Как стать менеджером по продажам

Управленческие специальности со временем не теряют своей актуальности на рынке труда. Профессионалы в разных отраслях востребованы по всему миру. Диплом бакалавриата позволяет экспертам реализоваться в России и за рубежом. Многие профессионалы выбирают работу штатных сотрудников, но и есть и другой вариант профессиональной деятельности, приносящий стабильно высокий доход – стороннее консультирование и удаленное ведение торговли. Для качественного выполнения профессиональных обязанностей специалисты должны владеть практическими навыками и компетенциями, позволяющими управлять производственными процессами и выводить компанию на новый уровень. Для этого требуется обязательное наличие профильное подготовки, поэтому абитуриенты читают компетентные статьи о том, как стать менеджером по продажам и какие параметры стоит учитывать при выборе специальности в вузе.

Какими качествами должен обладать менеджер по продажам

Для успеха в профессиональной деятельности эффективный руководитель должен обладать определенным набором личностных характеристик, позволяющих находить коммуникацию с клиентами и партнерами:

• Сдержанность и стрессоустойчивость;
• Эмоциональная стабильность;
• Тактичность и этичность в ведении переговоров с клиентами и поставщиками;
• Активность;
• Замотивированность;
• Целеустремленность;
• Амбициозность;
• Креативность;
• Аналитический склад мышления;
• Умение выражать и отстаивать собственную позицию;
• Харизматичность и обаятельность для формирования положительного эмоционального отклика у клиентов.

Хороший продажник с лидерскими качествами легко станет топ-менеджером и управленцем высшего звена. Навык эффективного управления персоналом и ресурсами позволит грамотно организовать текущие бизнес-процессы и применять стратегическое планирование и прогнозирование с целью построения траектории развития компании, выстраивания гармоничного сотрудничества с партнерами, удержания и клиентов и перевода новых покупателей в разряд постоянных и оптовых клиентов.

Профессиональные требования к специалисту

Грамотные руководители знают:

• Основы законодательства, регулирующего профессиональную деятельность, Трудовой Кодекс РФ, ФЗ в области защиты прав потребителей и интеллектуальной собственности;
• Специализированное ПО;
• Базы данных и системы управления взаимодействием с клиентами;
• Характеристики продукции;
• Основы ценообразования;
• Маркетинговые приемы управления целевой аудиторией с цель привлечения внимания человека к определенному ассортименту;
• Правила ведения учетно-отчетной документации;
• Составление презентаций для графического отображения результатов труда;
• Инструменты материального и нематериального стимулирования подчиненных, с целью повышения заинтересованности человека в повышении прибыльности организации;
• Основы бухгалтерского учета и экономической теории;
• Разные формы собственности;
• Основы делопроизводства;
• Менеджмент организации;
• Отраслевые и локальные нормативно-правовые акты;
• Принципы составления психологического портрета клиента, на основе личных потребностей человека.

Для успеха в карьере нужно уметь:

• Использовать специализированное программное обеспечение;
• Организовывать и контролировать работу продавцов;
• Решать вопросы взаимодействия с клиентами;
• Использовать маркетинговое исследование с целью оценки эффективности работы;
• Презентовать продукты и услуги фирмы;
• Выявлять потребительский спрос, положительные стороны товаров и недостатки;
• Контролировать соответствие российским и международным стандартам;
• Вести реестр клиентов с целью составления и пополнения клиентской базы;
• Вместе с маркетологами и профессионалами по интернет-маркетингу участвовать в формировании информационных и рекламных рассылок;
• Организовывать встречи и проводить переговоры с клиентами, поставщиками и партнерами;
• Мониторить работу и предложения конкурентов;
• Составлять план развития корпорации;
• Обрабатывать информацию о новых заказах.

Эксперты, которые знают особенности динамики рыночных процессов и на уровне профессиональной интуиции могут прогнозировать изменения экономической ситуации всегда остаются «на плаву» и даже в условиях глубокого кризиса могут не только удержать прибыль компании, но и перестроить бизнес-процессы так, что предприятие станет получать доход в несколько раз больше.

Задачи и обязанности менеджера продаж

Профессионалу нужно выполнять ряд должностных обязанностей:

• Консультирование продавцов по вопросам логистики, мерчендайзинда, установления коммуникации с клиентами и доведения покупателя до сделки;
• Развитие долгосрочных партнерских отношений;
• Участие в юридическом оформлении сделки с позиции продавца;
• Организации и контроль логистики;
• Проведение презентаций продуктов и услуг;
• Участие в разработке и модерации сайта;
• Подключение специализированных сервисов и возможностей e-commerce для торговли в онлайн пространстве;
• Разработка предложений относительно акций и скидок для постоянных клиентов;
• Оценка качественных и количественных характеристик продукта;
• Участие в профильных выставках и форумах.

