15 Марта 2019 | Рубрика: Университет

Студенты бакалавриата и колледжа университета «Синергия» приняли участие в мастер-классе «ВРМ в Сбербанке: вчера, сегодня, завтра»

12 марта студенты факультета Информационных технологий и студенты колледжа по специальности «Информационные системы (по отраслям)» приняли участие в мастер-классе Кирпичевой Веры Николаевны, руководителя направления Департамента технологического развития Сбербанка блока «Технологии». Тема мастер-класса достаточно актуальна для нашего информационного общества, так как эффективное управление бизнес-процессами может гарантировать значительные конкурентные преимущества для компании.

Вера Николаевна рассказала о том, что в любом предприятии существует множество различных бизнес-процессов, характерных для той или иной функциональной деятельности компании. Все бизнес-процессы взаимосвязаны между собой, и прежде чем что-то изменять, необходимо внимательно изучить все факторы, проанализировать и выявить взаимосвязи и их взаимное влияние, узнать мнения владельцев процессов, собрать данные о проблематике у исполнителей, сделать замеры по ключевым метрикам. Только потом можно приступать к моделированию и предлагать наиболее оптимальный вариант реализации бизнес-процесса. Выработка целевых решений с помощью методики «мозговых штурмов» командой, состоящей из владельцев процессов, исполнителей и экспертов, показывает наибольшую эффективность как в поиске решений, так в успешности внедрения изменений.

Студенты поинтересовались, как решаются спорные вопросы между владельцами бизнес-процессов, если их интересы не совпадают. Вера Николаевна пояснила, что в такой ситуации должно принять активное участие высшее руководство компании, ИТ-аналитики и специалисты по ВРМ для поиска наиболее эффективного варианта бизнес-процесса и принятия управленческого решения по данному вопросу.

На вопрос о стратегии внедрения принятого решения Вера Николаевна ответила, что чаще всего в Сбербанке используется стратегия «пилотного проекта» для конкретного подразделения и направления деятельности, и при успешном внедрении проекта по реинженирингу бизнес-процесса проект распространяется на остальные подразделения Сбербанка.

Вера Николаевна акцентировала внимание студентов на том, что сейчас бизнес-процессы в компаниях достаточно динамичны. Они меняются под влиянием как внешних, так и внутренних факторов. Даже в тех бизнес-процессах, которые были оптимизированы год или два назад, может снова возникнуть потребность в реинжениренге. Она также посоветовала студентам глубже изучать методологии, методы, способы, и инструменты работы с бизнес-процессами.

Также Вера Николаевна рассказала студентам о возможности трудоустройства и прохождения практики в организации. Факультет Информационных технологий надеется на дальнейшее плодотворное сотрудничество со Сбербанком.

По окончанию мастер–класса студенты поблагодарили Веру Николаевну и задали личные вопросы.

Организатор встречи и проведения мастер-класса – доцент кафедры ИМиИКТ им. В.В. Дика – Алексеева Тамара Владимировна.

Университет Синергия
Университет Университет Синергия
г. Москва, просп. Ленинградский, д. 80 корп.Е, Ж, Г
Общая:
Приёмная комиссия ежедневно с 11:00 до 19:00
Подобрать программу ?
Наверх
×