Обязанности PR-менеджера

Современные компании делают максимальный акцент на продвижение и формирование личного бренда. Профессиональные специалисты в этой области востребованы на рынке труда, поэтому абитуриенты факультета рекламы изучают обязанности PR-менеджера и информацию о преимуществах профессии.

Кто такой PR-менеджер

PR-менеджер занимается организацией активного информационного сопровождения продукта, услуги или компании путем создания эффективного взаимодействия с печатными или онлайн СМИ.

Объекты профессиональной деятельности:

• Товар;
• Марка;
• Бренд;
• Компания;
• Публичная личность.

Особенности работы:

• Объединение задач маркетинга и менеджмента;
• Организация PR-кампаний с минимальными денежными вложениями;
• Проработка репутации;
• Формирование позитивного отклика у потребительской аудитории;
• Применение максимального количества некоммерческих методов продвижения.

PR-менеджеры задействуются в организации информационного сопровождения нового для клиентов продукта или услуги, а также привлекаются для повышения спроса к уже имеющимся товарам.

Задачи и функции

ПР-менеджер выполняет обязанности согласно должностной инструкции:

• Организация связей с общественностью;
• Формирование и налаживание взаимодействия со средствами массовой информации в печатном или электронном формате;
• Руководит PR-отделом;
• Создает общую концепцию продвижения путем внедрения авторских креативных идей и организации общего мозгового штурма;
• Создает технические и творческие задания для подчиненных;
• Делегирует полномочия между сотрудниками ПР-отдела;
• Формирует общий стиль общения компании;
• Проводит брендинг;
• Отрабатывает слабые стороны репутации;
• Участвует в урегулировании публичных спорных или конфликтных ситуаций;
• Выступает представителем компании на профессиональных форумах, пресс-конференциях, выставках;
• Создает имидж и контролирует процесс его поддержания;
• Отвечает за формирование позитивного впечатления об организации;
• Ведет проектную деятельность по составлению сметы и бюджетирования будущей PR кампании;
• Проводит планирование и прогнозирование;
• Предоставляет стратегию продвижения в графическом формате и презентует предложения для руководителя или клиента;
• Разрабатывает способы представления компании;
• Проводит мониторинг рынка, экономической ниши и деятельности конкурентов;
• Принимает быстрые решения в ситуациях, требующих безотлагательных действий;
• Анализирует отзывы потребителей.

В рамках должностных функций PR-менеджер отвечает за организацию пресс-конференций, брифингов, медиа-китов, бэкграундов, интервью с руководителями и сотрудниками. В настоящее время использование СМИ считается наиболее эффективным инструментом продвижения на рынке.

Что должен уметь PR-менеджер

Для выполнения трудовых функций профессионалу требуется определенный набор компетенций и профильных знаний.

Soft Skills

Применение гибких навыков профессиональной деятельности. Перечень общих компетенций данного направления:

• Умение организовать командную работу;
• Использование методов тимбилдинга;
• Повышение мотивации сотрудников путем применения нематериальных инструментов поощрения: продвижение по карьерной лестнице, делегирование полномочий, расширение зоны влияния и ответственности, присвоение звания «лучшего специалиста» в отделе или компании;
• Гибкость при ведении переговоров;
• Креативный подход к решению стандартных и экстраординарных задач;
• Умение быстро адаптироваться к изменяющимся окружающим условиям.

Навыки soft skills подразделяются на:

1. Универсальные - касающиеся личностного развития и проработки профессиональных навыков самим специалистом. Пример: умение управлять собственной работой, навык рационального распределения трудозатрат, ориентированность и нацеленность на результат, использование инструментов самопроверки и самокоррекции, критическое мышление, стремление к постоянному личностному и профессиональному росту.
2. Компетенции для руководителей - лидерство, коммуникации и командная работа.

Для проработки навыков софт скилла используются различные методики и инструменты, которые PR-менеджеры активно внедряют в ежедневную практику работы специалистов компаний.