Профессионалы должны делать все для привлечения и удержания клиентов, так как количество покупателей напрямую влияет на прямые и непрямые продажи. Дополнительным инструментом по привлечению клиентов выступает грамотная маркетинговая деятельность, направленная на прогрев целевой аудитории и включение пользователей в автоматические и ручные воронки продаж.

Где учиться на менеджера по продажам

Освоить профессию можно на разных ступенях профподготовки:

Поступить в колледж

Пройти зачисление могут выпускники 9-го и 11-го класса школ. Приемная комиссия оценивает знания абитуриентов по среднему баллу аттестата. Сдавать дополнительные вступительные экзамены не требуется.

Доступные образовательные программы:

• Предпринимательство – изучение основ экономической деятельности и принципов организации работы собственного предприятия в разных отраслях и рыночных нишах;
• Электронная коммерция – освоение инструментов методов организации торговли на маркетплейсах и в онлайн пространстве.

Учеба доступна в очном, заочном и онлайн формате. Длительность обучения 1 год 10 месяцев – 3 года 10 месяцев, в зависимости от уровня первоначальной подготовки и выбранной формы посещения занятий.

Поступить в университет

Поступление доступно одиннадцатиклассникам и выпускникам колледжей. Приемная комиссия не обращает внимания на специализации, указанную в дипломе ссуз. Абитуриенты могут продолжить профессиональную подготовку по направлению среднего специального образования или получить новую профессию. Зачисление организовано на конкурсной основе. Базовый критерий отбора сумма балов ЕГЭ по профильным предметам – русский, математика, обществознание, информатика, иностранный язык. Правила приемной кампании зависят от требований конкретного университета. Вся нужная информация о поступлении находится в открытом доступе на официальном сервисе образовательного учреждения.

Доступные направления обучения:

• Отраслевой менеджмент;
• Логистика;
• Финансовый менеджмент;
• Маркетинг;
• Управление проектами;
• Общий менеджмент.

Ключевые дисциплины образовательных программ:

• Цифровая экономика;
• Организационная психология;
• Инновационный менеджмент;
• Экономическая теория;
• Инвестиции в проектном менеджменте;
• Управление командой;
• Собственное дело;
• Методология планирования;
• Big Data;
• Интернет-маркетинг;
• Бюджетирование;
• Talent менеджмент;
• Искусственный интеллект;
• Проектный контрактинг;
• Международные стандарты.

Доступные форматы учебы:

• Очный;
• Вечерний;
• Выходного дня;
• Заочный;
• Очно-заочный;
• Дистанционный.

Продолжительность освоения профессии – 3 года 6 месяцев – 4 года 6 месяцев.

Абитуриенты с высшим образованием могут поступить в профильную магистратуру по направлениям:

• Управление устойчивым развитием корпорации;
• Стратегический менеджмент;
• Маркетинговая аналитика и дистрибуция.

Учеба в магистратуре занимает 2 года.

За время обучения студенты с нуля станут профи управленческой деятельности и научатся работать с разным ценовым сегментом, экономическими нишами, международным рынком, категориями клиентов и партнерами любого уровня.

Востребованность и зарплата специалиста

Со временем профессия менеджера продаж не станет менее актуальной. Управление торговой деятельностью всегда будет в топе профессиональных направлений.

Профессионалы с дипломом бакалавров востребованы на международном рынке труда и могут претендовать на должность в иностранной организации.

Средняя заработная плата экспертов составляет 70 – 200 тысяч рублей, в зависимости от региона, отрасли, перечня должностных обязанностей.

Перспективы карьеры

Профессия характеризуется быстрым продвижением по карьерной лестнице. Лучшие профи со временем станут руководителями высшего уровня и получат должности управляющих филиалами, отделами и подразделениями фирмы.

Владение экономикой, логикой, стратегическим планированием и аналитикой позволяет профессионалам организовать собственный бизнес и руководить им с учетом меняющихся условий рыночной обстановки.

Опыт работы в топовых компаниях и крупных холдингах позволяет наработать деловые контакты и базы оптовых клиентов, использующиеся в развитии своего дела.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества работы менеджером продаж:

• Общение с интересными людьми и отсутствие монотонности труда;
• Наработка полезных деловых связей;
• Востребованность;
• Престижность;
• Перспектива карьерного роста;
• Решение сложных задач с использованием нестандартного и креативного подхода.

Недостатки:

• Ошибки в работе несут материальные убытки;
• Сложности коммуникации.

Управляющий в области продаж помогает компании развиваться, привлекать новых клиентов, завоевывать экономические ниши и мировой рынок. Профессионалы ценятся работодателями. Во время собеседования кадровики и директора предприятий обращают внимание на уровень профессиональной подготовки и квалификационные навыки профессионала. Для получения котируемого диплома стоит выбирать учебное заведение с лицензией, аккредитацией, высоким рейтингом среди вузов страны и отличной репутацией.