Дарья Богданова — студентка факультета интернет-профессий. Как и многие студенты факультета, она успешно совмещает свою работу с учебой в Университете «Синергия», что позволяет ей сразу применять освоенные навыки и компетенции в профессиональной деятельности. У нее уже есть свое агентство, которое она активно развивает.
Мы задали ей несколько вопросов:
— Почему вы выбрали эту карьеру/профессию?
— На самом деле здесь очень интересная история. Я с самого раннего детства была ребенком бизнеса. Когда дети играли в игрушки, я наслаждалась тем, что придумывала какие-то бизнес-идеи. Например, продавала фенечки или свеклу, которую самостоятельно собирала у себя на даче. Я всегда думала над тем, как заработать деньги, как с ними работать. Потом, когда закончила школу, поступила на фармацевтический факультет.
Еще со школы я начала заниматься блогерством и SMM, и мне очень это все нравилось. Однако в школе ничего подобного не было, а передо мной стояла задача выбрать серьезную профессию. И поэтому я решила выбрать медицинское направление и выучиться на фармацевта. В школе мне ближе были естественные науки — это одна из причин, почему я выбрала медицинский. Я не хотела тратить время на то, чтобы готовиться к экзаменам по другим предметам, поэтому выбрала то, что ближе. В университете я уже активно работала как маркетолог и SMM-специалист. Уже на тот момент у меня было много клиентов и проектов. Естественно, мой интерес к учебе в университете упал. Я училась не очень хорошо и приняла решение переводиться. Вот тогда я и узнала про «Синергию». Поступив, я была очень рада тому, что могу совмещать работу и учебу, причем без ущерба себе. Теперь я получаю образование по специальности, по которой уже работаю и имею немалый опыт.
— Какие навыки вы считаете самыми необходимыми для своей профессии?
— Я считаю, что в маркетинге необходимо уметь хорошо анализировать и стратегически мыслить. Если специалист обладает этими навыками, из него уже получится классный маркетолог. В идеале он еще должен гореть своим делом, постоянно учиться и разбираться в психологии. Если специалист прекрасно разбирается в психологии — это 100% сильный маркетолог, так как большая часть качественного маркетинга завязана именно на психологии поведения потребителей.
— Что вам ближе — участвовать в мероприятиях и организовывать их или вести страницы в социальных сетях, следя за статистикой?
Я по жизни организатор. Я организатор в бизнесе, параллельно занимаю руководящие должности в других бизнесах. Мне нравится организовывать, мне нравится ивент-маркетинг. Но при этом я считаю необходимым в своей работе следить за статистикой, все оцифровывать. Сама я начинала свою карьеру с SMM. Поэтому не могу дать четкий ответ. Я бы выбрала золотую середину.
— Почему вы выбрали «Синергию»? Чему важному для себя и своей карьеры вы научились в нашем Университете на факультете интернет-профессий?
Я выбрала «Синергию», потому что мне важно самостоятельно строить свой график работы. Мне нравится учиться здесь, потому что все, что я изучаю в Университете, я уже проходила на практике. Поэтому учеба дается легко. Вуз «освежает» мои знания.
В любом случае факультет интернет-профессий «Синергии» в начале обучения дал мне очень крутую возможность развивать широкий профессиональный кругозор, до этого я больше занималась маркетингом в соцсетях. Я начала использовать больше инструментов, больше их реализовывать, и так у меня получилось стать востребованным специалистом. Этот факультет я выбрала, потому что обучение проходит в онлайн-формате. По сравнению с медицинским вузом — это просто мечта. Я могу решать, когда работать, когда ходить на пары и когда сдавать сессию. Это одно из главных преимуществ «Синергии». Еще мне нравится преподавательский состав, который ведет лекции у нас на факультете.
— Расскажите, пожалуйста, про ваши самые удачные кейсы.
— За 6 лет работы накопилось много крутых кейсов, связанных с повышением выручки у бизнесов за счет SMM. Пару месяцев назад я делала ивент-маркетинг для одной организации. После этого мероприятия с региональной кампанией сама организация расширила карту городов до трех. Теперь их филиалы есть в Ростове, Тамбове и Старом Осколе. Так, компания получила статус федеральной компании. Также повысила выручку на 30% клиники пластической хирургии в социальных сетях за счет SMM-маркетинга. Много классных кейсов было с трафик-менеджментом. Из сильных — запуск курса по созданию бренда косметики с очень узкой аудиторией. На удивление, Вконтакте был очень дешевый, крутой лид и, соответственно, удачно прошел запуск у моих клиентов. У меня был очень богатый опыт, когда я жила и работала в Татарстане: там я сотрудничала с крупными инфлюенсерами, такими как Дима Масленников, ExileShow, #ШоуВиЛ, а также была пресс-служба у Рустама Минниханова. Ну, и самым удачным своим кейсом на данный момент я все-таки считаю свое агентство, в котором действительно большинство клиентов уходят с хорошими результатами, с усиленной статистикой, с повышением лидогенерации, с выполнением планов и целей. И это самый сильный мой кейс, потому что управлять командой и быть таким главным управляющим мозгом для большого количества проектов — это достаточно сложно. Я активно работаю над тем, чтобы моя команда развивалась, чтобы сотрудники выполняли свои обязанности на высшем уровне, реализовывали желания клиента и улучшали его бизнес.
— Расскажите, пожалуйста, про то, как вы справлялись с профессиональными неудачами и как потом использовали этот опыт?
