Когда в профессиональной коммуникации затрагивают тему нетворкинга, наличие уже выстроенной и отточенной сети деловых связей воспринимается как должное. От любого специалиста, посвятившего развитию в своём направлении более года, ожидается, что он успеет накопить базу профессиональных контактов. На рынке труда развитый нетворк считается одним из обязательных атрибутов современного сотрудника наряду с наличием компьютерной грамотности, знанием делового этикета и коммуникации.
В то же время мы понимаем, что нетворкинг нельзя приобрести как готовый продукт или пройти как учебный курс. Это — одна из граней профессионального опыта, которую можно отшлифовать только с течением времени. Долгосрочную стратегию выстраивания деловых контактов можно начать реализовывать ещё до первого трудоустройства — на стыке старшей школы и студенческой поры, когда активные участники образовательных конкурсов в различных индустриях уже могут создавать и укреплять контакты с ведущими отраслевыми экспертами. Поэтому качественное улучшение и расширение нетворка может идти рука об руку не только с карьерной, но и с образовательной траекторией.
В этом материале мы обзорно разберём теоретические основы нетворкинга, но главный акцент сделаем на практических рекомендациях по созданию нетворка. Мы рассмотрим все важные аспекты: как очертить образы людей, которых вы хотите включить в свою сеть; как выбрать офлайн-площадку для налаживания контактов; какие личностные характеристики и навыки коммуникации влияют на результативность процесса; наконец, как подготовить себя к диалогу с собеседником так, чтобы максимально повысить шансы на успешный контакт.
Экспертными рекомендациями с нашей редакцией поделилась Анна Шавырина, преподаватель факультета менеджмента Университета «Синергия», кандидат психологических наук, нейропсихолог, практикующий психолог-коуч, эксперт в области работы мозга, психики и поведения человека.
Итак, собирательный термин «нетворкинг» охватывает все ситуации, когда развивающийся в определённой области человек целенаправленно стремится установить контакт со специалистами своей и других индустрий, а также развивать эту коммуникацию в долгосрочной перспективе. В нетворк может входить широкий круг людей, которые являются представителями различных профессиональных сообществ и обладают опытом в определённой предметной области.
На самом раннем этапе создания нетворка большинство новых знакомых составят преподаватели — чаще всего вузов, но также спикеры профессиональных курсов и школьные учителя. Они, как правило, обладают устойчивыми нетворками в научной сфере, а также могут быть связаны с отраслевым бизнесом. Участие в научно-практическом мероприятии и научно-исследовательской работе, перспектива стажировки или трудоустройства на стартовую позицию — вот первые плоды нетворкинга, которые принесёт вам категория преподавателей.
Следующая категория включает друзей, одноклассников и однокурсников. Они стартуют на рынке труда примерно с тех же позиций, что и вы, поэтому могут быть полезны даже в плане анализа их опыта профессионального развития в схожих условиях. Также они могут принести информацию о полезных образовательных проектах и мероприятиях, а когда устроятся на работу — даже сообщить о вакансиях, открытых в их компаниях.
С началом вашего карьерного пути самой многочисленной категорией в нетворке станут коллеги. К ним относятся как сотрудники с текущего места работы, так и со всех предыдущих — при условии, что вы поддерживаете с ними связь. Ключевое преимущество коллег — они видят (или видели) вас в деле, поэтому как никто другой могут оценить ваши профессиональные возможности и подсказать точки роста.
Также коллеги, особенно бывшие, могут быть полезны в плане карьерного развития. Например, они могут сообщить об актуальных вакансиях на новом месте работы и пролоббировать вашу кандидатуру, а также положительно характеризовать вас в рекомендательном письме. Статистика скрытых вакансий, которые закрываются с помощью нетворкинга, поражает: по данным Linkedin, их доля составляет 85%.
Но всё же самым высоким потенциалом в нетворке обладает категория членов профессиональных сообществ. Успешное взаимодействие с ними открывает доступ к возможностям проектного сотрудничества и постоянного трудоустройства в их компаниях, экспертным мнениям по различным тематикам и даже к бизнес-партнёрству. В общении с признанными специалистами вы сможете перенимать их опыт, обсуждать актуальные тренды и вызовы индустрии, а также получать рекомендации по конкретным профессиональным вопросам.
Прежде чем перейти к рекомендациям, выделим три разновидности нетворкинга в зависимости от вашей текущей профессиональной деятельности.
Оперативный уровень нетворка включает всех тех, с кем вы взаимодействуете в повседневном рабочем процессе. Помимо коллег, в их число могут входить и представители других организаций, с которыми у вас есть общие задачи на постоянной основе. Например, в торговле это контрагенты, а в сфере коммуникаций — PR-партнёры, с которыми вы организуете совместные промоакции.
Личный уровень объединяет контакты людей, с которыми вы общаетесь на профессиональные темы, но вне рабочего пространства. Здесь раскрывается вся палитра категорий — от преподавателей и одноклассников до бывших коллег и других профессионалов вашей индустрии.
