Кассир

Если хотите сделать карьеру в сфере розничной торговли, должность кассира станет хорошим стартом. Работая с кассой, вы приобретёте ценный опыт, прокачаете гибкие навыки и разовьёте стрессоустойчивость. Расскажем, какое образование нужно получить и сколько можно заработать. 

Кто такой кассир

Кассир — это специалист, который осуществляет приём наличных и безналичных платежей за товары и услуги, а также ведёт учёт финансовых операций и обеспечивает сохранность денежных средств. Кассиры трудятся в разных сферах — от торговли и общепита до госучреждений. К должностным обязанностям работника относятся:

• приём и выплата денежных средств;
• формирование и выдача чеков;
• передача денежных средств инкассаторам;
• проведение операций с платёжными терминалами;
• ведение кассовой книги или электронной документации по учёту;
• сверка отчётности с фактическим наличием денег;
• своевременное информирование начальства о проблемах, возникших в ходе работы;
• принятие мер по предупреждению хищения денежных средств;
• взаимодействие с клиентами и другими сотрудниками;
• поддержание порядка на рабочем месте;
• обновление данных в кассовой системе о ценах, акциях и т. д.

Специалистам, работающим с кассовым аппаратом, необходимо знать:

• нормативные правовые акты и инструкции по ведению финансовых операций;
• основы работы с электронной вычислительной техникой;
• порядок ведения кассовой документации и составления отчётов; 
• правила приёма, выдачи, учёта и хранения денежных средств;
• правила внутреннего трудового распорядка компании;
• основы трудового права.

Кроме того, практикующим кассирам пригодятся знания по психологии общения и деловому этикету, позволяющие эффективно решать рабочие вопросы. 

Какими качествами должен обладать специалист

Профессия кассира подойдёт педантичным и дисциплинированным людям с математическим складом ума и ответственным подходом к работе. Деятельность, связанная с денежными операциями, не терпит легкомыслия и небрежности — ошибки в расчётах могут привести к финансовым потерям и недовольству клиентов. Нужно быть организованным, внимательным и усидчивым, поскольку работа с кассовым аппаратом предполагает монотонный труд. Осторожность, наблюдательность и решительность тоже очень важны для кассира, который должен обеспечивать сохранность денежных средств от злоумышленников.

Труд кассира требует физической выносливости, стрессоустойчивости и умения разрешать конфликтные ситуации. Без этих качеств работать в условиях большого потока покупателей, материальной ответственности и эмоциональной напряжённости будет крайне сложно. И, конечно же, следует проявлять вежливость и коммуникабельность, так как в торговле и сфере услуг от сотрудников ожидают доброжелательного отношения к каждому клиенту. 

Насколько востребованы специалисты сейчас

Сфера коммерции интенсивно развивается и испытывает постоянную потребность в новых кадрах. Освоив функционал продавца-кассира, можно найти работу в любом регионе и иметь стабильный доход. Востребованность профессии определяется несколькими факторами:

• Распространённость розничной торговли. Расширение торговых сетей и открытие новых магазинов обеспечивают вакансиями большое количество соискателей. 
• Перспективы карьерного роста. Набравшись опыта и положительно себя зарекомендовав, работник может рассчитывать на повышение в должности.
• Низкий порог входа. Чтобы устроиться кассиром в супермаркет, не требуется специальное образование — крупные торговые компании сами занимаются обучением сотрудников. Это делает профессию особенно привлекательной для студентов и выпускников вузов, пока не нашедших подходящую работу по специальности. 
• Текучесть персонала. Многие кассиры рассматривают свою работу как временный заработок или ступеньку к более высокой должности, поэтому вакансии регулярно обновляются. 

Как стать кассиром

Для работы кассиром не обязательно иметь профильное образование — достаточно закончить обучение на курсах. Для карьерного роста можно получить среднее профессиональное образование в колледже по специальности «Продавец, контролёр-кассир». Студенты ссузов изучают розничную торговлю продовольственными и непродовольственными товарами, эксплуатацию контрольно-кассовой техники, санитарию и гигиену, основы бухгалтерского учёта и другие спецдисциплины. 

Какие предметы сдавать

Для поступления в колледж абитуриентам предстоит набрать средний балл не менее 3 и пройти конкурс аттестатов. Для зачисления на курсы не предусмотрены вступительные испытания, но нужно предоставить аттестат об окончании 9 или 11 классов и другие документы (паспорт, СНИЛС, личную медицинскую книжку).

