Бизнес-процессы — это широкий спектр задач, выполняемых в любой компании: от производства и продаж до бухгалтерии, финансового планирования и управления персоналом. На небольших предприятиях такие операции берут на себя руководители и управленцы высшего звена, а на крупных — целые отделы и службы. Научиться управлять операционными задачами можно на профильных курсах, в том числе дистанционно. Рассказываем, какие образовательные программы учат руководить процессами бизнеса, в чём преимущества такого обучения и как оно организовано.
Бесплатные курсы
Как правило, это короткие тренинги, на которых можно познакомиться с операционным менеджментом и понять его принципы. Такая учёба подходит будущим предпринимателям и тем, кто планирует стать менеджером в коммерческойорганизации. Иногда бесплатные курсы — это вводная часть расширенной программы, которую можно пройти на платной основе.
«Моделирование бизнес-процессов», Национальный открытый институт «Интуит»
Кому подойдёт курс: экономистам, менеджерам, руководителям, администраторам информационных систем
Сколько стоит учёба: бесплатно
Формат обучения: презентации, проверочные задания
Сроки обучения: 4 часа
Как поступить: перейти на сайт
Документ об окончании: сертификат школы
Чему учат:
- Разбираться в процессном подходе к управлению
- Понимать специфику бизнес-систем на конкретных примерах
- Расценивать организацию как целостную систему, понимать факторы её деятельности
- Владеть методологиями моделирования, их особенностями и IT-реализацией
- Решать реальные кейсы по моделированию бизнес-процессов
Программа курса:
- Общие подходы к моделированию бизнес-систем
- ARIS. Моделирование процессов верхнего уровня и оргструктуры
- Моделирование процедур и функций
«Анализ и моделирование бизнес-процессов», «Открытое образование»
Кому подойдёт курс: бизнес-аналитикам, бизнес-архитекторам, разработчикам, менеджерам, HR-специалистам
Сколько стоит учёба: бесплатно
Формат обучения: видеолекции, тестовые задания, материалы для самостоятельного изучения
Сроки обучения: 10 недель
Как поступить: записаться на сайте
Документ об окончании: сертификат школы (за дополнительную плату)
Чему учат:
- Выявлять бизнес-процессы в деятельности организации; собирать информацию, необходимую для построения моделей бизнес-процессов с использованием нотаций IDEF0, ARIS, BPMN
- Понимать, как стратегические цели организации связаны с целями и метриками бизнес-процессов
- Применять методы анализа бизнес-процессов, находить ошибки, оценивать степень зрелости, предлагать мероприятия по совершенствованию; управлять операционными рисками
- Понимать место современных информационных технологий (в том числе ИИ) в совершенствовании бизнес-процессов и т. д.
Программа курса:
- Организации как сложные социотехнические системы
- Структурный анализ SADT/IDEF0
- Теоретические основы управления процессами
- ARIS
- Эталонные и референтные модели бизнес-процессов и т. д.
Платные курсы
Если хотите детально изучить процесс управления операционными задачами, есть смысл пройти платное обучение. Это полноценные программы дополнительного образования, которые дают обширную теоретическую базу и незаменимую практическую подготовку. Большинство таких курсов предусматривает защиту итогового проекта и получение диплома государственного образца, подтверждающего освоение новой профессии.
«Операционный менеджмент и управление персоналом в event-индустрии», Университет «Синергия»
Кому подойдёт курс: выпускникам колледжей и университетов, действующим специалистам
Сколько стоит учёба: уточните у менеджера
Формат обучения: онлайн-уроки на платформе университета
Сроки обучения: 4 месяца
Как поступить: уточните у менеджера
Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке
Чему учат:
- Проводить операционно-стоимостный анализ и оценивать эффективность операционных процессов
- Разрабатывать и применять операционную стратегию для достижения целей организации
- Разрабатывать мероприятия по привлечению и отбору новых сотрудников
- Мотивировать и стимулировать персонал в контексте event-организации
Программа курса:
- Структура и содержание системы операционного менеджмента
- Операционная стратегия компании
- Организация и управление процессами и операциями
- Персонал event-предприятия как объект управления
- Анализ кадрового потенциала event-организации и т. д.
Программы обучения
1175
«Операционный директор», Академия Eduson
Кому подойдёт курс: топ-менеджерам и руководителям, операционным и исполнительным директорам, собственникам бизнеса и предпринимателям, менеджерам и бизнес-ассистентам
Сколько стоит учёба: от 157 200 руб.