На стратегический уровень переходят те контакты, с которыми вас связывают и рабочие проекты, и устойчивые личные отношения. В качестве примера можно привести вашего бывшего коллегу, с которым вы продолжили вести совместные проекты в вашей индустрии.
С теорией в целом разобрались, переходим к практике выстраивания нетворка. Начнём с анализа образа потенциального кандидата в вашу сеть профессиональных контактов.
Конечно, любое сообщество, в том числе профессиональное, — это неисчерпаемое разнообразие характеров и психотипов, перефразируя Аристотеля, «город непохожих». Чтобы создать хороший нетворк, вам придётся общаться с разными людьми. Но всё же полезно наметить определённые личностные ориентиры, которые станут для вас своеобразным маяком и предупредят: с этим человеком наверняка получится успешное взаимодействие. Рекомендуем проанализировать, какие у вас интересы и любимые занятия, какие качества вы цените в людях, какие ценности исповедуете вы и чего ожидаете от других. Так вы получите образ, который отзеркаливает ваши предпочтения — и, распознав его на многолюдном отраслевом мероприятии, сразу поймёте, с кем важно выстроить диалог в первую очередь.
Теперь разберёмся с «охотничьими угодьями». На каких площадках наибольшая вероятность встретить отличных кандидатов? Несмотря на популярные рекомендации о выстраивании онлайн-нетворкинга на отраслевых порталах и в соцсетях, мы советуем сделать упор на живом общении. Для студентов в качестве площадок идеально подойдут научные конференции, образовательные форумы и различные конкурсные активности. Для начинающего специалиста рекомендуем митапы, встречи с экспертами, выставки, фестивали, мероприятия в формате public talk. Советуем не отказываться ни от чего: любое мероприятие будет полезным с точки зрения новых знакомств. Лучше взять за правило: узнали о предстоящем интересном мероприятии в вашей сфере — автоматически регистрируйтесь.
Но где бы вы ни оказались, люди будут оценивать ваш образ по следующим критериям: безопасность, принадлежность группе, личная симпатия. В понятие безопасности включается понимание того, насколько вы кажетесь надежным и вызываете доверие в коммуникации. Нужно хорошо поработать над собственным имиджем, особенно невербальными характеристиками и паралингвистикой. Важно помнить, что имидж — это не только одежда, но и целостное впечатление, которые мы вызываем при встрече. Именно удачно подобранный для формата площадки имидж сразу вызовет симпатию у собеседника и ему захочется начать общение.
Чтобы удержать интерес собеседника и воплотить его в полноценный контакт, недостаточно быть подкованным в своей профессии — надо совершенствовать уровень коммуникативной компетентности. Речь идёт о совокупности коммуникативных способностей, знаний и умений, необходимых для решения тех или иных коммуникативных задач. Для развития коммуникативной компетентности рекомендуется читать больше различной литературы, общаться с другими людьми, посещать курсы ораторского мастерства и обязательно учиться навыкам активного слушания.
Теперь скажем о работе над собой в плане психологии общения. Представьте: вы подобрали хорошую площадку для профессионального общения, ваш внешний вид соответствует ситуации, коммуникативные навыки развиты, но… общение не складывается и долговременные знакомства не заводятся. В этом случае стоит проверить уровень своей психологической проработанности: насколько вы интересны как личность другому человеку, и главное, самому себе. Вы бы познакомились сами с собой? Комфортно ли вам в одиночестве или постоянно нужен партнёр для общения? Довольны ли вы своим уровнем личностного развития? Видите ли вы личностей в тех людях, с которыми общаетесь, принимаете ли их такими, какие они есть? Или для вас они — только инструмент для достижения цели? Все эти моменты стоит проработать с психологом-коучем.
Подводя итог, отметим, что для успешного развития нетворка важно стратегически мыслить и действовать сразу в нескольких направлениях, которые условно можно разделить на несколько групп: выбор площадок, деловой имидж, коммуникативные навыки, психологическая проработка.
Пошаговый алгоритм подготовки к посещению отраслевого мероприятия выглядит так. Регулярно актуализируйте перечень мероприятий в своем городе и регионе, которые вы можете посетить без ущерба для своего материального положения и здоровья. Советуем проанализировать, какой внешний образ был бы уместен на каждом из них, и первый раз посетить их в качестве слушателя. Внимательно слушайте участников. Если выступление вам нравится, то подойдите в перерыве и скажите им об этом. Обсудите с другими участниками, что вам понравилось. Это один из самых ключевых навыков — наслаждаться происходящим и давать положительную обратную связь. На следующем этапе уже можно знакомиться с другими людьми, представляться и выступать самостоятельно.
И помните: нетворкинг — это не только карьерные возможности, но и гораздо большее. Например, опыт взаимодействия, удовольствие от общения, партнёрство, которое может перерасти в совместный бизнес, а может, и в хорошую дружбу. Поэтому ищите нужные знания, развивайте умения, оттачивайте навыки — и успех не заставит долго ждать!
