Боты и техподдержка. Занятие 7

Маркетинг
image
Автоматизируйте коммуникацию с клиентами и переведите техподдержку на новый уровень эффективности. Объясняем, как внедрять ботов в процессы обслуживания, снижать нагрузку на команду и ускорять обработку запросов без потери качества сервиса.
В каталог: Маркетинг
КурсИнтернет-маркетинг
Интернет-маркетинг

Интернет-маркетолог обладает навыками разработки digital-стратегии для продвижения коммерческого проекта и знает, как запускать рекламные кампании, анализировать эффективность и оптимизировать результаты

Вам может понравиться

Screenlife-технологии: от кино до маркетинга
Screenlife-технологии: от кино до маркетингаТимур БекмамбетовМаркетинг
Маркетинг на Западе
Маркетинг на ЗападеРоман КумарМаркетинг
Персональный SMM и контент-маркетинг. Занятие 3
Персональный SMM и контент-маркетинг. Занятие 3Екатерина КононоваМаркетинг
КурсМаркетинг лояльностиМаркетинг лояльности
Маркетинг лояльности

Специалист по маркетингу лояльности обладает навыками разработки и реализации программ, направленных на коммуникацию с клиентами и управление отношениями с ними

Роль и функционал директора по маркетингу

Маркетинг
image
Узнайте, как изменилась роль директора по маркетингу. Обсуждаем онлайн-продвижение, финансовое планирование, сквозную аналитику и цифровую трансформацию. Объясняем, зачем CMO разбираться в рекламных кабинетах, работать с IT-командой и выстраивать омниканальную модель performance-маркетинга.
Спикер: Дмитрий Юрков
Директор по маркетингу Университета «Синергия». Генеральный директор коммуникационного агентства Synergy Digital
В каталог: Маркетинг
КурсПродвижение в Telegram Messenger
Продвижение в Telegram Messenger
Специалист отвечает за создание и ведение коммерческого канала на площадке Telegram для продвижения продукта или отдельного эксперта. Менеджер по работе с этой диджитал-платформой создает маркетинговый календарь, продумывает контент-план, работает с рекламными креативами. Также работник обладает навыками анализа рынка, конкурентной среды и целевой аудитории.

Рекомендованные курсы

Интернет-маркетолог
Интернет-маркетолог
Специалист отвечает за проведение маркетинговых мероприятий, которые направлены на продвижение компании в диджитал-пространстве. Эксперт данного направления также проводит анализ рынка, определяет конкурентную среду, формирует имидж и позиционирование бренда через интернет-ресурсы, работает с целевой аудиторией.
Основы SEO-продвижения
Основы SEO-продвижения
SEO-специалист определяет эффективность продвижения сайта в поисковике и повышает ее путем проведения внутренней и внешней оптимизации веб-ресурса. Все необходимые для этого навыки вам поможет развить данный курс.
Бренд-стратегия как первый этап брендинга
Бренд-стратегия как первый этап брендинга

Курс посвящен основам стратегического брендинга и разработке бренд- стратегии как ключевого этапа в создании и продвижении бренда. Студенты изучат методы анализа рынка, аудитории и конкурентов, научатся формировать платформу бренда и определять его позиционирование.

Screenlife-технологии: от кино до маркетинга

Маркетинг
image
Используйте цифровые форматы как инструмент вовлечения аудитории. Рассказываем, как screenlife-технологии трансформируют кинопроизводство и маркетинг, какие возможности открывает работа с экранной средой и почему такой контент помогает эффективно продвигать продукты и бренды.
Кинорежиссёр, сценарист, продюсер, клипмейкер
Спикер: Тимур Бекмамбетов
Кинорежиссёр, сценарист, продюсер, клипмейкер
В каталог: Маркетинг
КурсМаркетинговый анализ и коммуникации в event-индустрии
Маркетинговый анализ и коммуникации в event-индустрии
Обучение работе в event-индустрии через изучение маркетинговых методик анализа. Также вы научитесь организации и продвижению мероприятий через освоение основ маркетинга и PR в event-индустрии.
КурсИнфографика для маркетплейсовИнфографика для маркетплейсов
Инфографика для маркетплейсов

Контент-менеджер продумывает тексты и генерирует изображения для карточек товаров на маркетплейсах. Он не просто информирует покупателей — он убеждает, снимает возражения и ведёт их к клику «В корзину», тем самым увеличивая прибыль заказчиков.

image