В сфере туризма есть много интересных профессий. Одна из них — тревел-эксперт. Расскажем, что это за специалист, чем он занимается, где работает и где учиться тем, кто хочет освоить эту профессию.
Кто такой тревел-эксперт
Тревел-эксперт — специалист, который занимается организацией путешествий. Он разбирается в направлениях, маршрутах, сервисе и других вопросах туристической индустрии. Этот человек не просто продаёт туры, а организовывает путешествия, учитывая потребности и пожелания.
Тревел-эксперт решает следующие задачи:
- Консультирует клиентов и выясняет их интересы, предпочтения, финансовые возможности.
- Организовывает путешествия: разрабатывает индивидуальные маршруты, подбирает отели, экскурсии.
- Бронирует для своих клиентов номера, столы в ресторанах, подбирает гидов для экскурсий, организует встречи с местными жителями.
- Следит за новыми трендами в мире тревел-индустрии, узнаёт, где открылись новые отели, насколько безопасна обстановка в той или иной стране, не изменился ли порядок оформления виз и т. д.
Специалисты по туризму работают в крупных турагентствах и у туроператоров, консалтинговых компаниях для туристического и гостиничного бизнеса, занимаются частной практикой.
Профессия тревел-эксперта отличается от профессии туроператора, турагента и гида-экскурсовода. Турагенты продают готовые туры, туроператоры формируют массовые пакетные туры, гиды и экскурсоводы разрабатывают экскурсионные маршруты, проводят экскурсии по местным достопримечательностям и рассказывают о нюансах природного ландшафта, истории и культуры. А тревел-эксперты — это специалисты, которые работают с клиентами индивидуально, подбирая путешествия специально для них.
Чтобы стать хорошим специалистом, нужно:
- Хорошо разбираться в культуре и особенностях разных стран, знать менталитет местных жителей, понимать, насколько страна безопасна для туризма.
- Разбираться в логистике, уметь выстраивать оптимальные и максимально комфортные маршруты.
- Знать правила оформления виз в разные страны.
- Уметь подбирать отели, места отдыха, экскурсии в соответствии с интересами клиента.
- Уметь работать с бюджетом, грамотно распределять расходы.
- Владеть как минимум одним иностранным языком.
Тревел-эксперты работают во многих сферах — например, свадебный, гастрономический, приключенческий, медицинский туризм. Они также ориентированы на разные географические направления: эксперт по Европе, Юго-Восточной Азии, Африке и т. д.
Какими качествами должен обладать специалист
Тревел-эксперт должен обладать следующими качествами:
- Любовь к путешествиям. Невозможно стать хорошим специалистом, если не любишь путешествовать и не интересуешься историей, культурой, традициями разных стран.
- Умение понимать потребности людей. Клиент не всегда может чётко сформулировать, чего хочет, поэтому эксперт должен помочь ему.
- Умение работать в меняющейся обстановке и быстро находить решения. Специалист должен видеть выход из ситуации в случае отмены рейса, ошибки бронирования и других непредвиденных ситуациях.
- Креативность. Главная задача тревел-эксперта — создать уникальное, необычное и запоминающееся путешествие, которое понравится клиенту.
- Умение работать в режиме многозадачности. Тревел-эксперту приходится решать много вопросов — подбирать маршрут, бронировать гостиницы, составлять план экскурсий, искать гидов и т. д.
Профессия подойдёт активным, общительным и любознательным людям, которые любят путешествия и интересуются культурами разных стран.
Насколько востребованы специалисты сейчас
Профессия специалиста по туризму востребована на рынке труда. Это обусловлено тем, что люди постепенно теряют интерес к обычным массовым турам и всё чаще выбирают индивидуальные путешествия. Нестабильная политическая и криминогенная обстановка в мире привела к большей заботе о личной безопасности и необходимости тщательно продумывать маршруты.
Тренд на уникальность и эксклюзивность также повышает интерес к услугам тревел-экспертов. Люди, которые уже побывали во многих странах, не интересуются стандартными турами и хотят чего-то нового, необычного.
Как стать тревел-экспертом
Чтобы стать специалистом по туризму, можно получить среднее или высшее образование в этой сфере, а также окончить курсы по тревел-туризму. Есть вариант устроиться в турфирму, чтобы получить необходимые знания и навыки на практике.
