образовательная программа для руководителей

Руководитель в сфере недвижимости

  • Инструменты стратегического планирования развития компании
  • Создание крепкой эффективной команды агентов
  • Повышение процента успешных переговоров
  • Улучшение клиентского сервиса

Концепция

2020 год оказался поворотным для лидеров рынка недвижимости. Рост цен после льготных ипотечных кредитов, обрушение спроса в период пандемии, «заморозка» бизнес-процессов, массовые сокращения и неопределенные перспективы — все это определило динамику строительного бизнеса на годы вперед.
Совместно с Гильдией риелторов Москвы (ГРМ) Школа бизнеса «Синергии» впервые запускает образовательную программу для руководителей и топ-менеджмента компаний в сфере недвижимости.
Образовательная программа нацелена на обмен опытом управления компаниями в сфере недвижимости, формирование стратегии выхода из кризиса и реализации новых проектов в реалиях 2021 года.

Эксперты

Александр Фридман
Александр Фридман
Консультант и бизнес-тренер по внедрению регулярного менеджмента, повышению точности корпоративного управления
Зоя Стрелкова
Зоя Стрелкова
Эксперт в области финансового анализа, управленческого учёта и бизнес моделирования, консультант
Дмитрий Норка
Дмитрий Норка
Бизнес-тренер, консультант, специалист по внедрению изменений и повышению эффективности людей и процессов
Илья Степанов
Илья Степанов
Эксперт в области коммуникации, профайлер, профессионал в чтении человеческих эмоций, мимики и жестов, настроений.
Александр Ерохин
Александр Ерохин
Бизнес-эксперт, предприниматель, автор. Управляющий партнер компании Salecraft Москва
Владимир Якуба
Владимир Якуба
Бизнес-тренер, эксперт по обучению в формате «реалити»
Татьяна Цветкова
Татьяна Цветкова
Сооснователь Mellennium Group of companies, 16-летний опыт в бизнесе, сертифицированный эксперт по клиентскому сервису.
Сергей Лабжанидзе
Сергей Лабжанидзе
Директор bnmap.pro
Анна Морозова
Анна Морозова
Системный консультант в сфере недвижимости, тренер обучающих программ для руководителей, автор книги «Девелопер»

