Телефоны приемной комиссии +7 (495) 800 10 01 8 (800) 100 00 11
Адреса корпусов Сокол Cеменовская
Приемная комиссия Пн — Пт 09.00 — 20.00 Сб — Вс 10.00 — 17.00
Обратная связь Обратная
связь
Продающего Call-центра

Продающего Call-центра

По результатам собеседования
Требуемый опыт работы: 3−6 лет
Москва
Отправить резюме

Задачи:

  • Непосредственное участие в выполнении годовых бизнес-планов компании посредством постановки задач, контроля и коучинга сотрудников отделов продаж;
  • Осуществление функционального и оперативного руководства продающим Call-центром (4 отдела продаж по 10-12 человек);
  • Управление персоналом: управление текучестью, формирование команды, обучение, коучинг, постановка задач, контроль выполнения ключевых показателей;
  • Выполнение плановых показателей работы подчиненных подразделений на 100-200 %;
  • Организация и повышение эффективности процесса продаж и обслуживания клиентов;
  • Контроль исполнения бюджета;
  • Анализ показателей работы, подготовка аналитических отчетов по работе Call-центра и разработка стратегии улучшения его деятельности;
  • Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (процедуры, инструкции);
  • Взаимодействия с подразделениями компании для улучшения сервиса предоставляемых услуг;
  • Генерация, защита и реализация предложений, направленных на увеличение рыночной доли и прибыли компании.

Требования:

  • Опыт работы не менее 2 лет в должности директора по продажам, коммерческого директора или руководителя продающего Call-центра в крупной компании (страхование, банковские услуги, консалтинг, туризм, курсы обучения и повышения квалификации, юридические услуги и т.п.) - обязательно;
  • Понимание специфики работы продающего Call-центра;
  • Личный успешный опыт в активных продажах B2С - от 5 лет – обязательно;
  • Высшее образование;
  • Успешный опыт управления подразделением численностью не менее 30- 50 человек;
  • Высокий уровень профессиональных компетенций:
    • стратегическое мышление,
    • развитые аналитические и организаторские способности,
    • ориентированность на результат,
    • способность быстро принимать решения и готовность нести ответственность за результат,
    • постановка задач,
    • умение создать и сплотить команду,
    • ярко выраженные лидерские качества,
    • коммуникабельность, умение корректно отстаивать свое мнение,
    • стрессоустойчивость;
  • Умение работать независимо и в команде, ориентируясь на достижение поставленных задач;
  • Навыки продаж от холодного звонка до заключения сделки (диагностика потребностей, формирование индивидуальных продающих предложений для клиента, презентация, работа с возражениями, закрытие сделки);
  • Инициативность, умение работать в многозадачном режиме, участвовать одновременно в нескольких проектах и координировать свою работу с другими отделами;
  • Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook).

Условия работы:

  • Официальное трудоустройство, социальный пакет в соответствии с ТК РФ;
  • Комфортабельный офис в 10 минутах пешком от метро Сокол;
  • График работы: 5/2, с 10.00 до 19.00;
  • Возможности профессионального роста и развития в крупной компании;
  • Конкурентный уровень заработной платы - обсуждается с успешным кандидатом;
  • Интересную работу в стабильной и динамичной компании с качественным востребованным продуктом.

10 причин работать в «Синергии»

Крупная стабильная компания
Университет «Синергия» — один из ведущих российских вузов, который осуществляет подготовку по более чем 150 программам высшего, второго высшего и бизнес-образования. Только за последние 10 лет выпускниками Университета стали 70 000 человек. Региональная сеть «Синергии» насчитывает свыше 130 филиалов и представительств в России и странах СНГ. Также на базе Университета работает первая в России Школа Бизнеса «Синергия», основанная в 1988 году и имеющая 6 престижных международных аккредитаций AMBA.
Большой выбор вакансий
Сейчас в Университете «Синергия» открыто 285 вакансий, большая часть из них в категориях «Продажи», «Маркетинг, реклама, PR», «Информационные технологии, интернет, телеком», «Административный персонал», «Наука, образование». Среди такого многообразия вы обязательно найдете работу по душе.
Сильная команда профессионалов
В «Синергии» вы станете частью большой и дружной команды профессионалов, влюбленных в свое дело. Это дает массу возможностей для общения, обмена опытом и способствует достижению высоких результатов.
Самореализация и возможности для карьерного роста
В «Синергии» вы станете частью большой и дружной команды профессионалов, влюбленных в свое дело. Это дает массу возможностей для общения, обмена опытом и способствует достижению высоких результатов.
Работа + Учеба: высшее или бизнес-образование со скидкой до 100%
В Университете действует специальная программа «Работа + Учеба». Работая в «Синергии», вы можете бесплатно учиться в вузе по любой из дистанционных образовательных программ. В первые 6 месяцев работы скидка на обучение составляет 50%, после 6 месяцев — 100%. Это отличный шанс получить высшее образование в ведущем московском вузе и одновременно приобретать трудовой стаж по специальности.
Корпоративное обучение и непрерывное развитие
Сотрудники Университета «Синергия» регулярно проходят корпоративные тренинги, участвуют в вебинарах и мастер-классах известных бизнес-спикеров, посещают форумы и конференции. Кроме того, каждый сотрудник может пройти обучение по любой из более чем 150 программ высшего, второго высшего или бизнес образования на льготных условиях. Это дает возможность повысить компетенции, необходимые для работы на текущей позиции, или освоить новую перспективную профессию.
Участие в проектах международного уровня
С «Синергией» вы всегда будете в центре событий. Университет проводит мероприятия федерального и международного уровня: бизнес-форумы в России и за рубежом с приглашением спикеров мировой величины (Synergy Global Forum, Synergy Insight Forum, предпринимательский форум «Герои российского бизнеса»), крупнейшие военно-исторические реконструкции («Брусиловский прорыв», «Штурм Берлина», «Москва за нами») и мн. др. Сотрудники холдинга могут не только участвовать в организации этих событий, но и посещать их бесплатно или со значительной скидкой на билеты.
Возможность реализовать собственные бизнес-проекты
Многие проекты «Синергии» выросли из небольших стартапов наших сотрудников: платежная система IntellеctMoney, микрофинансовая организация «IQ Капитал», рекламная компания MaxMediaGroup и др. Университет готов оказать максимальную поддержку тем, кто стремиться реализовать собственные перспективные бизнес-идеи.
Скидки и бонусы для сотрудников
Сотрудники «Синергии» имеют льготные условия на обучение по образовательным программам Университета и Школы Бизнеса, посещение спортивного клуба Synergy MMA Team и участие во всех мероприятиях холдинга. Также можно воспользоваться скидками и специальными предложениями компаний-партнеров: от банков до развлекательных заведений.
Достойные условия труда
«Синергия» предлагает интересную работу в дружном коллективе, обучение на корпоративных тренингах, бесплатное участие в семинарах и мастер-классах ведущих мировых бизнес-тренеров, конкурентную заработную плату, гибкую бонусную систему и массу возможностей для горизонтального и вертикального карьерного роста. Работайте и развивайтесь вместе с Университетом «Синергия»!
Отправить резюме

Похожие вакансии

Университет Синергия
Университет Университет Синергия
г. Москва, просп. Ленинградский, д. 80 корп.Е, Ж, Г
+7 (495) 800 10 01 8 (800) 100 00 11
Общая:
Приёмная комиссия ежедневно с 11:00 до 19:00