Как поступить
Поступление в колледж проводится на основе конкурса аттестатов после 9 или 11 класса — значение имеет только средний балл.
Для зачисления в вуз нужно сдать ЕГЭ. Наиболее распространённые комбинации предметов на направления «Туризм», «Туризм и гостеприимство», Туризм и сервис»:
- русский язык, история, иностранный язык;
- математика, русский язык, обществознание;
- русский язык, обществознание, иностранный язык;
- русский язык, обществознание, история;
- русский язык, иностранный язык, география.
Для поступления на специализированные курсы сдавать экзамены не требуется.
Где учиться
Где можно получить среднее образование в сфере туризма:
- «Специалист по туризму и гостеприимству» в Колледже «Синергия».
- «Туризм и гостеприимство» в Колледже Российского нового университета (РосНОУ).
- «Туризм и гостеприимство» в Колледже Московской академии предпринимательства (МосАП).
- «Туризм и гостеприимство» в Международном технологическом колледже Российского биотехнологического университета (РОСБИОТЕХ).
- «Туризм и гостеприимство» в Колледже многоуровневого профессионального образования Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (КМПО РАНХиГС).
В каких институтах и университетах можно получить высшее образование:
- «Менеджмент в индустрии гостеприимства» в Университете «Синергия».
- «Туристический бизнес и экономика впечатлений» в Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации (г. Москва).
- «Международный туризм» в Российском университете дружбы народов имени Патриса Лумумбы (РУДН).
- «Технология и организация туристской и экскурсионной деятельности», «Технология и организация активного и спортивно-оздоровительного туризма» в Московском государственном университете спорта и туризма (МГУСиТ).
- «Туризм» в Институте деловой карьеры (ИДК).
Специализированные курсы, где можно выучиться на тревел-эксперта:
- «Travel-эксперт» от Школы VIA-Tourism.
- «Профессия тревел-эксперт» от Тревел-школы «Секвойя».
- «Travel-эксперт» от школы Global Voyage.
- «Курс подготовки онлайн travel-экспертов» от школы Yashel Travel.
- «Онлайн Travel Эксперт» от турагентства Tourexpert.
С чего начать профессиональный путь
Начать работать лучше в крупном турагентстве или офисе туроператора на должности ассистента менеджера по туризму или менеджера по продажам в call-центре. Так можно освоить базовые навыки работы в сфере, понять, как она устроена, научиться общаться с клиентами и разбираться в документах.
Карьерный трек
Набравшись опыта в компании, можно открыть своё дело и работать независимо, консультируя клиентов и подбирая для них туры.
Сколько зарабатывает тревел-эксперт
По данным портала Dreamjob.ru, средняя зарплата специалиста по туризму в России в сентябре 2025 года — около 60 000 рублей. Чаще всего диапазон составляет от 35 000 до 85 000 рублей, а максимальная зафиксированная зарплата — 170 000 рублей.При этом доход конкретного менеджера зависит от множества факторов: региона работы, специализации, сезонных колебаний спроса, типа клиентской базы, продажи дополнительных услуг.
Что ждёт профессию в будущем
В будущем профессия тревел-эксперта не исчезнет, но её ждут изменения. Технологический фактор способствует автоматизации многих простых процессов — таких как поиск и бронирование отелей, ресторанов, покупка билетов, клиентская поддержка. Специалист же будет заниматься более сложными вопросами: планированием нестандартных маршрутов, поиском уникальных локаций, решением неожиданных проблем.
Очки виртуальной реальности позволят клиентам ознакомиться с выбранными местами, номерами гостиниц и достопримечательностями ещё до поездки.
Политические, экономические и экологические факторы повлияют на необходимость постоянно следить за обстановкой в разных странах, чтобы предупредить заказчика о надвигающихся природных катастрофах, народных волнениях или закрытии границ.
Нестабильная обстановка в мире и экономический кризис стимулируют развитие внутреннего туризма. Многие будут выбирать не поездки в дальние страны, а интересные туры по своей стране.
Когда отмечают профессиональные праздники
Тревел-эксперты и другие работники сферы отмечают свой профессиональный праздник — Всемирный день туризма — 27 сентября.
Рекомендованные программы обучения
«Менеджмент в гостиничном бизнесе», курсы«Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе», второе высшее«Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе», курсы«Стратегическое управление и инновационные технологии в индустрии гостеприимства», магистратура«Специалист по туризму и гостеприимству», колледж
