Согласно результатам опроса Аналитического центра Университета «Синергия», большинство россиян (87%) оказались готовы пройти интервью при приеме на работу с искусственным интеллектом (ИИ) ради получения желаемой должности.
Выяснилось, что 46% граждан России позитивно относятся к применению искусственного интеллекта в процессе приема кандидатов на работу. При этом 32% респондентов смотрят на подобные нововведения нейтрально, а 22% — отрицательно.
По мнению 85% респондентов, использование ИИ на этапе собеседования может повысить качество подбора сотрудников. Другие 15% заявили о своей уверенности в том, что применение технологий в этой области способно навредить как работодателям, так и соискателям. В качестве основных плюсов интервью с роботом 30% сторонников новации выделили способность ИИ непредвзято относиться к любому кандидату. Еще 28% заявили, что искусственный интеллект способен дать точную оценку профессиональным знаниям и навыкам человека.
Между тем 25% опрошенных отметили, что ИИ может оперативно установить, соответствует ли соискатель требованиям к должности, и своевременно дать обратную связь по итогам интервью. Кроме того, 17% опрошенных обратили внимание, что контакты с ИИ вызывают меньше волнения, чем беседа с обычным рекрутером.
Противники применения ИИ при подборе персонала, которых оказалось 22%, тоже аргументировали свою позицию. Так, 41% респондентов заявили, что HR-робот не в состоянии дать адекватную оценку социальным и человеческим качествам соискателя. Еще 28% подчеркнули, что подобное собеседование стало бы неестественным, а 20% назвали интервью с роботом неуважительным по отношению к кандидату. Кроме того, 11% россиян отметили, что в целом имеют негативное мнение о новых технологиях.
При этом 87% участников опроса оказались готовы пройти интервью с роботом-рекрутером, чтобы получить желаемую должность. 37% из них было бы комфортно сделать это по телефону, по видеосвязи предпочли бы общаться 31% опрошенных, пройти такое собеседование очно и в чат-боте согласились бы 20 и 12% россиян. На этом фоне 13% опрошенных заявили, что не стали бы участвовать в собеседовании с ИИ в каком бы то ни было формате.
Несмотря на позитивное или нейтральное отношение большинства россиян к использованию HR-роботов, не все оказались готовы поверить в вероятность полной автоматизации трудоустройства. Так, 93% респондентов считают, что в ходе приема на работу не удастся полностью обойтись без участия HR-специалиста или руководителя организации, поскольку им необходимо пообщаться с кандидатом хотя бы на финальном этапе трудоустройства. Несогласие с ними выразили 7% опрошенных. Они не стали исключать, что со временем ИИ сможет полностью заменить рекрутеров.
Онлайн-опрос проводился Аналитическим центром Университета «Синергия». В исследовании приняли участие свыше 5 тысяч респондентов из всех регионов России.