Формат обучения: интерактивные уроки, бизнес-кейсы, практические задания, тренажёры
Сроки обучения: 6 месяцев
Как поступить: записаться на сайте
Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке и диплом школы
Чему учат:
- Оптимизировать процессы и повышать эффективность компании
- Применять подходящие инструменты для автоматизации бизнес-процессов
- Разрабатывать стратегию развития и реализовывать её с помощью ресурсов компании
- Грамотно распределять ресурсы, планировать бюджет и снижать затраты
- Понимать особенности разных отраслей и выстраивать оптимальную операционную систему для своего бизнеса и т. д.
Программа курса:
- Введение в профессию операционного директора
- Как принимать управленческие решения
- Цифровая трансформация бизнеса
- Как управлять бизнес-процессами компании
- Классический стратегический менеджмент и т. д.
«Профессия Менеджер бизнес-процессов», Skillbox
Кому подойдёт курс: тем, кто хочет стать востребованным управленцем
Сколько стоит учёба: от 140 952 руб.
Формат обучения: видеолекции на платформе школы, практические задания
Сроки обучения: 6 месяцев
Как поступить: записаться на сайте
Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке
Чему учат:
- Разрабатывать и улучшать бизнес-процессы
- Управлять людьми, сроками и задачами на проектах
- Оценивать эффективность сотрудников, отделов и рекламы
- Приоритизировать цели
- Рассчитывать юнит-экономику и определять прибыльность и т. д.
Программа курса:
- Операционный менеджмент и непрерывные улучшения
- Бизнес-стратегия
- Управление проектами
- Управление рисками
- Правовая сторона бизнеса и т. д.
«Менеджер бизнес-процессов», «Нетология»
Кому подойдёт курс: уточните на сайте
Сколько стоит учёба: 119 800 руб.
Формат обучения: видеолекции, воркшопы, домашние задания с проверкой
Сроки обучения: 5,5 месяцев
Как поступить: записаться на сайте
Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке
Чему учат:
- Владеть навыками по описанию и управлению бизнес-процессами
- Налаживать бизнес-процессы в своей компании и достигать стратегических результатов
- Проводить аудит текущих бизнес-процессов
- Решать сложные бизнес-задачи и выводить прибыль компании на новый уровень
- Анализировать показатели эффективности изменений и т. д.
Программа курса:
- Построение бизнес-процессов
- Анализ бизнес-процессов
- Разработка стратегии развития компании
- Повышение эффективности и оптимизация бизнес-процессов
- Реинжиниринг бизнес-процессов и т. д.
«Системное управление бизнес-процессами и командами», Moscow Business School
Кому подойдёт курс: руководителям и менеджерам, предпринимателям и бизнесменам
Сколько стоит учёба: от 48 900 руб.
Формат обучения: видеоуроки на платформе школы, воркшопы, практические задания
Сроки обучения: 1,5 месяца
Как поступить: записаться на сайте
Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации и сертификат школы
Чему учат:
- Владеть навыками построения эффективных бизнес-процессов
- Управлять командой
- Развивать лидерские качества
- Оптимизировать рабочие процессы
- Повышать производительность коллектива и т. д.
Программа курса:
- Организация как объект управления и подходы к управлению
- Сущность, цели, задачи и показатели бизнес-процессов
- Управление бизнес-процессами Business Process Management
- Стратегическое управление в условиях внешних изменений
- Моделирование бизнес-процессов и т. д.
«Моделирование и оптимизация бизнес-процессов», CORS Academy
Кому подойдёт курс: бизнес-аналитикам и системным аналитикам; архитекторам и разработчикам программных продуктов; бизнес-архитекторам и методологам; руководителям проектов; другим специалистам, чья деятельность связана с контролем, анализом, оптимизацией и реинжинирингом бизнес-процессов
Сколько стоит учёба: от 41 100 руб.
Формат обучения: онлайн-погружение (видеоуроки, тесты, творческие домашние задания, онлайн-вебинары, чат с преподавателями)
Сроки обучения: 4 недели
Как поступить: записаться на сайте
Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации и сертификат
Чему учат:
- Что такое бизнес-процесс, функция, экземпляр бизнес-процесса и токены бизнес-процесса
- Как моделировать ветвления и слияния бизнес-процесса
- Как применять хранилища, а также различать базы данных и программные продукты с точки зрения Business Studio
- Как отображать исполнителей
- Как моделировать контекст и т. д.
