E-commerce менеджер – это специалист, который управляет продажами на онлайн-площадках, занимается продвижением товаров и услуг. В статье рассказываем специфику работы менеджера по электронной коммерции, сколько платят специалисту и как им стать.
Кто такой e-commerce менеджер
Под электронной коммерцией понимают форму торговли, происходящую в интернете. E-commerce включает покупку и продажу товаров и услуг в режиме онлайн, а также обмен информацией между покупателями и продавцами. Компонентами электронной коммерции выступают платежные системы, онлайн-магазины, мобильные приложения, сервисы доставки. Менеджеры работают с разными моделями продаж:
- B2C (Business to Consumer) – бизнес продает товары, услуги конечному потребителю напрямую.
- B2B (Business to Business) – продажи происходят между компаниями.
- C2C (Consumer to Consumer) – покупатель и продавец выступают в роли конечного потребителя.
- C2B (Customer to Business) – покупатели продают товары и услуги компаниям.
- C2G (Consumer to Government) – физические лица платят налоги, штрафы, взносы государству.
- B2G (Business to Government) – коммерческие организации продают товары, услуги государству.
Менеджер по электронной коммерции занимается стратегическим планированием и управлением онлайн-транзакциями. Знания и навыки, которые пригодятся в работе:
- Понимать основы маркетинга и менеджмента. Владеть рекламными инструментами, разбираться в каналах продвижения. Понимать, как работает SEO-оптимизация, контекстная реклама, SMM, email-маркетинг.
- Уметь анализировать данные, оценивать KPI-показатели.
- Обладать технической грамотностью. Понимать основы HTML, CSS и других технологий для работы с сайтом.
Профессиональные качества специалиста:
- Аналитический склад ума поможет анализировать большие объемы данных, строить прогнозы, принимать взвешенные решения на основе фактов.
- Коммуникативные навыки. Постоянное взаимодействие с клиентами, партнерами, поставщиками и командой требует умения четко и ясно излагать мысли, убеждать и договариваться.
- Легко адаптируется к изменениям. Онлайн-бизнес постоянно развивается, что требует умения подстраиваться под новые условия рынка.
Должность е-коммерс менеджера подойдет людям, которые:
- интересуются развитием цифровых технологий;
- обладают аналитическим складом ума и способны выстраивать долгосрочные планы;
- готовы постоянно обучаться и развивать новые навыки;
- умеют эффективно коммуницировать.
Сколько зарабатывает специалист
Уровень зарплаты в зависимости от города
Зарплата в зависимости от опыта
Уровень оплаты труда в сравнении со смежными специальностями
Плюсы и минусы профессии
Плюсы | Минусы |
|
|
Как стать e-commerce менеджером
Что сдавать (ЕГЭ, ОГЭ, вступительные испытания)
При поступлении на бакалавриат потребуются результаты ЕГЭ по русскому языку, математике и обществознанию. В некоторых вузах учитываются баллы по предмету на выбор: географии, истории, информатике или иностранному языку.
Куда поступать
Университет «Синергия»
- Уровень образования: бакалавриат
- Сколько стоит учеба за год: уточните у менеджера
- Проходные баллы на бюджет: нет
- Сколько свободных мест на бюджет: нет
- Проходные баллы на платное: уточните у менеджера
- Сколько свободных мест на платное: уточните у менеджера
- Как поступить: ЕГЭ по русскому языку, математике, обществознанию
- Программа: «Управление и технологии интернет-продаж на маркетплейсах»
Московский финансово-юридический университет (МФЮА)
- Уровень образования: бакалавриат
- Сколько стоит учеба за год: от 80 000 руб.
- Проходные баллы на бюджет: нет
- Сколько свободных мест на бюджет: нет
- Проходные баллы на платное: от 100
- Сколько свободных мест на платное: 425
- Как поступить: ЕГЭ по русскому языку, обществознанию + ЕГЭ по предмету на выбор (информатика, история, иностранный язык)
- Программа: «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере»
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова (РЭУ)
- Уровень образования: бакалавриат
- Сколько стоит учеба за год: от 188 000 руб.
- Проходные баллы на бюджет: от 245
- Сколько свободных мест на бюджет: 10
- Проходные баллы на платное: от 109
- Сколько свободных мест на платное: 23
- Как поступить: ЕГЭ по математике, русскому языку + ЕГЭ по предмету на выбор (обществознание, география, история или иностранный язык)
- Программа: «Цифровые технологии в торговле и в логистике»
Уфимский государственный нефтяной технический университет (УГНТУ)
- Уровень образования: бакалавриат
- Сколько стоит учеба за год: от 143 000 руб.
- Проходные баллы на бюджет: от 220
- Сколько свободных мест на бюджет: 17
- Проходные баллы на платное: от 109
- Сколько свободных мест на платное: 10
- Как поступить: ЕГЭ по русскому языку, математике + ЕГЭ по предмету на выбор (физика, информатика, история или иностранный язык)
- Программа: «Цифровые технологии в экономике и управлении»
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ФУ)
- Уровень образования: бакалавриат
- Сколько стоит учеба за год: от 380 000 руб.
- Проходные баллы на бюджет: нет
- Сколько свободных мест на бюджет: нет
- Проходные баллы на платное: от 105
- Сколько свободных мест на платное: 50
- Как поступить: ЕГЭ по русскому языку, математике + ЕГЭ по предмету на выбор (обществознание, информатика, история или иностранный язык)
- Программа: «Цифровизация финансовых продуктов и услуг»
Где работать
Искать работу можно на специализированных сайтах, в тематических сообществах, социальных сетях.
- Стажер. Начать карьеру можно с позиции ассистента e-commerce менеджера. Специалисты без опыта помогают старшим менеджерам готовить контент для сайта, анализировать данные, разрабатывать маркетинговые стратегии.
- E-commerce менеджер самостоятельно работает с сайтом, занимается продвижением продуктов в сети, управляет заказами.
- Ведущий e-commerce руководит командой специалистов, разрабатывает маркетинговые стратегии, контролирует реализацию.
- Директор по электронной коммерции разрабатывает бизнес-планы, управляет бюджетом, взаимодействует с другими отделами компании, повышает конкурентоспособность онлайн-бизнеса.
