Если мы спросим себя, каким бы мы хотели видеть наше будущее, в числе первых описаний прозвучит слово «мирное».
Мир в семье, мир в обществе, мир между народами и странами. Каждый хотел бы видеть будущий мир без войн и конфликтов. Но для этого уже сегодня необходимо обладать дипломатическими навыками, желанием и способностью разрешать споры и урегулировать возникающие разногласия.
Изучением причин зарождения конфликтов, процесса их развития и способов разрешения занимается конфликтология. В России эта молодая наука выделилась в отдельное направление в 1990 году, а в 1999 году в Санкт-Петербургском государственном университете появилась образовательная программа по одноименной специальности.
Несмотря на молодость профессии, специалисты-конфликтологи начинают быть востребованы на открытом рынке труда. Заявки на поиск специалистов по урегулированию конфликтных ситуаций присылают банки, промышленные, торговые, строительные, телекоммуникационные, автомобильные компании. Конфликтологу отводится роль дипломата и посредника между вступившими на почву взаимонепонимания сторонами. В его обязанности входит ведение переговоров, урегулирование спорных вопросов, улаживание конфликтных ситуаций, работа с возражениями и претензиями.
Помимо высокой стрессоусойчивости и коммуникабельности от кандидата на данную позицию на старте карьеры потребуется неполное высшее или высшее образование, навыки ведения переговоров, владение ПК. Кандидату, отвечающему этим требованиям, работодатель предлагает
Дальнейший уровень дохода растет с профессионализмом специалиста; на этом этапе сумма вознаграждения не является фиксированной цифрой, но служит предметом индивидуальной договоренности между работодателем и работником. А уж договариваться профессиональный конфликтолог умеет!
Среди получивших или получающих высшее образование по специальности «Конфликтология» большинство составляет молодежь — 56% соискателей в возрасте до 30 лет. Кандидаты в возрастном диапазоне
Получить высшее образование по специальности «Конфликтология» можно в Московской финансово-промышленной академии; в Московском государственном университете предлагается программа послевузовского профессионального образования (аспирантура) по специальности «Политические институты, этнополитическая конфликтология, национальные и политические процессы». В Санкт-Петербурге на конфликтолога можно выучиться в вузе-основателе образовательной программы по конфликтологии — Санкт-Петербургском государственном университете, а также в Санкт-Петербургском гуманитарном университете профсоюзов.