— Большинство начинающих специалистов срываются на самых малейших неудачах, а маркетинг, к сожалению, это одна из тех ниш, результат которой все равно еще сложно измеряется. Если мы возьмем в качестве примера отдел продаж, где результат измеряется в деньгах компании, который принес отдел продаж, то результат работы отдела маркетинга измеряется другими показателями. И не все предприниматели, не все руководители умеют правильно оцифровывать результат работы маркетолога. И, соответственно, из-за этого большинство маркетологов при каких-то неудачах бросают эту работу, хотя профессия сейчас находится в топе рынка. Она очень востребована, но толковых специалистов, к сожалению, на рынке не так много. Раньше, конечно, были и слезы, и разочарования, и обиды, и злость, и весь спектр негативных эмоций, но сейчас я уже более легко к этому отношусь, потому что здесь играют роль много разных факторов. Во всем не всегда виноват маркетолог. Существуют определенные проблемы взаимодействия. Возможно, сам предприниматель не знает, чего хочет, или просто не все предприниматели умеют в России строить бизнес, к примеру. Возможно, какие-то другие психологические истории играют свою роль. Бывает, когда сотрудник или маркетолог круто отработал на проекте, а его работу обесценили, хотя работа была проведена хорошо, колоссально и круто. Я стараюсь трезво смотреть на ситуацию, выяснять, что и почему произошло.
Возможно, где-то есть моя вина, тогда нужно копать глубже, искать причинно-следственные связи, и потом просто принимать эту историю и откладывать этот опыт в копилочку. Если есть какой-то внешний фактор, грубо говоря, не моя профессиональная ошибка, то я это тоже откладываю, и уже в будущем, когда я понимаю, что скоро эта история произойдет, я сразу предпринимаю действия, чтобы ее предотвратить. Если профессиональная ошибка на моей стороне, то я оцифровываю этот опыт, и знаю, какие действия предпринимать, чтобы не совершить ошибки. Просто нужно прийти к тому, что Москва строилась не сразу. Было и хорошо, было и плохо, и это нормальная история. К сожалению, у нас очень долго был тренд успешного успеха, который активно транслировался. И когда происходили провалы, я, как и большинство специалистов, впадала в апатию. Думала, что с нами что-то не так. На самом деле нет. Делать ошибки — это нормальная история становления в нише, в бизнесе, маркетинге или какой-то другой нише. Важно помнить, что такое случается, это нормально, и за этим обязательно стоит рост.
— Какие у вас есть карьерные планы? Что бы вы хотели делать дальше?
— В первую очередь я бы хотела развивать и масштабировать то, что у меня есть — мой бизнес, мое агентство. Вдобавок к этому заняться развитием маркетинга и пиара в бизнесе, где я являюсь руководителем отдела маркетинга. Сейчас мы готовимся к запуску обучения для разных специалистов: для тех, которые хотят научиться находить клиентов, для предпринимателей, которые не знают, как работать с маркетологом и хотят, чтобы к ним приходили качественные кадры, для SMM-щиков. Я уже готовлю отдел продаж, уже написаны все программы. Осталось уладить только кое-какие юридические моменты и, как говорится, пустить все на рельсы. Также сейчас в карьерных планах у меня активное развитие личного бренда. Я начинаю потихоньку выступать на конференциях, публиковаться в СМИ, стараюсь вести свои соцсети. Мне сложно дается ведение соцсетей, потому что я человек, который очень загружен. Я забываю о том, что нужно снять сторис, я с головой в работе. Но ничего, это тоже как один из карьерных пунктиков, которому мне придется научиться.
— Что вы можете посоветовать тем, кто только собирается учиться на интернет-маркетолога?
— Я советую не бояться идти в эту профессию. Это замечательная профессия! Да, в ней есть свои нюансы, есть свои сложности, но сложности есть в любой специальности. И я бы настоятельно советовала вот что: помимо того, что вы просто учитесь, набираться опыта, заходить в агентство, стажироваться или брать какие-то точечные заказы на какие-то из элементов интернет-маркетинга. Сейчас смотрят не на количество дипломов, а на то, сколько опыта вы набрали. А опыт вы набираете в процессе работы. Я вообще советую тем, у кого действительно крутые амбиции и кто очень хочет реализоваться в этой профессии, пройти все возможные этапы работы маркетолога от работы с трафиком, с рассылками, с закупкой рекламы, с пиаром, с копирайтингом, с SMM, до помощника маркетолога и руководителя.
Когда вы научитесь применять эти инструменты в работе с клиентами или со своим бизнесом, то вам в дальнейшем будет очень просто продвигать практически любой проект, вести его, управлять отделами маркетинга. Рекомендую отработать максимум инструментов, набраться на этом опыта, быть жадными до знаний, жадными до кейсов, не бояться идти практиковаться в какие-то агентства. Даже если вы пойдете стажером или каким-нибудь ассистентом маркетолога, вы все равно будете учиться уже у экспертов, у хороших востребованных специалистов, и вам это очень сильно поможет в будущем. Также важно много читать и изучать опыт мировых компаний. Развивайте свою рекламную насмотренность, чтобы у вас мозг работал не так: «Ой, я увидел рекламу, и пошел купил», а «Ой, я увидел рекламу, я на нее среагировал, а что же они такого сделали, что я на нее отреагировал»? И тогда вы 100% станете классным маркетологом. Ну и, конечно же, нужно не бояться пробовать и не бояться ошибаться.
