Сегодня будущим профессионалам в сфере маркетинга важно не только изучать базовые понятия, но и овладевать новыми сервисами и технологиями. Поэтому факультет интернет-профессий Университета «Синергия» стремится обеспечить своих студентов возможностями для работы и обучения у реальных участников рынка, которые могут передать им свой опыт.
Chotam — коммуникационная платформа, созданная для того, чтобы помогать людям не терять клиентов, которые пишут вопросы в многочисленных соцсетях и мессенджерах. Сервис собрал «под одной крышей» и в одном интерфейсе самые популярные соцсети и мессенджеры. Это позволяет SMM-щикам иметь один общий инструмент, вместо того чтобы, например, создавать чат-бот для WhatsApp в одном сервисе, а отслеживать комментарии в VK — в другом. В отличие от других подобных сервисов, Chotam.ru работает не только с сообщениями, но и с комментариями, тогда как большинство аналогичных сервисов предпочитают делать классические чат-боты-рассыльщики по сообщениям.
По мнению директора и создателя Chotam Евгения Скрипника, в процессе обучения важно избежать существенного перекоса в изучении конкретных инструментов или приемов и овладеть пониманием фундаментальных основ маркетинга: маркетинговой стратегии, 4P-маркетинга, позиционирования, изменения восприятия бренда и других фундаментальных принципов. И уже на основании этой базы приобретать практические навыки — чтобы не витать в облаках теории в отрыве от реальности.
«Новые инструменты и каналы будут появляться всегда. Знать их все, может быть, и невозможно, но уж базой нужно овладеть — реклама в “Яндекс” и VK, “Метрика”, Google Analytics, оптимизация конверсий и другие», — сказал Евгений Скрипник.
«Использование Chotam поможет нашим студентам стать более конкурентоспособными на рынке труда и развить необходимые навыки для успешной карьеры в сфере маркетинга», — отметила руководитель направления Екатерина Шарий.
В свою очередь, Евгений Скрипник надеется, что студенты найдут их инструмент действительно полезным.
«Мы сами используем его в нескольких проектах, где занимаемся ведением SMM, потому что он действительно облегчает ведение-модерацию в соцсетях», — рассказал он.
