Кто такой бренд-менеджер

Перечень маркетинговых специальностей включает разнообразные профессии. Наиболее востребованы специалисты, работающие над созданием имени и имиджа компании и профессионалы в области продвижения. При выборе направления обучения на факультете рекламы стоит разобраться, кто такой бренд-менеджер, чем он отличается от маркетолога и что входит в его обязанности.

Бренд-менеджер – кто это

Профессионал в области брендинга, занятый созданием визуального и слухового образа товара или компании называется бренд-менеджером.

Восприятие организации напрямую зависит от деятельности специалиста. Профессиональный маркетолог, занимающийся созданием логотипа торговой марки, слогана и целостного образа фирмы, отвечает за уровень доверия покупателей.

Преимущества привлечения профессионального бренд-менеджера:

• Создание эксклюзивного логотипа;
• Формирование продающего и узнаваемого слогана;
• Донесение приоритетов и ценностей компании до потребителей;
• Повышение уровня репутации;
• Превалирование над конкурентами;
• Явное обозначение преимуществ перед аналогами.

Главная цель брендинга – формирование стойких потребительских предпочтений, отражающихся в наличии большого количества постоянных покупателей и привлечения новых заказчиков, выбирающих компанию среди конкурентов в нише. Бренд-мейкер напрямую влияет на продажи и количество прибыли.

Обязанности специалиста

Должностные обязанности brand manager связаны с дизайном, оценкой экономической и рекламной эффективностью, маркетингом:

• Изучение особенностей продвигаемого продукта.
• Оценка потребительского спроса на основании маркетингового исследования.
• Анализ рынка и каналов сбыта.
• Мониторинг деятельности конкурентов.
• Формирование списка требований, предъявляемых покупателями к товару.
• Разработка стратегии продвижение.
• Организация участия фирмы в крупномасштабных бизнес-форумах, презентациях и конференциях.
• Запуск пиар акций.
• Информационное сопровождение выпуска нового продукта.
• Разработка ценовой политики.
• Прогнозирование эффективности рекламной компании и повышения объема продаж.
• Бюджетирование проекта, оценка рентабельности проводимых мероприятий.
• Координация мерчендайзинга.
• Проведение переговоров с заказчиками и клиентами, утверждение программы брендинга или ребрендинга.
• Анализ отзывов и комментариев покупателей.
• Выявление неудовлетворительных параметров товаров по данных тестирования, опроса и анкетирования потребителей.
• Ведение учетно-отчетной документации.
• Контроль деятельности подчиненных.
• Организация взаимодействия между смежными отделами, занятыми в разработке проекта продвижения.

В число сотрудников пиар-отдела, находящихся под управлением бренд-менеджера относятся веб-дизайнеры, художники компьютерной графики и анимации, email-менеджеры, таргетологи, SMM-щики, копирайтеры и SEO-специалисты.

Отличия от других специалистов

Бренд-менеджер объединяет работу маркетологов, экономистов и рекламщиков. Основная задача его деятельности – укрепление позиций бренда на рынке.

Профессиональные особенности брендмейкера:

• Специалист разбирается в тонкостях производства товаров или разработки услуг;
• Владеет информацией о преимущественных и эксклюзивных свойствах и умеет их презентовать для привлечения покупателей;
• Использует инструменты психологического воздействия на потребителей;
• Корректирует репутацию и повышает уровень доверия к компании;
• Работает на популяризацию марки;
• Практически применяет данные опросов, анкетирования и маркетингового исследования;
• Регулярно анализирует рынок и деятельность конкурентов;
• Не участвует в продажах, не предлагает и не реализует товар, но работает с целевой аудиторией;
• Отвечает за любое информационное сопровождения деятельности компании;
• Организует слаженную командную работу сотрудников, контролирует психо-эмоциональную обстановку в коллективе, применяет методы тимбилдинга.

Консультант привлекается для повышения интереса к марке, продажи товаров с низким спросом, оценки эффективности работы компании в плане выпускаемого ассортимента, развития торговой сети и дизайна торговых точек.

Требования к бренд-менеджеру

Для трудоустройства по профессии специалисту требуется профильное высшее образование по направление «Интернет-маркетинг», «маркетинг» или «Менеджмент в рекламной индустрии».

