Кто такой менеджер

Менеджмент – область профессиональной деятельности, находящаяся на слуху у потребителей разных видов услуг. Управление затрагивает все сферы общественной жизни, поэтому эксперты в области эффективной организации бизнес-процессов пользуются спросом на российском и мировом рынке труда.

Менеджер – это управляющий, отвечающий за грамотное распределение материальных и не материальных ресурсов и организатор производственных цепочек взаимодействия. Профессионал относится к универсальным специалистам и выполняет широкий перечень должностных обязанностей. Добиться успеха в карьере без профильной подготовки сложно, пост топ-менеджеров или руководителей старшего звена доступен только экспертам в области управления с высшим образованием.

Абитуриентам, желающим освоить профессию, стоит изучить профориентационные статьи о том, кто такой менеджер и на какие особенности образовательных программ необходимо обращать внимание при выборе вуза и направления обучения.

Виды менеджеров

Существует несколько классификаций профессиональных менеджеров:

По уровню должностей

Учитывается перечень обязанностей и количество подчиненных:

1. Младшего звена – начальники отделов и небольших подразделений. В штат подчиненных входит несколько сотрудников выполняющих обязанности в рамках выполнения одного проекта.
2. Среднего – руководители филиалов и дочерних организаций. Контролируют работу нескольких отделов и делегируют полномочия менеджерам младшего звена.
3. Топ-менеджеры – заместители директора и гендиректора, отвечающие за работу сети подразделений компании.

Должность профессионала определяет обязанности, уровень ответственности и заработной платы.

По видам деятельности

Учитывается спектр трудовых функций менеджеров и их узкая специализация:

• Проектный менеджер. Профессионал в области организации командной работы по выполнению комплексного проекта. Специалист подбирает команду экспертов, разрабатывает общую концепцию, создает технические и творческие задания, контролирует каждый этап выполнения работ и презентует готовый материал заказчикам.
• Руководитель направления. Заместитель директора по решению конкретных бизнес-задач. Внутри группы существует разделение на дополнительные подгруппы в зависимости от обязанностей:

1. Обслуживание оптовых заказчиков;
2. Проведение переговоров с корпоративными клиентами;
3. Маркетинговое исследование и продвижение;
4. Инновационные разработки и цифровизация;
5. Разработка эксклюзивных предложений.

Для успеха в карьере важно обладать организаторским талантом, профессиональной интуицией, умением управлять филиалом или подразделением.

• Операционный менеджер. Профессионал, управляющий производственными процессами. Эксперту необходимо знание технологий выпуска товаров, владение материаловедением и объединение инженерных компетенций с навыками по проектному и стратегическому менеджменту.
• Продакт-менеджер. Эксперт по выводу новых товаров и услуг на рынок. Профессионал отвечает за информационное сопровождение в рамках презентационных и рекламных кампаний, работает над продвижением, участвует в профильных выставках и бизнес-форумах.
• Менеджер по развитию. Профессиональный бизнес-стратег, который занимается эффективным планированием и прогнозированием деятельности с учетом экономической ситуации, работы конкурентов, влияния внешних и внутренних факторов. Руководитель выбирает вектор развития и модернизации компании, контролирует и корректирует реализацию стратегии расширения или выхода на международный уровень.
• Финансовый менеджер. Функции профессионала заключаются в оптимизации распределения потоков денежных средств с учетом прибыли, издержек, затрат на производство и рисков.
• HR-менеджер. Эксперт по подбору квалифицированных кадров и персонала. Профессионала проводит собеседования, разрабатывает должностные инструкции, подготавливает трудовые договора с учетом действующего законодательства.
• Эккаунтинг менеджер. Аналитик, занимающийся сбором, оценкой и компоновкой разрозненных данных о деятельности компании.

