+7 495 800–10–018 800 100–00–11
Типичные ошибки в контекстной рекламе. Чек-лист настройки рекламы
Поделиться:

Типичные ошибки в контекстной рекламе. Чек-лист настройки рекламы

Узнайте, какие ошибки в рекламе снижают ее эффективность. Как найти и исправить ошибки в рекламных объявлениях. Чек-лист по настройке контекстной рекламы.

Содержание

    Контекстная реклама подстраивается под интересы пользователей интернета. Ошибки в рекламе приводят к нерелевантным показам, нецелевому расходу бюджета. Проверьте ваши кампании на распространенные ошибки. Исправьте ошибки, чтобы повысить эффективность запуска рекламы.

    Типичные ошибки контекстной рекламы

    Яндекс.Директ и Google Adwords предлагают разные инструменты настройки кампаний. Но схема действий, вероятные виды ошибок совпадают. Приведенные советы подходят для редактирования кампании в любой поисковой системе.

    Отсутствие быстрых ссылок

    Шаблон публикации содержит место для быстрых ссылок. Заполните предложенное место, чтобы повысить конверсию. Быстрые ссылки направляют пользователей сразу в интересные разделы. Применение быстрых ссылок в форме повышает кликабельность рекламы, уменьшает стоимость клика.

    Отсутствуют минус-фразы

    Минус-выражениями называются слова (словосочетания), исключенные из семантического ядра. Если запрос пользователя содержит минус-выражения, то сообщение скрывается. Правильно указанные минус-выражения отсекают нерелевантный трафик, уменьшают нецелевые клики. Продуманный список минус-выражений экономит выделенные средства.

    Круглосуточный показ

    Инструменты личного кабинета позволяют выбрать интервал показа. Выбирайте график, который совпадает со временем работы компании. Чтобы сэкономить бюджет, ограничивайте интервалы показа рекламы.

    Устанавливая часы, когда число кликов максимальное, вы теряете покупателей, делающих заказы в нестандартное время. Проверяйте эффективность выбранных интервалов, используя аналитику. Google Adwords предлагает автоматическую корректировку ставок по времени. Изменяйте ставки, чтобы не переплачивать за клики.

    Всероссийская рекламная кампания

    Ставки контекстной рекламы зависят от выбранного региона. Всероссийская кампания обойдется дороже настройки по субъектам Федерации. Настраивая график показов, не забывайте о часовых поясах. Допущенная ошибка приведет к тому, что звонки будут поступать в нерабочее время.

    Отсутствие контроля бюджета

    Обнуление баланса вызывает остановку рекламной кампании. Контролируйте остаток средств на балансе. Регулярно пополняйте счет, вносите плату с запасом. Подключите опцию отсроченной платы, уведомления о расходе бюджета. Отсроченный взнос позволяет показывать рекламу при отрицательном балансе личного счета.

    Игнорирование возможностей аналитики

    Статистика позволяет анализировать результаты контекстной рекламы. Подключите аналитику от поисковика или внешний сервис (сквозную аналитику). Используйте UTM-метки, разметку ссылок Метрики. Регулярно проверяйте аналитику.

    Масштабируйте успешную рекламу, удаляйте или редактируйте неудачные тексты с ошибками.

    Нерелевантные посадочные страницы

    Нерелевантная ссылка — потеря потенциального клиента и урон репутации бренда. Посадочная страница должна соответствовать смыслу объявления. Открыв нерелевантную страницу, многие пользователи откажутся изучать текст и закроют страницу. Рекламный бюджет окажется потрачен впустую.

    Google Adwords предлагает сервис проверки релевантности сообщения. При настройке кампании в Яндексе вопрос релевантности ссылок проверяется вручную.

    Дублирование кампаний Яндекс и Google

    У двух популярных поисковиков разный портрет аудитории. Популярные ключевые запросы по тематикам в Яндекс и Google отличаются. Предложенные шаблоны объявлений не совпадают. Перенесенная со стороны кампания будет неэффективна.

    Разработайте стратегию продвижения отдельно для каждого вида поисковика.

    Отсутствие коллтрекинга

    Коллтрекинг — инструмент для продвижения магазинов или организаций, принимающих заявки по телефону. Коллтрекинг отслеживает звонки пользователей, смотревших предложения. Инструмент позволяет оценить результативность продвижения.

    Примеры настройки коллтрекинга:

    1. Статический коллтрекинг присваивает номер телефона рекламному каналу. Пользователи Google увидят один телефон, а Yandex — другой. Коллтрекинг масштабируется и на другие рекламные каналы.
    2. Динамический коллтрекинг показывает лидам уникальные номера. Аналитика учитывает источник перехода, кликнутое сообщение, ключевые слова, поведенческие факторы.