Модули:
- Моделирование простого линейного процесса
- Моделирование ветвления процесса
- Моделирование движения информации и продуктов
- Моделирование использования информационных систем
- Анализ и оптимизация модели и т. д.
«Бизнес-процессы. Оптимизация, описание, управление бизнес-процессами», бизнес-школа ITC Group
Кому подойдёт курс: топ-менеджерам компаний, руководителям среднего звена, линейным менеджерам
Сколько стоит учёба: от 39 425 руб.
Формат обучения: онлайн-трансляции или открытые семинары
Сроки обучения: 16 академических часов
Как поступить: записаться на сайте
Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации
Чему учат:
- Описывать деятельность организации с использованием процессной модели
- Оценивать эффективность отдельного бизнес-процесса и разрабатывать рекомендации по его улучшению
- Разрабатывать усовершенствованную модель предприятия
- Разрабатывать систему управления бизнес-процессами
- Создавать должностные инструкции для руководителей и персонала в процессном формате и т. д.
Программа курса:
- Система управления
- Оптимизационная задача для среднесрочного планирования
- Процессный подход к организации деятельности компании
- Модели бизнес-процессов
- Система планирования и бюджетирования и бизнес-процессы и т. д.
«Управление и реинжиниринг бизнес-процессов. Базовый уровень», Бауманский учебный центр «Специалист»
Кому подойдёт курс: ведущим специалистам, консультантам, собственникам предприятий, бизнес-аналитикам и системным аналитикам; студентам вузов
Сколько стоит учёба: от 24 740 руб.
Формат обучения: очные занятия или онлайн-уроки, итоговый тест
Сроки обучения: 36 академических часов
Как поступить: записаться на сайте
Документ об окончании: сертификат международного образца, свидетельство выпускника и удостоверение о повышении квалификации
Чему учат:
- Описывать бизнес-процессы в одной из нотаций
- Моделировать бизнес-процессы, состоящие из взаимосвязанных операций
- Понимать основные роли сотрудников компании в бизнес-процессах
- Владеть методологией управления бизнес-процессами
- Знать базовые методы построения и реинжиниринга бизнес-процессов и т. д.
Программа курса:
- Понятие бизнес-процессов, и зачем они нужны
- Выявление и документирование бизнес-процессов
- Анализ и выявление проблем бизнес-процессов
- Методологии моделирования и нотации описания бизнес-процессов в программе MS Visio
- Описание процессов в нотации BPMN 2.0 и их моделирование в программе Camunda Modeler и т. д.
«Управление бизнес-процессами современной организации», Академия дополнительного профессионального образования (АДПО)
Кому подойдёт курс: экономистам; управленцам; всем, кто хочет повысить свою компетентность в вопросах бухучёта, налогового планирования и экономического анализа
Сколько стоит учёба: от 13 254 руб.
Формат обучения: видеоуроки, текстовые материалы, онлайн-вебинары, практические задания с обратной связью
Сроки обучения: 5,5 месяцев
Как поступить: записаться на сайте
Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке
Чему учат:
- Грамотно управлять доходами, расходами и прибылью предприятия
- Формировать бюджет организации
- Управлять инвестиционными проектами
- Корректно рассчитывать риски
- Выбирать перспективные стратегии управления компанией и т. д.
«Технологии управления бизнес-процессами», Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения (НИИДПО)
Кому подойдёт курс: менеджерам среднего и высшего звена, бизнес-консультантам, аналитикам, программистам, собственникам предприятий
Сколько стоит учёба: 5800 руб.
Формат обучения: видеоуроки, онлайн-вебинары, практические задания
Сроки обучения: 1 месяц
Как поступить: по записи
Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации
Чему учат:
- Знать цели и принципы бизнес-процессов в организации
- Описывать и оценивать бизнес-процессы
- Осуществлять реинжиниринг бизнес-процессов
Программа курса:
- Сущность управления бизнес-процессами
- Особенности процессного управления
- Подходы к совершенствованию бизнес-процессов
- Владельцы и менеджеры бизнес-процессов
- Описание (проектирование) бизнес-процессов и т. д.
