Елена Силина — академический директор факультета фитнеса и культуры здоровья, заведующая кафедрой менеджмента в фитнес-индустрии Университета «Синергия», президент Национального фитнес-сообщества, провела очередной обучающий тренинг для ключевых сотрудников сети фитнес-клубов «С.С.С.Р.».
Отметим, что Елена, имея 32-летний опыт работы в физкультурно-оздоровительной отрасли и обладая пониманием всех аспектов фитнес-бизнеса, на протяжении 15 лет является главным наставником в обучении сотрудников сети фитнес-клубов «С.С.С.Р.». Обучающие программы академического директора целиком направлены на совершенствование практических навыков профессиональной деятельности сотрудников и глубокой, детальной проработке их основных компетенций. Обучение выстроено так, что после его прохождения все специалисты могут использовать собственный потенциал в деловых коммуникациях и эффективно применять полученные инструменты и технологии на практике.
Так, с целью трансформации у ключевых сотрудников компании стереотипного подхода к продажам, повышения KPI и в целом увеличения объема реализации услуг сети фитнес-клубов «С.С.С.Р.», Елена провела тренинг, в котором раскрыла тонкости современных продаж с учетом особенностей психологии потребителя. Сегодня рынок фитнес-услуг насыщен огромным ассортиментом предложений, клиенты фитнес-клубов становятся все более требовательными, поэтому для грамотного управления продажами необходимо сосредоточить внимание на клиенте, преимуществах и уникальности реализуемого продукта.
Елена провела огромную работу с группой и помогла сотрудникам сети фитнес-клубов «С.С.С.Р.» преодолеть стереотипные и непродуктивные подходы в общении с клиентами. Она предложила новые алгоритмы и скрипты, позволяющие правильно позиционировать услуги клуба, максимально раскрывая их преимущества и выделяя тем самым компанию среди конкурентов. Во время тренинга сотрудники обучались техникам и приемам продаж, позволяющим в соответствии с потребностями и психологическими триггерами представлять аргументированную продающую презентацию услуг клуба. Также был сделан акцент на выстраивание эффективных коммуникаций между сотрудниками фитнес-клуба, вовлечёнными в различные бизнес-процессы.
Факультет индустрии спорта Университета «Синергия» совместно с Национальным фитнес-сообществом с 2007 года проводят обучение по программе повышения квалификации «Менеджмент спортивно-оздоровительного и фитнес-клуба». Занятия проводят ведущие специалисты факультета и практики фитнес-индустрии с успешным многолетним опытом. На данный момент выпущено более 600 специалистов. Выпускники программы занимают руководящие должности в престижных фитнес-клубах. Благодаря полученным знаниям более 75% выпускников достигли значимого карьерного роста в фитнес-индустрии и 10% открыли собственный бизнес. Начало занятий в следующей группе — 2 октября 2023 года. Заявку на обучение можно подать уже сейчас. Узнать больше о программе повышения квалификации вы можете на странице факультета индустрии спорта и здесь.
Важнейшим преимуществом для всех слушателей тренингов, которые являются практиками фитнес-индустрии и представляют определённый фитнес-клуб или компанию в этой сфере, является возможность охватить всю картину научных и практических достижений на фитнес-рынке благодаря экспертной работе Елены Силиной. Ведь повседневные, зачастую рутинные рабочие задачи делают профессиональный взор затуманенным, а в душной атмосфере однообразных будней угасает любая инициатива…
Концентрированное изучение возможностей в зоне развития специалистов фитнес-индустрии позволяет начать дышать свежим воздухом новых идей, наблюдать за взлётом успешно апробированных на практике концепций и отчётливо ощущать рост уровня как собственного профессионального мастерства, так и командной работы. Особенно оценят это чувство свободы и движения вперёд те специалисты, которые задыхаются в условностях жанра, то есть строгого формата организации работы и взаимодействия с клиентами, принятого в их фитнес-клубе. Новые идеи, почерпнутые в рамках обучения, позволят слушателям тренингов стать начинателями позитивных преобразований на своём месте работы, что обязательно оценит профессиональное окружение.
