Я люблю вуки-вуки. Как VUCA-мир влияет на нашу жизнь

VUCA-мир – это термин, описывающий современную бизнес-среду, в которой компании должны быть гибкими, адаптивными и готовыми быстро реагировать на изменения рынка. В статье рассказываем, как развиваться в условиях нестабильной экономики, какие стратегии существуют и в чем отличия VUCA от BANI.

Что такое VUCA и почему это важно

Вука-мир – антикризисный подход, суть которого – приспособить компанию к хаотичной экономике и непредвиденным ситуациям. Аббревиатура впервые появилась в 1990-х годах в лексиконе американских военных. В начале XX века стала использоваться в мире бизнеса. Среди известных компаний, которые применили концепцию при разработке стратегии – Coca-Cola, Apple, Hewlett Packard.

Расшифровка состоит из четырех слов и означает угрозы:

• Volatility – нестабильность. Тенденции непрерывно меняются, курсы валют неустойчивы.
• Uncertainty – неопределенность. Будущее неизвестно. Нельзя предсказать политические и военные конфликты, возникновение пандемии.
• Complexity – сложность. Анализ становится труднее из-за множества неточных данных и факторов, которые могут изменить статус-кво.
• Ambiguity – неоднозначность. Информация, которую получает бизнес, двусмысленна. Стандарты в политике и корпоративном мире отличаются, что приводит к непониманию, как поступать компании.

Риски организаций, которые не учитывают принципы VUCA:

• Страх сотрудниковперед завтрашним днем. Приводит к снижению мотивации.
• Отсутствие постоянного штата работников. Персонал не хочет долгосрочно оставаться в компании и находится в поиске более перспективных вакансий.
• Высокий риск неверных решений. Игнорирование изменяющихся факторов на рынке ведет к убыткам.
• Сложности в долгосрочном планировании. Для внедрения инноваций нужна стратегия, которая невозможна без учета рисков современной экономики.
• Чрезмерные траты на устранение последствий. Просчеты в области прогнозирования ведут к финансовым потерям из-за необходимости исправлять ошибки.

Источник: ru.freepik.com

Каковы преимущества и недостатки VUCA-мира

У работы в кризисный период есть свои преимущества и недостатки.

Стратегии VUCA-мира и VUCA-лидерства

Чтобы бороться с неопределенностями VUCA-мира, в 2009 году американский ученый из Кремниевой долины Боб Йоханссон предложил развивать способность к адаптации. Исследователь переосмыслил аббревиатуру в книге «Лидеры создают будущее» и наделил ее новым смыслом. Концепция называется VUCA Prime и предлагает профилактику каждого вида угрозы:

• Vision – видение. В качестве ответа на нестабильность Йоханссон рекомендует сосредоточиться на целях. Четко обсудите задачи с партнерами, сотрудниками, объедините усилия по их достижению. Это поможет в кризисный момент не отойти от намеченного плана.
• Understanding – понимание. Бороться с неопределенностью можно через поиск новых возможностей. Для этого смиритесь с неизвестностью будущего и будьте готовы выходить за привычные рамки.
• Clarity – ясность. Чтобы преодолеть сложность, которая возникает при принятии решений, развивайте критическое мышление, учитесь анализировать и разграничивать достоверную и ложную информацию, факты и оценку. Определите, какие факторы поддаются контролю, а на какие воздействовать невозможно. Это даст сосредоточиться на реальных возможностях компании и не тратить ресурсы там, где ситуация зависит от внешних обстоятельств.
• Agility – гибкость. Учитесь оперативно реагировать на кризисы, адаптироваться к новым условиям.

Лидерство в рамках концепции VUCA предполагает гибкость и умение вовремя вносить коррективы в стратегию предприятия. Роль руководителя – четко и корректно принять решение за короткий промежуток времени, создать атмосферу определенности в нестабильной обстановке.

Качества, которыми должен обладать начальник, согласно идее VUCA-лидерства:

• Аналитическое мышление. Умение сопоставлять факты, отслеживать тенденции на рынке и видеть полную картину состояния бизнеса. Это поможет вовремя заметить регресс и принять меры.
• Креативность. Поиск неординарных путей выхода из кризиса. Умение ломать стереотипы и находить решение в условиях, когда изначальный план уже не работает.
• Навык действовать в команде. Руководитель не способен устранить проблемы самостоятельно. Для этого нужен коллектив. Начальник должен помочь сотрудникам адаптироваться в новых рамках, замотивировать на совместное преодоление трудностей.