Hard Skills

Перечень «жестких» технических компетенций. Для работы PR-менеджера необходимы знания:

• Основы маркетинга и маркетингового исследования;
• PR методы и инструменты определения целевой аудитории;
• Психологические методики составления портрета потенциального покупателя;
• Принципы планирования и прогнозирования в ПР-деятельности;
• Оценка предполагаемой эффективности пиар-кампании;
• Методы работы со СМИ;
• Правила оформления профессиональной документации в формате пресс-релизов, медиа-китов, информационных статей и сообщений;
• Принципы PR различных видов: клиентского, внутрикорпоративного, кризисного;
• Законодательство в области рекламы, защиты прав человека, интеллектуальной собственности и авторских прав;
• Нормы международного права при организации взаимодействия  с иностранными компаниями;
• Порядок зашиты государственной тайны и корпоративных данных, формирование актов о неразглашении.

Дополнительно используются знания в области экономики и финансирования, бизнес-аналитики, психологии и информационных технологий.

Обучение профессии

Для освоения профессии требуется профильное обучение на факультете «Управления» по программе бакалавриата «Маркетинг» или на факультете «Реклама» по направлению «Интернет-маркетинг».

Поступление доступно выпускникам 11-го класса или колледжа. Зачисление происходит на конкурсной основе по сумме баллов за ЕГЭ по русскому, математике и обществознанию.

Для поступления требуется подать заявление в дни работы приемной комиссии в очном или онлайн формате и предоставить полный пакет документов:

• Копию паспорта;
• Оригинал аттестата или диплома колледжа;
• Сертификаты ЕГЭ по профильным предметам для поступления;
• Медицинскую справку о профпригодности с заключением врачебной комиссии формы 086у.

Во время учебы студенты осваивают:

• Маркетинг;
• Цифровую экономику;
• Теорию менеджмента;
• Клиентоориентированность;
• Индивидуальные траектории профессионального развития;\
• Психологию рекламы;
• Маркетинговые исследования;
• Методы обработки больших данных;
• Диджитал-маркетинг;
• Бренд-менеджмент;
• CRM;
• Искусственный интеллект;
• Категорийный менеджмент;
• Стратегическое планирование и бюджетирование;
• Развитие креативности.

Абитуриентам доступно обучение по 3 формам: очной, вечерней и выходного дня. Очники учатся 3 года 6 месяцев, студенты других форматов – на год дольше.

Для продолжения обучения и углубленного освоения профессиональных компетенций выпускники бакалавриата поступают в профильную магистратуру по направлению «Маркетинговая аналитика и дистрибуция».

Плюсы и минусы специальности

Преимущества работы PR менеджером:

• Реализация творческих и креативных идей;
• Постоянная реализация новых проектов, отсутствие рутины и монотонности офисного труда;
• Наработка полезных деловых связей;
• Взаимодействие с международными средствами массовой информации и публичными личностями;
• Участие в информационных и культурно-массовых мероприятиях;
• Командировки по всему миру;
• Востребованность на российском и международном рынке труда;
• Высокий уровень заработной платы и дополнительные гонорары за частные проекты;
• Возможность организации удаленного продвижения онлайн;
• Перспектива карьерного роста до руководителя ПР-отдела, креативного директора или создателя собственного пиар-агентства;
• Проработка навыков необходимых в обычной жизни и позволяющих пройти переквалификацию на смежные специальности связанные с маркетингом или менеджментом.

Недостатки:

• Высокий уровень эмоционального напряжения, требующий сохранения спокойствия и сдержанности в сложных и конфликтных ситуациях;
• Необходимость принятия управленческих решений в кризисных ситуациях, требующих немедленного разрешения.

Профессия PR-менеджера позволяет реализовать творческий потенциал, добиться карьерного роста и реализоваться в перспективной специальности с высоким уровнем востребованности и заработной платы.