    Пустая визитка рекламодателя

    Название, адрес, телефон, график работы компании увеличивают площадь объявления. Реклама становится заметнее, повышается CTR. По мнению потребителей организация, указавшая дополнительные сведения, выглядит грамотной и солидной.

    Одинаковые ставки для ПК и мобильных устройств

    Тематика сайта определяет каналы привлечения клиентов. Проанализируйте соотношение лидов, поступивших с ПК и смартфонов. Повышайте ставку популярного канала связи. Снижайте ставку рекламы, которая используется реже.

    Отключите показы для смартфонов, если у сайта нет мобильной версии. Отсутствие адаптации к смартфонам — ошибка. Закажите разработку мобильной версии, чтобы привлечь новых клиентов, использующих поисковики с телефона.

    Отсутствие способа мониторинга сайта

    Контролируйте доступность сайта. Страницы могут не отображаться по техническим причинам. Примеры: неполадка сервера, задержка платы, спланированная атака. Отключение посадочных страниц не влияет на показы контекстной рекламы.

    Пользователи открывают ссылки, ведущие на форму ошибки. Бюджет тратится, репутация бренда портится, прибыль теряется. Настройте алгоритм мониторинга работоспособности. Отключайте показы рекламы на время запланированного технического обслуживания сайта.

    Неправильный подбор ДРФ

    Дополнительные релевантные фразы — синонимы ключей в речи. Поисковый алгоритм подбирает ДРФ автоматически. Список может включать минус-выражения. Проверяйте сгенерированный список, удаляйте неподходящие слова. Подключать ДРФ целесообразно после настройки и теста кампании по семантическому ядру.

    Игнорирование возможностей РСЯ (КМС)

    Поисковые системы предлагают показывать рекламу на площадках партнеров. Используйте РСЯ (рекламные сервисы Яндекса), КМС (контекстно-медийную сеть Google). Подключение сервисов увеличивает охват пользователей всемирной сети.

    С партнерских площадок приходят качественные лиды. Алгоритм подбирает домены, интересные вниманию целевой аудитории. Но иногда случается техническая ошибка: подбор неподходящей площадки. Проверяйте выбранные домены. Добавляйте площадки, выдающие низкую конверсию, в список минус-площадок.

    Отсутствие перекрестной минусовки

    Перекрестная минусовка позволяет избежать конкуренции однотипных материалов. Технология дает возможность исключить слова, образующие пересечения в речи. Добавление минус-слов к ключам увеличивает охваты похожих материалов.

    Игнорирование низкочастотных запросов

    Частота запроса определяет стоимость клика, уровень конкуренции в нише. Некоторые компании не используют низкочастотные запросы. Подобное решение подходит крупным организациям.

    Малый бизнес получает дополнительный трафик за счет низкочастотных запросов. В этой нише меньше конкуренция, ниже стоимость показов. Используйте ключевые запросы с числом показов от 30 за месяц.

    Отсутствие ретаргетинга (ремаркетинга)

    Технология ретаргетинга (ремаркетинга) показывает людям просмотренные товары или услуги. Ретаргетинг (ремаркетинг) возвращает часть пользователей, которые закрыли сайт без покупки. Повторный показ может включать скидку на просмотренный товар или на услугу. Грамотная скидка мотивирует пользователя оформить заказ.

    Некорректное семантическое ядро

    Используйте узкое семантическое ядро. Показ предложений по 1-2 ключевым словам — ошибка, дающая автору нецелевой трафик. Сделайте акцент на коммерческие запросы. Примеры из речи:

    • «купить»;
    • «заказать»;
    • «стоимость»;
    • «цена»;
    • «продажа»;
    • «сколько стоит»;
    • «интернет-магазин»;
    • «магазин»;
    • «доставка»;
    • «самовывоз».

    Авторы, пишущие эти слова, готовы сделать заказ. Контекстное продвижение даст горячие лиды, высокую конверсию.

    Некачественное УТП

    Напишите лаконичные, яркие, понятные сообщения. Учитывайте: количество знаков ограничено. Указывайте технические характеристики товара или услуги, условия заказа. Добавьте цену товара, чтобы отсечь клики пользователей без денег.

    Прикрепите картинку, иллюстрирующую товар или привлекающую внимание. Вычитайте тексты до публикации. Орфографические, пунктуационные, логические ошибки в текстах снижают доверие читающих потребителей.

    Отсутствие призыва действовать

    Заканчивайте текст призывом действовать. Грамматические примеры: звоните, купите, закажите, попробуйте. Исследования показывают: подобные тексты привлекают внимание пользователей, набирают больше кликов.

    Отклонено модератором

    Яндекс и Google устанавливают правила рекламных кампаний. Объявления, не соответствующие правилам, отклоняются. Отклоненные заявки рекламодателей не расходуют средства, но снижают трафик. Чтобы получить максимальный трафик, уделяйте внимание статусу модерации.