По стратегиям управления

Разделение с учетом выбранного стиля руководства:

1. Авторитарные управленцы – решения носят категоричный характер и принимаются начальником единолично, задания носят характер распоряжений и обязательны к исполнению без корректировок подчиненными.
2. Демократические руководители – советуются и прислушиваются к мнению сотрудников, работа носит командный характер, построена на принципах нематериальной мотивации, помогает создать климат продуктивного труда.
3. Либеральные менеджеры – отличаются минимальным уровнем ответственности и нацеленности на результат, в принятии решений руководствуются не собственным мнением, а указанием вышестоящих руководителей. На жаргоне таких начальников часто называют в пренебрежительной манере – «Манагер».

В условиях современного рынка и активного продвижения soft skills навыков демократичное управление считается оптимальным стилем руководства, позволяющим добиться максимальных результатов.

По стремлению к карьерному продвижению

Суть классификации по данному принципу – разделение всех менеджеров на пассивных и активных. Пассивные руководители нерешительны, не проявляют инициативы, стараются выполнять обязанности с одной единственной целью – сохранить имеющуюся должность.

Активные менеджеры стремятся расширить область профессионального влияния и добиться продвижения по карьерной лестнице. В зависимости от выбранных инструментов они разделяются на:

1. Борцов с джунглями – отличаются агрессивной политикой, легкой заменой слабых игроков команды, авторитарным управлением. Внутри группы выделяют львов – руководителей, открыто заявляющих о своем желании добиться вершины профессионального олимпа и лис – менеджеров, ведущих борьбу за власть путем использования интриг и обмана.
2. Игроков – профессионалов, получающих моральное удовлетворение от процесса выполнения должностных обязанностей, помогающего проявить себя и свои профессиональные таланты.
3. Открытых менеджеров – строгих руководителей, с четким планом действий и заранее подготовленной стратегией.

Должностные обязанности менеджера

• Планирование деятельности по конкретному направлению работы;
• Подбор персонала;
• Делегирование полномочий;
• Проектная деятельность;
• Разработка общей концепции с разделением выполнения работ на этапы;
• Подготовка технических и творческих заданий для подчиненных;
• Применение методов материального и нематериального поощрения для повышения мотивации;
• Стратегическое планирование и прогнозирование деятельности;
• Анализ экономической ситуации, ниши и рынка;
• Динамический мониторинг деятельности конкурентов;
• Ведение текущего документооборота;
• Обеспечение соблюдения нормативно-правовых аспектов деятельности;
• Контроль качества работ;
• Проведение переговоров с заказчиками и заключение юридических договоров на своем уровне;
• Оптимизация и повышение прибыльности производства и бизнес-процессов;
• Внедрение автоматизированных систем и инновационных технологий;
• Организация координационного взаимодействия;
• Анализ спроса и целевой аудитории;
• Подбор партнеров, подрядчиков и контрагентов.

В работе менеджер находится в постоянном взаимодействии с экономистами, маркетологами, аналитиками, юристами и IT-специалистами компании.

Требования к профессиональным навыкам

Для успешного управления менеджер должен выучить:

• Отрасли продаж;
• Материаловедение;
• Характеристики товара;
• Способы психологического воздействия;
• Методы презентации и информационного сопровождения деятельности;
• Нормативно-правовую базу;
• Особенности заключения юридических контрактов;
• Технику активных и пассивных продаж.
• Перечень профессиональных компетенций менеджеров:
• Навык ведение переговоров на региональном, федеральном и международном уровне;
• Использование маркетинговых инструментов по анализу целевой аудитории и потребительского спроса;
• Применение финансовой аналитики и методик мониторинга изменений рынка и экономической ситуации;
• Владение навыками телефонных продаж;
• Активное привлечение и удержание клиента;
• Применение KPI;
• Владение специализированным программным обеспечением.

Важные личные качества

Для успеха в карьере и организации эффективного руководства менеджер должен обладать рядом личностных характеристик:

• Готовностью отвечать за принятые решения;
• Стремлением проявить инициативу;
• Креативностью;
• Стрессоустойчивостью;
• Тактичностью;
• Профессиональной интуицией и гибкостью;
• Стремлением к саморазвитию;
• Активностью и энергичностью;
• Нацеленностью на достижение результата;
• Организаторским талантом;
• Лидерскими качествами;
• Морально-этическими принципами;
• Эрудированностью;
• Умением презентовать и продвигать свою точку зрения.

