Кто такой инженер по тестированию

В IT-специальностях существует множество близкородственных направлений, связанных с программированием или тестированием цифровых продуктов. Профессионалы, занимающие определенную должность, выполняют строго специфичный круг обязанностей, сложных для понимания обычному обывателю. Инженер по тестированию – это профессионал, отвечающий за экспертную оценку цифрового продукта, выявление ошибок в кодах, зависаний и багов и составлении технических заданий для разработчиков по их устранению. Самая распространенная ошибка юзеров и сторонних наблюдателей, объединение тестирования ПО с QA.

Профессионалы в данных областях проверяют работоспособность и функционал программного обеспечения, но подходят к вопросу тестировки с принципиально разных сторон. Тестировщик ПО работает исключительно с готовыми продуктами, оценивая интерфейс, скорость отклика и стабильность ресурса, инженер QA гарантирует соответствие продукта требованиям стандартам качества и контролирует каждый этап программной разработки. Абитуриентам, желающим освоить перспективную ИТ профессию, стоит детально разобраться кто такой инженер по тестированию и какие задачи он решает в рамках должностной инструкции.

Что делает тестировщик

Тестировщик – профессионал в области анализа цифрового продукта с точки зрения пользователя.

Объекты профессиональной деятельности test engineer:

• Мобильные приложения и сервисы;
• Десктопные программы;
• Софты;
• Драйверы;
• Программное обеспечение;
• Сайты;
• Операционные системы;
• Игровые двигатели;
• Настройки серверов.

При работе с новым IT-профессионал занимается активным использованием полного функционала ресурса, смотрит на удобство и интуитивность управления интерфейсом, оформление главной страницы и вкладок, наличие горячих клавиш и скорость отклика при их нажатии, возможности работы поисковых систем и запросов по подбору информации на сервисе.

Деятельность тестировщика позволяет:

• Выявить наличие ошибок;
• Проверить систему на уязвимость в плане обеспечения информационной безопасности и сохранения личных и корпоративных данных пользователей;
• Оценить адаптивность ресурса под различные устройства с учетом расширения экрана, перехода в свернутый формат, использования вне подключения к сети. Тестирование проводится тестировщиком в ручном или автоматическом режиме. Ручная проверка осуществляется путем использования текстовых запросов набранных на клавиатуре или команд, запускаемых нажатием клавиш компьютерной мыши. Основная цель:
• Оценить работу нейросетей и встроенных программ искусственного интеллекта, работающих с поисковыми запросами и подбором нужной информации при введении входных данных с ошибкой или нетипичными символами;
• Проверка скорости отклика приложения с фиксацией лидов. Анализируется быстрота перехода на вкладки, наличие зависаний, багов в дизайне или графике, ответ на переход во встроенный чат-бот или мессенджер.

Эксперты-тестировщики в области ручных проверок в профессиональном сообществе называются мануальщиками.
Автоматическое тестирование осуществляется путем использования специализированных сервисов, позволяющих запускать одномоментную или текущие проверки с указанной периодичностью и отправкой отчетов о выявленных ошибках и их устранении. Для качественной работы в автоматизированном режиме необходимо правильно подобрать все настройки ПО, отслеживать качество тестов и корректировать вводные данные, анализировать отчеты и изменения в показателях. Профессионалов в области автоматического тестирования называют автотестерами.

Особенности работы тестировщиков

1. Оценка предоставленной технической документации на ПО.
2. Составление плана тестировки с прописыванием функций, необходимых для комплексного анализа функций.
3. Подбор методик и инструментов тестирования под конкретные задачи.
4. Постоянное взаимодействие с разработчиками, системными аналитиками и QA-инженерами.
5. Составление отчета о полученной информации.

Отличия тестировщика от QA-инженера

Многие ошибочно отождествляют данные специальности. Если детально разобраться в обязанностях специалистов, то станет ясно, что функции профессионалов отличаются. QA расшифровывается как Quality Assuranse или гарантия качества. Главная задача QA инженера обеспечить соответствие цифрового продукта российским и международным стандартам в IT области.

