сложность и объем работ по специальности.
Новички в профессии работают штатными специалистами и получают 20 – 60 тысяч рублей в зависимости от региона. В Москве начинающий менеджер может рассчитывать на оклад в 50 – 70 тысяч рублей. Топ-менеджер получает 100 – 300 тысяч рублей в месяц.
Наиболее высокооплачиваемыми сферами профессиональной реализации считается работа в девелопменте, строительстве, IT, промышленном и сырьевом комплексе.
Плюсы и минусы профессии
Преимущества работы менеджером:
- Востребованность;
- Уровень заработной платы;
- Офисный труд;
- Перспектива карьерного роста;
- Наработка клиентской базы и деловых контактов;
- Организация собственного дела.
Недостатки:
- Ответственность за принятие управленческих решений;
- Стрессовые ситуации, связанные с коммуникацией.
Менеджер – эксперт в области оптимизации и качественного управления. Без его работы невозможно организовать командную работу, выполнять сложные проекты и грамотно распределять ресурсы. Широкий перечень специальностей позволяет выбрать интересную область профессиональной реализации, подходящую индивидуальным способностям и предпочтениям. На рынке труда наблюдается многолетняя тенденция сохранения спроса на квалифицированных менеджеров, поэтому по прогнозам профессия не утратит востребованности ближайшее десятилетие.