    Отсутствие тестирования

    Регулярно проводите тестирование запущенных кампаний. Метод тестирования приведен далее в статье. До технической оценки результатов кампании опытные специалисты не могут определить, какие заголовки, тексты, картинки окажутся эффективными. Сравнивайте показатели различных шаблонов, исправляйте технические ошибки, сохраняйте, дублируйте удачные примеры.

    Навязчивая контекстная реклама

    Регулярно меняйте заголовки, тексты, картинки объявлений. Пользователи блокируют навязчивую рекламу. Настраивайте частоту показов, чтобы пользователи видели разные предложения. Цель контекстной рекламы: информирование потребителей, а не навязчивые продажи.

    Отсутствие аудита запущенной рекламы

    Регулярно проверяйте стратегию контекстного продвижения. Интересы пользователей меняются со временем. Корректируйте семантическое ядро, минус-слова, дополнительные релевантные ключи.

    Стратегия выявления ошибок

    Подключите сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) или внешний сервис сквозной аналитики. Проанализируйте рекламную кампанию по техническим показателям:

    • CTR — показатель кликабельности сообщений. Отношение кликов к показам.
    • CR — конверсия. Отношение целевых действий к числу посетителей. Целевые решения: звонок, заполнение анкеты, отправка контактной формы, отправка заказа, комментарий.
    • CPA — стоимость действия. Отношение числа целевых действий к стоимости рекламы.
    • CPL — стоимость лида. Отношение количества лидов к бюджету рекламной кампании.
    • ROI — возврат рекламных инвестиций. Формула расчета ROI: (прибыль - расходы) / расходы * 100%.

    Проследите динамику технических показателей во временном отрезке (неделя, месяц, квартал). Когда реклама настроена правильно, CTR + ROI растут, CPA + CPL снижаются. Сравните технические показатели различных кампаний. Удалите объявления с низкой результативностью.

    Методика исправления ошибок рекламодателя

    Сплит-тестирование позволяет исправить ошибки, найти удачный вариант сообщения. Задачи при сплит-тестировании:

    1. Создать несколько однотипных объявлений. Варианты отличий: заголовок, картинка, текст, ссылки, минус-слова и т.д.
    2. Сегментировать пользователей на равные группы. Показать каждый из вариантов рекламы группе пользователей.
    3. Проанализировать технические результаты сплит-теста. Выделить объявления с самыми высокими показателями.
    4. Сохранить успешные варианты публикаций, удалить остальные варианты задачи.

    Чек-лист технической настройки рекламы

    Настройка контекстной рекламы включает несколько технических этапов. Ошибки на любом этапе снижают результативность рекламной кампании.

    Подготовительный этап

    Проведите анализ ниши. Проанализируйте кампании конкурентов на рынке: ошибки и удачные приемы. Сегментируйте целевую аудиторию. Обозначьте геотаргетинг, часы для показа рекламы. Определите цели рекламной кампании, составьте бриф (техническое задание).

    Сбор семантического ядра

    Подберите маски запросов. Спарсите ключевые запросы. Удалите минус-слова. Отредактируйте дополнительные релевантные ключи.

    Предварительная настройка

    Настройте аналитику: установите счетчики, обозначьте цели рекламной кампании. Подключите электронную коммерцию: Яндекс.Метрика, Google Analytics. Составьте виртуальную визитку: название, адрес, номер телефона, график работы организации.

    Составление рекламных предложений

    Составьте заголовки и тексты объявлений по ключевым запросам. Проверьте грамматические конструкции. Подберите привлекательные картинки. Укажите посадочные страницы. Настройте быстрые ссылки. Добавьте технические UTM метки для аналитики. Укажите минус-слова из списка ключевых запросов.

    Настройка контекстной рекламы

    Выберите геотаргетинг, расписание показа сообщений. Подключите РСЯ/КМС. Добавьте счетчик к рекламной кампании. Включите разметку ссылок Метрики. Выставите ставки, ограничьте лимиты. Пополните счет аккаунта. Запустите контекстную рекламу.

    Или позвоните по телефонам
    +7 495 800–10–018 800 100–00–11
    Позвонить

    Подобрать программу и поступить

    Вы действительно хотите прервать оформление заявки на консультацию?

    Если у вас возникли вопросы, перейдите в WhatsApp, и задайте вопрос специалисту приемной комиссии:

    Перейти в мессенджер
    Приемная
    комиссия Синергии
    Скачать
    Университет Синергия
    Университет Университет Синергия
    г. Москва, просп. Ленинградский, д. 80 корп.Е, Ж, Г
    +7 495 800–10–018 800 100–00–11
    Общая:
    Приёмная комиссия ежедневно с 11:00 до 19:00
    DMCA.com Protection Status