Программа

Модуль I
Рынок жилья
  • Первичный и вторичный рынок жилья
  • Инвестиционное строительство жилья
  • Формула квартиры
  • Факторы, влияющие на стоимость жилья
  • Методика определения стоимости квартиры по ценам предложения
  • Нормативная оценка жилья и её роль в сделках с недвижимостью
  • Перевод помещения из нежилого в жилое
Модуль II
Финансы для менеджеров
  • Анализ экономики компании
  • Методы экономического анализа ИЛИ методика экономического анализа
  • Система показателей и смежные дисциплины для экономического анализа
  • Управленческий учет. Приборные панели для управления бизнесом
  • Управление затратами
  • Стратегичность повседневности. Pil-подход
  • Стратегическое управление затратами
Модуль III
Разработка стратегии и планирование для риелторов
  • Что такое стратегия
  • Базовые стратегии
  • Карта стратегических альтернатив
  • Фасилитация и внедрение стратегии
  • Разработка стратегии и планирование для риелторов
  • Стратегические сессии в организации
  • Построение карты рынка
  • Стратегическое управление в условиях изменений
Модуль IV
Технологии регулярного менеджмента
  • Понятие регулярного менеджмента и его значение для компании
  • Внедрение регулярного менеджмента в своей компании: цели, базовые принципы, предстартовая подготовка
  • Ключевые этапы внедрения регулярного менеджмента
  • Сценарии внедрения. Роли в проекте. Подбор исполнителей
  • Типовой план внедрения. Оценка рисков. Закрепление результатов
Модуль V
Психология заключения сделки
  • Изучение психологических особенностей клиентов
  • Методы эффективного ведения переговоров
  • Проведение презентаций товаров и услуг
  • Работа с возражениями клиентов
  • Освоение навыков установления и поддержания контакта Spin-продажи
  • Понимание влияния психологических особенностей продавца и покупателя на качество сделки
Модуль VI
Профайлинг
  • Основы микромимики и жестов: как определять искренность намерений человека
  • Подготовка к переговорам с учетом специфики характера и поведения партнера
  • Инструменты и технологии для прогнозирования действий человека в разных ситуациях
  • Невербальное поведение человека и распознавание истинных эмоций клиента
Модуль VII
Критерии построения эффективной коммуникации
  • Критерии построения эффективной коммуникации
  • Психология коммуникаций
  • Управление деловыми конфликтами
  • Освоение стратегий эффективного поведения в конфликте
  • Анализ причин конфликтного поведения
  • Эмпатия, техники активного слушания и обратной связи
  • Диагностика конфликтных личностей
Модуль VIII
Технологии продаж
  • Стратегия продаж недвижимости
  • Понятие коммуникации и помехи в её налаживании
  • Товар глазами продавца и покупателя
  • Эволюция покупателя
  • Воронка продаж и способы повысить конверсию
  • Препятствия в продажах
  • Вербальные, невербальные приёмы налаживания доверия
  • Психологические барьеры клиента при заключении сделки. Способы их преодоления
Модуль IX
Переговоры
  • Стратегии переговоров
  • Управление инициативой в переговорах
  • Рациональное и эмоциональное влияние в переговорах
  • Технологическая цепочка ведения переговоров
  • Подготовка к переговорам
  • Постановка целей переговоров: максимум, минимум, оптимум
  • Определение участников переговоров со своей и противоположной стороны
Модуль X
Клиентский сервис
  • Принципы построения системы клиентского сервиса
  • Корпоративная культура компании и ее влияние на качество обслуживания клиентов
  • Требования клиента к качеству работы компании и сила инерции привычного стиля общения
  • Принцип «внутренний клиент — внешний клиент»
  • Анализ бизнес-процесса работы с клиентом по ключевым точкам
  • Способы продажи эмоций в работе с клиентом
  • Поддерживающее поведение
  • Принцип «превосходить ожидания клиента» и примеры его практического использования
  • Репутация компании как инструмент повышения прибыли
Модуль XI
Сложные сделки
  • Покупка приватизированной квартиры с жильцом, отказавшимся от приватизации
  • Сделки с подаренными квартирами, где даритель банкрот или дарение происходит постороннему
  • Подозрение на недееспособность продавца при совершении сделки
  • Сделки с квартирами с материнским капиталом • покупка квартиры у банкрота
  • Должная осмотрительность при проведении сложных сделок и профилактика проблемных ситуаций
  • Покупка квартиры, полученной по наследству, появление неучтённых наследников
Модуль XII
Формирование личного бренда риелтора
  • Формирование личного бренда профессионала
  • Составление персональной стратегии продвижения для увеличения продаж
  • Техники самопрезентации для бизнес — коммуникации
  • Создание запоминающегося бизнес-имиджа
  • Приемы постановки голоса для проведения переговоров
  • Влияние личного бренда на карьерное продвижение

Формат

«Руководитель в сфере недвижимости» — это образовательная программа для руководителей в сфере недвижимости, которые хотят повысить свой профессиональный уровень, эффективность команды и прибыль. Занятия проходят по выходным, с 10.00 до 18.00.

Для кого

  • Руководителям
    которые хотят сформировать команду и грамотно мотивировать сотрудников
  • Предпринимателям в сфере недвижимости
    которые хотят занимать сильную позицию в переговорах
  • Риэлторам
    которые собираются продвинуться по карьерной лестнице
  • Финансовым менеджерам
    которые хотят погрузиться в специфику строительных проектов и эффективно распоряжаться бюджетом

Стоимость обучения - онлайн

Цена
45000 
Рассрочка
3 750 ₽/мес.
Первый платеж через 1 месяц

Вы получите

  • Сертификат участника практического интенсива от Школы бизнеса «Синергия»
  • Аттестат системы сертификации услуг на рынке недвижимости РОССИЙСКОЙ ГИЛЬДИИ РИЭЛТОРОВ с занесением в единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости
  • Записи выступлений и полезные материалы от преподавателей тренинга
  • Доступ на три месяца к платформе Synergy.Online

Организатор

Школа Бизнеса «Синергия» — это программы бизнес-образования международного уровня, которые ежегодно проходят тысячи предпринимателей, топ-менеджеров и узкопрофильных специалистов. В проекте объединены самые актуальные бизнес-знания, навыки и технологии, которые помогают многократно увеличить свои результаты в бизнесе и жизни.

Наша команда ответит на любые ваши вопросы

Записаться на курс или получить консультацию