Почему потребности клиента нужно отодвигать на второй план

Переосмыслите привычный подход к клиентскому сервису. Объясняем, почему принцип «клиент всегда прав» иногда вредит бизнесу, в каких случаях попытка угодить каждому останавливает развитие и как компаниям переходить от простого удовлетворения запросов к созданию новых потребностей.

Постройте доверительное и устойчивое партнёрство в бизнес-среде. Обсуждаем вопросы коммуникации, совместного управления рисками и распределения ответственности. В видео — личные истории и практические кейсы.

Всё о деловой и производственной структуре Турции: какие регионы играют ключевую роль в её экономике, где проходят основные торговые потоки и как устроена бизнес-среда. Разбираемся в разных форматах сотрудничества между турецкими и российскими компаниями, а также обсуждаем нюансы, которые нужно учитывать при ведении переговоров, регистрации компании и выборе партнёров.