Боты и техподдержка. Занятие 7

Маркетинг
image
Автоматизируйте коммуникацию с клиентами и переведите техподдержку на новый уровень эффективности. Объясняем, как внедрять ботов в процессы обслуживания, снижать нагрузку на команду и ускорять обработку запросов без потери качества сервиса.
image
Спикер: Дмитрий Сидорин
В каталог: Маркетинг
КурсКопирайтинг
Копирайтинг

Копирайтер — специалист по созданию текстов. Он не просто пишет грамотные статьи — он решает бизнес-задачи. С помощью текстов копирайтер привлекает аудиторию, формирует лояльность к бренду и побуждает к целевому действию — покупке, подписке, регистрации. Работая на стыке маркетинга, психологии и журналистики, копирайтер досконально изучает продукт, портрет клиента и цели заказчика, чтобы донести посыл ясно и убедительно.

Вам может понравиться

КурсEmail-маркетингEmail-маркетинг
Email-маркетинг

Email-маркетолог создаёт цепочки электронных писем: приветственные, с напоминаниями, поздравлениями и акциями. Его главная задача — удерживать клиентов и увеличивать продажи.

Пять стадий структурирования контента. Занятие 3

Маркетинг
image
Превратите идею в уникальный контент. Рассказываем, как правильно создавать контент: от зарождения идеи до её финального оформления. Делимся практическими инструментами для выбора формы, структуры и подачи, а также обсуждаем, что мешает эффективному продвижению.
Бизнес-тренер, специалист по контенту, руководитель образовательных проектов в Корпоративном университете ОАО «РЖД»
Спикер: Павел Сысоев
Бизнес-тренер, специалист по контенту, руководитель образовательных проектов в Корпоративном университете ОАО «РЖД»
В каталог: Маркетинг
КурсB2B-маркетинг
B2B-маркетинг

Освойте ключевые принципы и инструменты B2B-маркетинга, чтобы понимать особенности делового рынка, уверенно использовать цифровые и аналитические подходы, разрабатывать стратегии продвижения и принимать обоснованные маркетинговые решения в промышленной сфере.

Рекомендованные курсы

Бренд-стратегия как первый этап брендинга
Бренд-стратегия как первый этап брендинга

Курс посвящен основам стратегического брендинга и разработке бренд- стратегии как ключевого этапа в создании и продвижении бренда. Студенты изучат методы анализа рынка, аудитории и конкурентов, научатся формировать платформу бренда и определять его позиционирование.

Менеджер маркетплейсов
Менеджер маркетплейсов

Менеджер маркетплейсов продвигает и продаёт товары на Wildberries, Ozon и других площадках. Он отвечает за внешний вид и информативность карточек товаров, за их отображение в верхних строчках поиска. Также в его обязанности входит работа с отзывами, контроль цен и остатков.

Создание контента для маркетплейсов
Создание контента для маркетплейсов

Использование качественного контента на маркетплейсах способствует привлечению покупательской аудитории и формированию положительного имиджа продукта, что положительно сказывается на объеме продаж

Social branding, репутация персон, безопасность. Занятие 6

Маркетинг
image
Создайте сильный личный бренд и защитите деловую репутацию в цифровой среде. Рассказываем, как формируется social branding, какие факторы влияют на общественное восприятие, что может угрожать репутации в интернете и почему важно разработать стратегию онлайн-присутствия.
image
Спикер: Дмитрий Сидорин
В каталог: Маркетинг
КурсПродвижение в Telegram Messenger
Продвижение в Telegram Messenger
Специалист отвечает за создание и ведение коммерческого канала на площадке Telegram для продвижения продукта или отдельного эксперта. Менеджер по работе с этой диджитал-платформой создает маркетинговый календарь, продумывает контент-план, работает с рекламными креативами. Также работник обладает навыками анализа рынка, конкурентной среды и целевой аудитории.
КурсSMM-маркетингSMM-маркетинг
SMM-маркетинг

SMM-маркетолог — творческий стратег, который напрямую влияет на популярность продуктов и проектов. Если хотите создавать контент, который вызывает восторг, запускать вирусные челленджи, вести живой диалог с тысячами людей и видеть, как благодаря вашим идеям растут продажи и лояльность аудитории, эта профессия — шанс превратить соцсети в поле для креатива и самореализации.

image