Soft skills, или мягкие навыки — это умения, которым не учат на курсах или в школе. Это что-то вроде черт личности, получаемое из жизненного опыта. Развитые мягкие навыки дают преимущество в работе и жизни в целом.
Общение/коммуникабельность
Почему это важно: общение — это основа практически любой должности. Будь то написание электронного письма, проведение совещания или работа над проектом, способность чётко формулировать свои идеи и эффективно слушать имеет первостепенное значение. Сильные коммуникаторы умеют кратко излагать сложные идеи и адаптировать свой стиль общения под разную аудиторию.
Как развивать: Начните активно участвовать в групповых обсуждениях и презентациях как в учебных заведениях, так и на профессиональных мероприятиях. Практикуйте написание кратких и ясных электронных писем, всегда учитывая тон и аудиторию. Участвуйте в активном слушании, кратко резюмируя про себя сказанное другими перед ответом, это показывает уважение и гарантирует понимание.
Эмоциональный интеллект
Почему это важно: эмоциональный интеллект — это способность распознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других. Эмоциональный интеллект помогает строить крепкие отношения, справляться со стрессом и ориентироваться в динамике работы. Особенно это полезно на лидерских должностях, где понимание мотивации команды важно для более обоснованных решений.
Как развивать: регулярно рефлексируйте по поводу своих эмоциональных реакций на ситуации. Практики осознанности, такие как медитация, могут повысить самоосознанность. Чем больше вы понимаете свои триггеры и учитесь ими управлять, тем лучше развит ваш эмоциональный интеллект. Задавайте себе вопрос «что я сейчас чувствую и почему я это чувствую?», чтобы разобраться в себе и не позволить эмоциям повлиять на важные решения.
Решение проблем
Почему это важно: работодатели высоко ценят навыки решения проблем, так как они указывают на проактивный, а не реактивный подход к трудностям. Хороший специалист может выявлять проблемы до их обострения, найти креативные решения и эффективно их реализовать. Навык демонстрирует способность критически мыслить и работать независимо.
Как развивать: беритесь за сложные задачи или проекты, которые требуют быстрого мышления. Развивайтесь через задачи или игры, которые бросают вызов вашим мыслительным навыкам. На рабочем месте старайтесь добровольно брать на себя задачи вне зоны комфорта — это заставит вас разрабатывать новые стратегии и решения.
Адаптивность/умение приспосабливаться
Почему это важно: современное рабочее место постоянно меняется из-за технологических новшеств, рыночных сдвигов и организационных перемен. Будучи адаптивным, легче справляться с изменениями, поддерживая продуктивность и позитивный настрой, даже когда дела идут не по плану.
Как развивать: регулярно выходите из зоны комфорта, обучаясь новым навыкам или работая над проектами разного типа. Примите изменения, а не сопротивляйтесь им, рассматривайте каждый новый вызов как возможность учиться и расти. Дополнительно развивайте установку на рост, рассматривая неудачи как учебный опыт, а не как неудачи. Меняйте что-то в своей жизни: ходите домой непривычным маршрутом, заведите новое хобби. Учите свой мозг быстро приспосабливаться к новому: скачайте и пройдите игру нового жанра, в котором обычно не заинтересованы, прочтите книгу по новой для себя теме.
Командная работа
Почему это важно: независимо от отрасли, способность эффективно работать в команде является ключевой. Командная работа включает не только сотрудничество, но и способность к ведению переговоров, управлению конфликтами и распределению заслуг. Успешные команды — результат работы их участников, которые поддерживают друг друга, могут лидировать, когда это необходимо, но также готовы следовать.
Как развивать: участвуйте в мероприятиях, основанных на командной работе, будь то рабочие задачи, волонтёрские проекты или другие активности. Улучшайте навыки сотрудничества, открыто воспринимая идеи других и предоставляя конструктивную обратную связь. Понимание динамики группы и способность ориентироваться в разных личностях сделают вас более эффективным членом команды.
Развитие мягких навыков — это постоянный процесс, требующий целенаправленных усилий. Молодые профессионалы могут повысить свою ценность на рабочем месте, фокусируясь на ключевых областях, таких как общение, решение проблем, командная работа и других навыках, упомянутых в этом списке.
Рекомендованные программы обучения
«Общая экономика», бакалавриат
«Проектный менеджмент», магистратура
«Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе», бакалавриат
«Кадровый менеджмент», бакалавриат«HR-менеджмент», магистратура«Финансы», магистратура«Стратегический менеджмент», магистратура«Гражданское право», бакалавриат
