Спросите себя: «Как мой бизнес помогает клиенту, упрощает и облегчает его жизнь?». Ответ на этот вопрос поможет найти идею, которая будет генерировать услуги, продукты и весь клиентский сервис даже для маленького бренда. В видео — шпаргалка для стартапов, как превратить «довольного» клиента в «восхищённого», кратно увеличить доход компании и успешно масштабировать бизнес.

Управляйте бизнесом креативно, чтобы обойти конкурентов и вывести продукт на новый рынок. Объясняем, почему выгодно раздавать премиальные товары бесплатно, какие виды креативности можно использовать в бизнесе и как пережить кризис.

Прокачайте управленческие навыки, чтобы сохранить эффективность команды в период неопределённости. Объясняем, почему мягкие навыки критически важны для руководителя, как выстраивать коммуникацию и поддерживать мотивацию сотрудников, какие ошибки могут усиливать кризис и что помогает бизнесу развиваться в любых условиях.