Необходимое образование

Для работы менеджеру необходима профильная подготовка. Выучиться профессии можно несколькими способами:

Поступить в университет

Обучение ведется по программам бакалавриата факультета «Управление». Поступить могут выпускники 11-го класса или колледжа. Зачисление организовано на конкурсной основе по сумме баллов за ЕГЭ по русскому, математике, обществознанию иди информатике. Математика чаще всего сдается в базовом уровне, но ряд вузов включает в перечень вступительных испытаний ЕГЭ по профильному варианту. Требования конкретного университета можно узнать в учебной части, деканате или на сайте образовательного учреждения.

Доступные направления обучения:

1. Общий менеджмент – подготовка универсальных специалситов;
2. Менеджмент в девелопменте – профессиональное управление вопросами застройки жилых и общественных территорий;
3. Кадровый менеджмент – подбор персонала;
4. Управление проектами – изучение компетенций, необходимых для организации командной работы и выбора перспективных проектов и стартапов;
5. Маркетинг – рекламное продвижение;
6. Финансовый менеджмент – управление потоками денежных средств, участие в формирование инвестиционного и кредитного портфеля;
7. Отраслевой менеджмент – отдельное изучение особенностей руководства в системе здравоохранения, машиностроения, наукоемких производств нефтегазохимического комплекса, строительства, образования, энергетики;
8. Логистика – маршрутизация и организация транспортных путей доставки товаров и сырья.

Студенты учатся в очной, заочной или онлайн форме.

Поступить в магистратуру

Данный вариант обучения доступен абитуриентам с высшим образованием. Направления подготовки:

1. Управление устойчивым развитием корпораций;
2. Маркетинговая аналитика и дистрибуция;
3. Менеджмент в образовании;
4. Стратегический менеджмент;
5. HR-менеджмент.

Длительность учебы – 2 года.

Чтобы освоить базовые компетенции для работы удаленным менеджером можно записаться на профильные курсы, связанные с e-commerce и работой на маркетплейсах.

Востребованность профессии менеджер

Менеджеры занимают топовые позиции по востребованности на рынке труда, наряду с экономистами и айтишниками. Профессионалы пользуются спросом на территории страны и за рубежом. Диплом бакалавра соответствует Болонской конвенции, поэтому специалисты получают приглашение на работу в иностранных компаниях. Для трудоустройства за границей необходимо подтверждение квалификации портфолио, резюме и рекомендательными письмами и прохождение собеседования на английском языке.

Сколько зарабатывает менеджер

Чтобы устроиться на интересную и высокооплачиваемую должность менеджер должен учитывать специфику работы компании, область профессиональной реализации, перечень должностных обязанностей, уровень ответственности, сложность и объем работ по специальности.

Новички в профессии работают штатными специалистами и получают 20 – 60 тысяч рублей в зависимости от региона. В Москве начинающий менеджер может рассчитывать на оклад в 50 – 70 тысяч рублей. Топ-менеджер получает 100 – 300 тысяч рублей в месяц.

Наиболее высокооплачиваемыми сферами профессиональной реализации считается работа в девелопменте, строительстве, IT, промышленном и сырьевом комплексе.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества работы менеджером:

• Востребованность;
• Уровень заработной платы;
• Офисный труд;
• Перспектива карьерного роста;
• Наработка клиентской базы и деловых контактов;
• Организация собственного дела.

Недостатки:

• Ответственность за принятие управленческих решений;
• Стрессовые ситуации, связанные с коммуникацией.

Менеджер – эксперт в области оптимизации и качественного управления. Без его работы невозможно организовать командную работу, выполнять сложные проекты и грамотно распределять ресурсы. Широкий перечень специальностей позволяет выбрать интересную область профессиональной реализации, подходящую индивидуальным способностям и предпочтениям. На рынке труда наблюдается многолетняя тенденция сохранения спроса на квалифицированных менеджеров, поэтому по прогнозам профессия не утратит востребованности ближайшее десятилетие.