В сфере email-маркетинга и рассылок будущим профессионалам важно развить навыки, которые помогут привлекать и удерживать аудиторию. Одним из инструментов для этого являются почтовые или телефонные рассылки, которые информируют аудиторию о товарах или услугах клиента. Популярный российский сервис NotiSend решил поделиться со студентами Университета «Синергия» своим многолетним опытом, основанным на работе с десятками тысяч компаний и маркетологов из разных сфер.
Василий Золотов, руководитель отдела маркетинга NotiSend, сообщил: «Нам захотелось дать студентам — своим будущим коллегам — понимание, какие задачи может закрывать email-маркетинг и как с помощью него настроить коммуникации с клиентами и увеличить прибыль компании».
Он считает, что для студентов важно овладеть контент-маркетингом и копирайтингом. Это включает в себя умение создавать привлекательные и эффективные заголовки и темы писем, писать убедительные и полезные тексты, а также знать принципы сторителлинга, которые помогут сделать контент более увлекательным. Также нужно уметь работать с аналитикой и метриками. «Это предполагает использование инструментов аналитики, таких как Яндекс Метрика, знание ключевых метрик в email-маркетинге, включая открываемость, кликабельность, конверсию и количество отписок. Не менее важно уметь анализировать данные и делать на их основе обоснованные выводы», — отметил Василий Золотов. Также студенты, по его мнению, должны знать методы сегментации базы данных по различным параметрам, таким как активность, местоположение и предпочтения, и уметь применять персонализированные подходы для повышения эффективности маркетинга.
Руководитель направления факультета интернет-профессий Екатерина Шарий отметила: «NotiSend помогает бизнесу общаться с аудиторией с единой платформы через разные каналы коммуникации: мессенджеры, email и SMS. Более того, сервис позволяет формировать отчеты и анализировать эффективность маркетинга, оставаясь на этой же платформе и не выходя из личного кабинета. Интерфейс NotiSend понятен, а сам инструмент прост в использовании. Навык работы с таким инструментом, как NotiSend, будет ценным активом в резюме наших студентов. Это продемонстрирует их готовность к работе в сфере маркетинга и понимание современных технологий».