Тестировщик ПО:

• Работает с готовым продуктом и технической документацией оформленной на этапе завершения разработки перед запуском проекта в массы. QA – контролирует каждый этап создания ПО, начиная с момента оформления предварительных эскизов, прототипов и макетов до оценки отклика пользовательской аудитории.
• Опирается на продуктно-ориентированный подход, ставя во главу тестирования оценку функций и стабильности работы. Quality engineer больший упор делает на процесс разработки.
• Для оценки привлекается от 2 до 10 специалистов. QA-тестировщик отдельно проверяет этапы разработки и выполняет обязанности руководителя. Для тестов продукта достаточно 1 – 2 специалистов.

В целом, схема разделения профессиональных обязанностей будет включать начальный этап – тестирование продукта рабочими инструментами инженера-тестировщика ПО, объединение его выводов и отчетов с оценкой качества для подтверждения готовности продукта к эксплуатации, выполняемое QA-инженерами.

Профессиональные знания тестировщика

Стандартный набор навыков экспертов в области тестирования ПО:

• Владение методами и инструментами тестировки;
• Умение работать с SQL и другими ресурсами по анализу баз данных;
• Работа с системами контроля версий (программ по отображению всех вносимых изменений) – Git, CVS;
• Владение одним или несколькими языками программирования;
• Понимание технологий работы ОС, мобильных приложений и компьютерной техники;
• Навык составления тест-планов, кейсов и чек-листов;
• Умение организовать взаимодействие тестировщиков с дизайнерами и разработчиками;
• Навык ведения переговоров;
• Владение методиками тайм менеджмента, делегирования полномочий, эффективного управления ресурсами и персоналом, проектного менеджмента.

Личные качества

Чтобы качественно делать свою работу, связанную с тестированием, профессионалу требуется определенный набор личностных характеристик:

• Усидчивость и внимание к мелочам. В профессии тестировщика значение имеет каждый символ. Опечатка, неправильный ввод буквы или знака «ломают» систему и нуждаются в исправлении. Чтобы найти неправильный участок требуется готовность к многочасовой монотонной работе за компьютером.
• Критическое и аналитическое мышление. Выявить неисправность и участок, мешающий стабильному функционированию сервиса тестировщику помогает выстраивание логических цепочек взаимодействия и умение работать с алгоритмами решения ИТ задач.
• Навык работы в команде. Для ускорения процесса проверки проект разделяется на этапы и подзадачи. Руководитель раздает конкретные ТЗ, а специалисты выполняют их, взаимодействуя с другими участниками проектной деятельности.
• Целеустремленность, перфекционизм и амбициозность. Добить успеха в карьере тестировщика помогает стремление сделать продукт лучше и получить моральное удовлетворение от видимых результатов своего труда.
• Готовность к постоянному повышению квалификации. Продукты, инструменты и методы в области IT постоянно эволюционируют. Для сохранения квалификационного уровня важно мониторить новинки в отрасли и заниматься самообучением.
• Креативность. Творческий подход способствует разработки авторских кейс-тестов и программ по автоматической тестировки под конкретные задачи.

Как стать тестировщиком

Для трудоустройства по специальности тестировщика необходимо наличие профессиональной подготовки, полученной в вузе, колледже или на специализированных курсах.

Начинающим специалистам рекомендуется попробовать себя в качестве фрилансеров на специализированных сервисах по тестированию:

• Userbrain – для работы требуется установить расширение для браузера и пройти квалификационную проверку в формате ответов на вопросы онлайн. Пользователи получают деньги за оценку функционала сервисов.
• TryMyUI – исполнители тестируют сайты, отчеты предоставляются в форме отзывов о ресурсах.
• IntelliZoom – платформа, специализирующаяся на подборе заказов по UX тестированию в формате видеообзоров. Стоимость одного выполненного заказа составляет от 500 рублей.
• Checkealos – тестирование сайтов на иностранных языках: английском, французском или испанском.
• UXCrowd – российская платформа для заработка на онлайн-тестировании.

Важно понимать, что без профильной подготовки хотя бы на уровне специализированных курсов пройти квалификационное тестирование при регистрации на сервисах для получения статуса исполнителя тестировщика и доступа к заказам не получится.

Где учиться

Освоить профессию тестировщика можно несколькими путями.

Поступить в вуз на факультет «Программирование» или «Информационные технологии»

Студенты учатся делать разные виды тестов, работать в команде, развивать hard и soft skill навыки. Обучение проводится по программе бакалавриата. Поступление доступно выпускникам 11-го класса или колледжа. Зачисление организовано по конкурсу, с учетом суммы баллов за ЕГЭ по математике в профильном, реже базовом уровне, информатике, русскому или обществознанию в зависимости от требований к вступительным испытаниям в конкретном университете.

