Домработница — одна из востребованных профессий сферы обслуживания. Как правило, таких помощников нанимают люди, которые не хотят или не могут поддерживать порядок своими силами. Узнайте, что входит в круг обязанностей домработницы, какими знаниями, навыками и личностными качествами она обладает, сколько зарабатывает и нужно ли специально учиться для этой работы.
Кто такая домработница
Домработница — это специалист по поддержанию чистоты и порядка в частных домах и квартирах. Она помогает вести быт и выполняет обязанности в зависимости от пожеланий заказчика — от уборки комнат до полного ведения быта. К наиболее распространённым задачам относится:
- сухая и влажная уборка дома, вынос мусора;
- чистка сантехники, кафеля;
- мытье окон;
- стирка и глажка белья, чистка обуви;
- закупка продуктов, приготовление еды, мытье посуды;
- полив комнатных растений;
- выгул домашних животных и уход за ними.
Есть няни-домработницы, которые не только занимаются бытовыми делами, но и помогают с детьми — водят в школу и секции, гуляют, организуют досуг. Список обязанностей заранее согласовывается с претендентами.
Домработница должна обладать такими профессиональными знаниями и навыками:
- Уметь выполнять основные бытовые задачи — убирать, стирать, гладить белье, ухаживать за сантехникой и т. д.
- Разбираться в бытовой химии, знать, какие моющие и чистящие средства можно использовать для разных поверхностей и тканей.
- Уметь обращаться с бытовой техникой и обслуживать её.
- Уметь организовывать пространство и удобное хранение вещей.
- Владеть навыками кулинарии, правильно хранить продукты и приготовленные блюда.
- Уметь обращаться с детьми (в том случае, если домработница выполняет функции няни).
- Уметь ухаживать за домашними растениями и животными.
Домработница может проживать на территории клиента или же приходить и выполнять работу в оговорённые дни. Персонал с проживанием обычно нанимают богатые семьи, живущие в больших домовладениях. Они выделяют работникам отдельную территорию и обеспечивают питанием. Приходящая домработница — оптимальный вариант для людей, которым не требуется постоянное присутствие помощника в доме.
Какими качествами должен обладать специалист
Работа домработницы не так проста, как может показаться. Вести быт умеют многие, но этого недостаточно для успешной реализации в профессии. Хороший специалист должен обладать многими качествами:
- Аккуратность и чистоплотность. Это главные черты, которые нужны домашней помощнице.
- Тактичность и умение быть незаметной. Тактичная помощница не вторгается в личное пространство нанимателей и не привлекает к себе внимания гостей.
- Честность и порядочность. В богатом доме много соблазнов, но добросовестная домработница не должна брать вещи без разрешения, обязана сообщать обо всех происшествиях нанимателям и соблюдать согласованный график.
- Физическая выносливость. Помощнице по хозяйству приходится весь день проводить на ногах, много двигаться, наклоняться, переносить тяжести.
- Умение выстраивать отношения с нанимателем. Домработнице важно вести себя корректно и уважительно. Вежливость и умение спокойно реагировать на критику — признак профессионализма.
Насколько востребованы специалисты сейчас
Профессия домработницы очень востребована. Раньше помощниц по хозяйству нанимали только богатые люди. Сейчас эта тенденция распространяется на более широкий круг желающих. Если человек много работает, зачастую ему проще воспользоваться услугами приходящих помощников, чем убирать дом и готовить еду самостоятельно. Услуги домработниц или клининговых служб перестали считаться роскошью и стали возможностью освободить время.
Как стать домработницей
Чтобы стать домработницей, не нужно получать специальное образование в вузе или колледже. Всем тонкостям ведения быта можно научиться уже в процессе или закончить специализированные курсы.
Они позволяют освоить методики эффективной уборки, азы тайм-менеджмента, навыки работы со сложной бытовой техникой, разобраться в бытовой химии и её назначении т. д. Будущие помощники по хозяйству также изучают профессиональную этику, культуру общения с клиентом и правовые основы трудовой деятельности.
Где учиться
Рассмотрим несколько специализированных курсов для домработниц:
- Полный курс «Домработница», экспресс-курс «Домработница», мастер-класс «Сервировка стола + этикет» в Школе персонала кадрового агентства «АРГ».
- «Домработница-экономка» в «Школе домашнего персонала №1».
- «Домработница, помощница по хозяйству» в Лицензированном образовательном центре по обучению и повышению квалификации домашнего персонала Saga.
- «Курсы домработниц» в Школе домашнего персонала от Кадрового агентства «Альконти».
- «Домработница с нуля» в Агентстве «Престиж».
С чего начать профессиональный путь
Прежде всего, оцените профессиональные навыки — составьте список того, что умеете и чему ещё нужно научиться. Освоив недостающие компетенции, можно искать работу. Обратитесь в агентство по подбору домашнего персонала либо ищите вакансии на специализированных сайтах.
На первый взгляд кажется, что профессия домработницы не имеет перспектив, но это не так. Карьерный путь практикующего помощника по хозяйству может быть вполне успешным.
Карьерный трек
Наработав практику и опыт, получится уйти из найма и основать собственный бизнес — самостоятельно искать клиентов и выполнять работу как ИП или собрать команду сотрудников.
Кроме того, есть вариант углубиться в узкую специализацию, например, стать профессионалом в чистке мягкой мебели и ковров.
Сколько зарабатывают домработницы
Заработок зависит от того, трудится помощник в компании или самостоятельно, а также от профессионализма, объёма обязанностей и возможностей клиента.
По данным портала ГородРабот. ру, средняя зарплата домработницы в России в 2026 году — 135 074 руб. Нередко в вакансиях встречается зарплата 150 000 руб.
Рассмотрим для примера несколько вакансий с сайта hh.ru:
Что ждёт профессию в будущем
Профессия домработницы никуда не исчезнет. Даже надвигающаяся роботизация не вытеснит её с рынка труда. Техника помогает вести быт, но труд человека не заменит.
Технологии облегчат рутинную работу — подметание, мытьё полов и окон. Такая работа, как наведение порядка в шкафах, сортировка и раскладывание вещей по местам, чистка дорогой мягкой мебели и другие деликатные задачи по-прежнему будут выполняться «руками».
Многим домработницам уже сейчас приходится взаимодействовать с системой «умный дом». В будущем это станет обязательным условием.
В быстром ритме жизни главной ценностью становится время. Люди всё чаще пользуются услугами домашних помощников, чтобы освободиться от лишней рутины. Статус профессии повысится, она станет более престижной. Соответственно, вырастут и доходы специалистов.
Государство приступит к регулированию сферы и контролю за отношениями наёмного домашнего персонала и клиентов. Это сделает профессию более защищённой, поможет бороться с эксплуатацией и нарушением финансовых обязательств со стороны нанимателей.
Когда отмечают профессиональные праздники
У домработниц есть свой профессиональный праздник — Международный день домашнего персонала (International Domestic Workers Day), который отмечается 16 июня. В эту дату принято поздравлять горничных, гувернанток, садовников, экономок, сиделок, управляющих домовладением и других помощников.