Для выполнения должностных обязанностей профессионал должен знать:

• Юридические аспекты деятельности, включающие области административного, уголовного и гражданского права в сфере предпринимательства, торговли и интеллектуальной собственности;
• Основы экономической теории и ведения бизнеса;
• Конъюнктуру рынка;
• Принципы формирования ассортимента;
• Статистику;
• Тактику ценообразования;
• Концепцию маркетинга;
• Правила проведения маркетингового исследования;
• Закономерности формирования потребительского спроса;
• Оценку каналов сбыта;
• Теорию менеджмента;
• Рекламные инструменты;
• Психологию покупателей;
• Патентное законодательство;
• Основы проведения переговоров и деловой этикет;
• Профильное ПО.

Для трудоустройства в международную или зарубежную компанию потребуется идеальное владение иностранным языком на уровне свободной разговорной речи и грамотного письма.

Личные качества специалиста

Бренд-менеджер отвечает за вовлеченность всех сотрудников в процесс развития и продвижения компании, отвечает за репутацию и образ фирмы на рынке и среди покупателей. Для выполнения трудовых функций специалисту необходим определенный набор личностных характеристик:

• Умение слушать и адекватно реагировать на замечания;
• Готовность к командной работе и делегированию полномочий;
• Лидерские качества и организационный талант;
• Креативное мышление, готовность выбирать экстраординарные пути выхода из непредвиденных ситуаций;
• Эрудированность;
• Ответственность;
• Замотивированность к труду и получению результата;
• Навык публичных выступлений;
• Ораторское мастерство;
• Харизму.

Бренд-мейкер не участвует в прямых продажах, но влияет на привлечение покупателей, тимбилдинг и организацию слаженной работы в коллективе.

Сколько зарабатывает бренд-менеджер

Заработная плата профессионала зависит от нескольких критериев:

1. Профильного высшего образования. Уровень магистратуры считается конкурентным преимуществом при трудоустройстве. Дополнительно ценится наличие нескольких высших образований по смежным специальностям: экономике, менеджменту, юриспруденции, дизайну.
2. Уровня квалификации. Количество профессиональных навыков оценивается по портфолио из выполненных проектов, сертификатам повышения квалификации и прохождению специализированных курсов. Для расширения компетенций требуется осваивать новые специализированные программы по сметной деятельности, анализу статистических показателей, составлению прогнозов и визуального отображения тенденций.
3. Репутации в профессиональном сообществе.

Зарплата складывается из основного оклада и дополнительных премий за выполненный этап работ или сданный проект. Средний доход бренд-менеджера составляет от 50 до 300 тысяч рублей. Оплата труда в крупных городах и столице выше чем в провинции.

Перспективность профессии

На рынке труда наблюдается дефицит дипломированных кадров, поэтому конкуренция при трудоустройстве минимальная. Специалист без опыта работы занимает должность штатного сотрудника пиар-отдела, выполняет технические задания и отвечает за выполнение отдельного этапа создания бренда. Профессионал высокого уровня занимает руководящую должность и управляет проектной деятельностью.

Специалист может трудоустроиться в:

• Рекламное агентство;
• Пиар-компанию;
• Торговую фирму;
• Международный холдинг;
• Частные организации.

Для выполнения должностных обязанностей не требуется привязка к офису. Допускается удаленный вариант выполнения проектов и подбор заказов на бирже фриланса.

Профессия относится к перспективным направления развития маркетинговой отрасли. Брен-менеджеры объединяют компетенции нескольких рекламных специалистов и относятся к широкопрофильным и универсальным профессионалам. За счет качественной работы бренд-маркетолога значительно повышается конкурентоспособность и прибыльность компании, поэтому работодатели заинтересованы в подборе квалифицированных кадров. За гуру в профессии охотятся хед-хантеры организаций по всему миру. 

Преимущества и недостатки работы

Плюсы специальности:

1. Отсутствие рутины и низкий риск эмоционального выгорания, за счет работы над разноплановыми проектами;
2. Моральное удовлетворение от видимых результатов труда.
3. Получение известности при создании мировых брендов.
4. Престижность и высокооплачиваемость должности.
5. Взаимодействие с директорами крупных компаний, селебрити и СМИ.
6. Возможность дистанционной работы и фриланса.
7. Свободный график выполнения проекта.
8. Трудоустройство в зарубежную компанию.

Недостатков два:

1. Ответственность за результат, необходимость контроля каждого этапа брендинга.
2. Эмоциональное напряжение и стресс, связанный с дедлайном, возникновением нештатных ситуаций, урегулированием спорных ситуаций с заказчиками и сглаживанием конфликтов внутри коллектива.

Бренд-менеджер – востребованная и высокооплачиваемая профессия, позволяющая проявить креативный талант, экстраординарное мышление и получить известность за счет грамотной маркетинговой деятельности.