Программа повышения квалификации, которая готовит специалистов в сфере управления гостиничным бизнесом. Целью программы является дать комплекс инструментов, которые позволят сократить издержки и повысить рентабельность в бизнесе.
На курсе узнаете, как устроена гостиница и как организовать рабочий процесс. Научитесь собирать команду, мотивировать сотрудников и общаться с гостями. Поймете, как грамотно организовать финансирование, чтобы не допустить кризисных ситуаций и не потерять деньги.
Ведущие преподаватели
Деревянкина Ольга Михайловна
Исполняющая обязанности заведующей кафедрой
30-летний опыт работы в индустрии HORECA в международной сети Marriott International и компании Росинтер Ресторантс
В настоящее время руководитель HR-направления во франчайзинговой сети кафе Якитория
Деревянкина Ольга Михайловна
Исполняющая обязанности заведующей кафедрой
30-летний опыт работы в индустрии HORECA в международной сети Marriott International и компании Росинтер Ресторантс
В настоящее время руководитель HR-направления во франчайзинговой сети кафе Якитория
Кому подойдёт
Новичкам в гостиничном бизнесе
01
Менеджерам отелей
02
Владельцам бизнеса
03
Чему вы научитесь
01
Усвоите принципы стратегического планирования
02
Поймете, как управлять сотрудниками и мотивировать их на работу
03
Узнаете, как сделать бизнес прибыльнее с помощью интернет маркетинга
04
Сможете осуществлять управление предприятием в кризис
05
Научитесь видеть и использовать точки роста для увеличения выручки предприятия
06
Будете правильно рассчитывать показатели эффективности предприятия и влиять на их изменение
07
Ознакомитесь с принципами ведения учета на предприятии
Программа обучения
1 Модуль.
Формы и методы эффективной координации между структурами предприятия
2 Модуль.
Стили руководства
3 Модуль.
Общегосударственные и региональные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность гостиницы
4 Модуль.
Технологические требования к помещениям
5 Модуль.
Базовые методы ценовой дифференциации и управление доходами
6 Модуль.
Основные элементы сервиса на предприятиях
7 Модуль.
Амортизация конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания
8 Модуль.
Расчет технико-экономических показателей проекта
9 Модуль.
Разработка комплекса маркетинга. Организация, управление и планирование маркетинговой деятельности
10 Модуль.
Финансовая и управленческая отчетность на предприятиях гостеприимства
11 Модуль.
Финансовое планирование и анализ финансово-хозяйственной деятельности на предприятиях индустрии гостеприимства
12 Модуль.
Управление персоналом в гостиничном бизнесе
Стоимость обучения в кредит
Курсы
от 100/мес.
Колледж
от 150/мес.
Бакалавриат
от 300/мес.
Специалитет
от 300/мес.
Магистратура
от 350/мес.
Аспирантура
от 500/мес.
Ординатура
от 500/мес.
Второе высшее
от 300/мес.
Кредит на образование с поддержкой государства
Узнай, как студенту взять кредит на образование по льготной ставке
Документ об образовании
По окончании обучения вы получите документ, который можно добавить к резюме при трудоустройстве
Он подтверждает качественную подготовку специалиста и наличие у него навыков, необходимых для успешной работы по профессии.
Масштабируемая модульная система, разработанная с использованием самых современных IT-технологий. С помощью нашего портала вы сможете получить качественное образование по доступной цене из любой точки мира. И единственное, что вам для этого потребуется — это компьютер или планшет, подключенный к Интернету.
Удобная коммуникация с преподавателями: мессенджеры, соцсети, внутренний чат в Synergy LMS
Удобное создание и отслеживание обращений
Компании-партнеры
Часто задаваемые вопросы
Не будет ли обучение занимать много времени?
Занятия проходят онлайн - смотреть лекции и вебинары можно в удобное время, поэтому занятия легко совмещать с работой или учебой.
Как проходит обучение?
По каждой теме курса мы присылаем видео, где эксперты гостиничного бизнеса делятся полезными кейсами. Вдобавок к видео вы получаете полезные статьи по темам.
1 минута и 6 вопросов, чтобы узнать подходящую профессию
Пройдите тест, чтобы узнать, на кого вам лучше учиться
'%20d='M0%2072h280v58H0z'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='a'%20x1='140'%20x2='140'%20y1='72'%20y2='130'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23fff'%20stop-opacity='0'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23fff'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
/мес.
Узнай, как студенту взять кредит на образование по льготной ставке