Поступить в магистратуру факультета «Информационные технологии»

Учеба рассчитана на повышение квалификации или переквалификацию специалистов с высшим образованием вне зависимости от первичной специализации. При поступлении потребуется пройти собеседование по профильным дисциплинам.

Поступить в колледж

Зачисление доступно выпускникам 9-го класса или одиннадцатиклассникам не набравшим достаточного количества баллов для поступления в вуз. Диплома достаточно для получения квалификации junior. Для карьерного роста и назначения на должность инженера по тестированию ПО требуется продолжить обучение профессии в вузе.

Пройти профильные курсы

Онлайн подготовка имеет практический характер. За короткий срок слушатели осваивают только узкий перечень профессиональных компетенций и не получают конкурентного преимущества при трудоустройстве или назначении исполнителем по крупным заказам на фриланс-биржах.

Востребованность профессии

Тестировщики востребованы на российском и международном рынке труда. Места для трудоустройства:

• IT-компании;
• Консалтинговые агентства;
• ИТ отделы крупных холдингов;
• Открытие собственного бизнеса.

Зарплата специалиста

Уровень заработной платы тестировщиков ПО определяется квалификацией профессионалов:

• Junior – начинающий специалист, без опыта работы или с минимальным стажем, работающий по техническим заданиям и выполняющий определенные базовые профессиональные функции. Специализируется на ручных проверках и оценке функционала без углубления в ошибки кодов. Доход – 50 – 70 тысяч в месяц.
• Middle – профессионал с опытом до 5 лет, знакомый с принципами и методиками автоматизированного тестирования и исправлением команд и алгоритмов путем использования языков программирования. Доход 80 – 100 тысяч рублей.
• Senior – светило в области тестировки ПО, применяющий сложные программные коды для добавления и расширения функционала, настройки многоэтапных автоматических тестов и внесения предложений по оптимизации и модернизации программного обеспечения. Заработная плата 150 – 300 тысяч рублей. Профессионалы могут выбрать выполнение заказов на фриланс-биржах, в качестве основного или дополнительного источника прибыли. Актуальные ресурсы:

1. Be-tester;
2. Weblancer;
3. FL.ru;
4. Harb.com;
5. UserTesting.

Стоимость одного заказа составляет от 1 до 10 тысяч рублей.

Карьерное развитие тестировщика

Базовая подготовка в области IT и владение широким перечнем профессиональных компетенций позволяет тестировщикам выбирать практически любую область профессиональной реализации. Цифровые продукты разрабатываются для:

• Медицины;
• Промышленности;
• Производства;
• Торговли;
• Финансовых организаций и банков;
• Образования;
• Туризма;
• Индустрии развлечений, и каждый сервис нуждается в проверке.

Начинающие тестировщики ПО работают штатными сотрудниками и участвуют в командной проектной деятельности. Накопление опыта, стажа и расширение профессиональных компетенций позволяет профессионалам уровня junior перейти в разряд middle или senior и получить должность тимлида – руководителя отдела или группы тестировщиков. Освоение навыков в области QC позволяет профессионалам стать QA-специалистами.

Креативность, амбициозность и организаторские таланты помогают инженерам по тестированию открыть собственную компанию, работающую по консалтингу или аутсорсингу.

При желании сменить направление деятельности, тестировщики могут уйти в разработку, так как знание языков программирования позволяет специалистам работать не только над проверкой, но и над созданием ПО.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества работы тестировщиком ПО:

• Перспектива карьерного роста;
• Востребованность;
• Заработная плата;
• Низкий уровень конкуренции и высокий спрос среди работодателей;
• Удаленная работа.

Недостатки:

• Однотипность рабочих процессов и трудовых манипуляций;
• Негативное влияние сидячей работы на состояние опорно-двигательной, сердечно-сосудистой системы.

Тестировщики – IT-специалисты отвечающие за удобство сервисов и положительный пользовательский отклик. Качественная работа по тестированию способствует увеличению количества продаж цифровых продуктов, повышению спроса на разработки, привлечению новых клиентов и расширению целевой аудитории.