Куда поступать

Среднее профессиональное образование

• «Продавец, контролёр-кассир» в колледже «Синергия». 
• «Продавец, контролёр-кассир» в Амурском техническом колледже (АТК).
• «Продавец, контролёр-кассир» в Волгоградском индустриальном техникуме (ВИТ).
• «Продавец, контролёр-кассир» в Технико-экономическом колледже (ТЭК).
• «Продавец, контролёр-кассир» в Пятигорском техникуме торговли, технологий и сервиса (ПТТТиС).

Курсы

• «Кассир торгового зала» в Академии бизнеса и управления системами (АБиУС).
• «Кассир торгового зала» в Федеральном образовательном центре профессионального и корпоративного обучения «Профиль».
• «Кассир торгового зала», «Кассир-операционист + компьютерная касса» в Академии рынка труда (НОУ «АРТ»).
• «Кассир торгового зала» в Учебно-методическом центре «Юнитал-М».
• «Кассир торгового зала», «Кассир билетный» в Учебном центре дополнительного профессионального образования «Евро-Регистр».

С чего начать профессиональный путь

Должность кассира доступна широкому кругу соискателей, в том числе и новичкам, не имеющим опыта работы. Ежедневно открываются свежие вакансии во многих организациях, реализующих товары и услуги:

• магазины и супермаркеты;
• финансовые учреждения;
• заведения общепита;
• развлекательные комплексы;
• транспортные компании;
• фитнес-центры;
• медицинские организации;
• культурно-образовательные учреждения.

Начинающий специалист устраивается на позицию стажёра и осваивает тонкости рабочего процесса под руководством опытных коллег. Стажировка длится от двух недель до трёх месяцев, в зависимости от сложности задач и требований компании. Пройдя обучение и получив практический опыт, сотрудник выполняет обязанности кассира в полном объёме. Отработав достаточное количество смен и продемонстрировав хорошее знание стандартов, он может пройти отбор на должность старшего кассира и повысить зарплату. При наличии лидерских качеств и высоких показателей продаж возможно дальнейшее карьерное развитие и переход на руководящие позиции. В крупных торговых сетях у кассира есть шанс вырасти до директора магазина.

Сколько зарабатывает кассир

Доходы кассира зависят от его квалификации, трудового опыта, специфики работы и региона трудоустройства. По данным сайта ГородРабот.ру, средняя зарплата кассира в России за 2025 год составляет 55 660 рублей. В столице и крупных городах показатели более высокие: в Москве кассиры получают более 74 000 рублей в месяц, в Санкт-Петербурге — 65 000 рублей. Жители регионов зарабатывают меньше: в среднем от 40 000 до 50 000 рублей.

Наиболее высокие зарплаты зафиксированы у специалистов, работающих в банковской сфере — более 60 000 рублей. Второе место по уровню доходов занимают сотрудники, которые сочетают кассовые операции с другой работой (администратор, бармен) — их доходы варьируются в диапазоне 50 0000–55 000 рублей. Чуть ниже зарплаты у продавцов и билетных кассиров: в среднем от 40 000 до 50 000 рублей. 

Что ждёт профессию в будущем

«Неужели кассы самообслуживания заменят продавцов-кассиров? Не хочу остаться без работы!» — многие сотрудники магазинов терзаются подобными опасениями. Их беспокойство не лишено оснований: технологии стремительно развиваются и активно внедряются в бизнес, становясь удобной и дешёвой альтернативой человеческому труду. Профессия кассира подвергается воздействию технических инноваций, среди которых:

• Автоматизация контрольно-кассовых операций. Сетевые магазины всё чаще отдают приоритет кассам самообслуживания, где покупатели могут самостоятельно сканировать товары и оплачивать покупки с помощью банковских карт. Это способствует сокращению числа кассиров — вместо них будут нужны контролёры, следящие за работой аппаратуры, соблюдением правил и сохранностью товаров. 
• Применение виртуальной реальности в обучении. Технологии VR позволят студентам практиковаться в виртуальном магазине, прежде чем приступить к настоящей работе. Это снизит количество ошибок у молодых специалистов и поможет лучше адаптироваться. 
• Использование искусственного интеллекта. Системы распознавания лиц с помощью AI позволят кассирам идентифицировать клиентов и выявлять замеченных ранее мошенников или нарушителей порядка. 

Когда отмечают профессиональные праздники

Кассиры принимают поздравления с профессиональным праздником в День работников торговли, который отмечается в четвёртую субботу июля.