Как вести бизнес в VUCA-мире

Пошаговая инструкция, как действовать в вука-среде:

1. Преобразуйте мышление. Смиритесь с тем, что непредсказуемость и переменчивость – обязательные составляющие бизнеса.
2. Действуйте планомерно и неторопливо. Возьмите паузу, чтобы тщательно изучить обстоятельства и разработать стратегию компании, исходя из концепции VUCA.
3. Ставьте понятные и гибкие цели для команды. Позаботьтесь, чтобы задачи были адаптивными и при необходимости поддавались корректировкам. Это облегчит работу сотрудников и поможет фирме быстро перестроиться в незнакомой ситуации. Примените метод Agile, используйте канбан-доски.
4. Оставайтесь в инфополе своей ниши. Изучайте тенденции рынка, запросы целевой аудитории, отраслевые новости, заявления государственных структур.
5. Учитывайте риски. Следите за желаниями потребителей, политической обстановкой, поведением конкурентов. Например, демпингом цен. Обращайте внимание на колебания факторов, которые могут повлиять на прибыль и развитие компании.
6. Приумножайте накопления. Резерв компании должен содержать сумму, которая покрывает расходы организации минимум на полгода.
7. Инвестируйте средства в разные проекты. При неудаче бизнеса в одной сфере, есть другой источник дохода.
8. Придерживайтесь принципу Lifelong Learning – непрерывное образование. Расширение кругозора и насмотренность необходимы в бизнесе.
9. Поощряйте инновации в компании. Используйте искусственный интеллект, новые инструменты управления командой, улучшайте условия труда в соответствии с тенденциями. Привычка развивать предприятие в спокойных условиях поможет избежать паники и сопротивления преобразованиям в кризисной обстановке.
10. Прогнозируйте несколько сценариев будущего. Подумайте, как минимизировать риски.

Отличие VUCA от BANI

После пандемии Covid-19 футуролог Жаме Кассио посчитал концепцию VUCA неактуальной и предложил новый акроним BANI, чтобы описать происходящий хаос.

Расшифровка аббревиатуры:

• Brittle – хрупкость. Кризис может полностью разрушить бизнес.
• Anxious – беспокойство. Люди живут в тревожности и стрессе. Негативная повестка заставляет перманентно ожидать плохих новостей.
• Nonlinear – нелинейность. Причинно-следственные связи не работают. Прогнозирование становится все более сложным.
• Incomprehensible – непостижимость. Охватить существующий объем информации для принятия решений невозможно.

Типичные ошибки и как их исправить

• Отсутствие четкой стратегии компании. В кризисной ситуации это приведет к удвоенной тревоге и неопределенности.
• Отсутствие резерва бизнеса. Без «подушки безопасности» компанию трудно сохранить в нестабильной экономической обстановке.
• Поощрение микроменеджмента. Негативно влияет на самостоятельность сотрудников и усложняет координацию командной работы.
• Отсутствие VUCA-специалистов в коллективе. Уделите внимание сотрудникам, которые проявляют навыки адаптивности и гибкости. Создайте для них оптимальные условия труда и систему мотивации. Помогите другим работникам освоить те же способности.
• Выбор авторитарного стиля управления. Позволяйте подчиненным проявлять инициативность и открыто делиться идеями. Это поможет развить корпоративную культуру и сформирует команду, которая в кризис сумеет найти правильные решения.

Источник: ru.freepik.com

Главное, что нужно знать

1. VUCA-мир – антикризисная концепция, которая описывает четыре угрозы современности: нестабильность, неопределенность будущего, сложность принятия решений, неоднозначность информации.
2. Среди преимуществ – возможность внедрить в бизнес инновации, сформировать сильную команду, улучшить систему управления, расширить партнерства. К минусам относится дестабилизация общества, убытки, снижение мотивации к работе, необходимость повышения квалификации, риски долгосрочного планирования.
3. Концепция называется VUCA Prime предлагает профилактику каждого вида угрозы с помощью четкой постановки целей компании, принятия неопределенности, развития аналитического мышления и адаптивности.
4. Чтобы вести бизнес в VUCA-мире, нужно ставить гибкие задачи, оставаться в новостной повестке ниши, просчитывать разные сценарии будущего, приумножать инвестиции, накопления, поощрять инициативность сотрудников.
5. В 2020-х годах на смену VUCA пришла концепция BANI, которая характеризует мир как хрупкий, тревожный, нелинейный и непостижимый.