Требования:
- Образование незаконченное высшее (техническое, в сфере информационных технологий предпочтительно).
- Знание ПК на уровне опытного пользователя.
- Возможно без опыта работы. Опыт работы в call-центрах операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, провайдеров IP-телефонии и т.п. предпочтителен).
Обязанности:
- Прием и регистрация поступающих обращений и сообщений от пользователей и IT-специалистов по единым каналам связи (телефон, электронная почта, WEB — интерфейс).
- Классификация поступающих обращений и сообщений.
- Информирование Пользователей и сотрудников IT-подразделений о регистрации/результатов поиска решения обращений и сообщений.
- Формирование и предоставление отчетной информации.
Условия:
- Оформление по ТК РФ.
- Корпоративное обучение.
- Организация оздоровительного отдыха для детей.
- Льготные условия оплаты питания и парковки автомобилей.
- Сменный график работы.
- Работа в аэропорту «Домодедово» или Москве (м. Ясенево).
Дополнительная информация:
По вопросам трудоустройства обращаться
sbordunov@synergy.ru
